¬ŅQu√© incluye la p√≥liza de seguro de auto?

Por Gabriela Barboza ‚Äļ 6 de junio de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 6 minutos Cuando se contrata la protecci√≥n a un veh√≠culo, la compa√Ī√≠a le entrega al interesado una p√≥liza, las condiciones del seguro y las coberturas que ampara, as√≠ como las exclusiones de cada una. Todo esto ayuda al beneficiario a estar mejor asesorado ante cualquier emergencia y no tener problemas con la aseguradora al momento de hacer una reclamaci√≥n por siniestro.

Antes de contratar el seguro, la empresa realiza una solicitud donde se recaba informaci√≥n del contratante y de la unidad que se quiere asegurar, despu√©s se entrega el contrato y se firma el convenio con la compa√Ī√≠a. Todo ello se explica con detenimiento en los siguientes puntos:

¬ŅQu√© contiene la solicitud del seguro?

Información de la póliza

Esta es la primera parte de documento en donde se especifica si la póliza es nueva o se renueva, también incluye la fecha de solicitud, la forma de pago (anual, semestral, trimestral, etc), el medio de liquidación y finalmente la vigencia del contrato.

Datos del contratante

En esta secci√≥n se solicita el nombre completo de la persona interesada, RFC, lugar de nacimiento, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, domicilio, tel√©fono de contacto y los datos de los conductores adicionales. Despu√©s de ello, la aseguradora entrega la p√≥liza para que exista un convenio formal entre la compa√Ī√≠a y el asegurado.

¬ŅQu√© es la car√°tula de la p√≥liza?

También se le llama contrato, contiene casi la misma información que la solicitud, es decir, los datos del contratante y del vehículo, sin embargo, en esta sección se agregan los siguientes elementos:

Coberturas contratadas

Todas las protecciones que la aseguradora brindar√° al contratante, por lo general la compa√Ī√≠as ofrecen paquetes que incluyen distintas coberturas, como pueden ser los siguientes:

  • Responsabilidad Civil: es el seguro obligatorio para transitar en carreteras federal y en 15 estados de la Rep√ļblica Mexicana. Este respaldo apoya los da√Īos ocasionados del conductor a otra persona en el siniestro. En esta protecci√≥n tambi√©n se incluye la extensi√≥n de RC, Gastos M√©dicos y da√Īos a un tercero sin seguro.
  • Limitada: Aunado al apoyo en da√Īos y lesiones a terceros, tambi√©n respalda en Robo Total de la unidad.
  • Amplio y Amplio Plus: estos son los paquetes m√°s completos de protecci√≥n que incluye la mayor√≠a de las coberturas que son: Da√Īos Materiales, Responsabilidad Civil, Defensa Jur√≠dica, Robo del veh√≠culo, Asistencia M√©dica, Asistencia Mec√°nica y apoyos adicionales como servicio de gr√ļa, ch√≥fer privado, auto sustituto y pago r√°pido de la indemnizaci√≥n por p√©rdida total de la unidad.

Suma asegurada

A lado de cada cobertura se encuentra el l√≠mite m√°ximo que pagar√° la compa√Ī√≠a aseguradora y se establecen de diferentes formas:

  • Valor comercial: se determina mediante las distintas gu√≠as o libros que cada mes establecen el precio de una unidad dependiendo la oferta y demanda del mismo.
  • Valor factura: tambi√©n llamado de nuevo, es el importe m√°s alto que dar√° la aseguradora y que depende del precio que se muestra en el t√≠tulo de propiedad del veh√≠culo.
  • Valor convenido: dependiendo de la evaluaci√≥n del coche, el asegurado y la compa√Ī√≠as fijan un precio que se respetar√° durante todo el contrato.

Deducible

Este concepto puede estar en porcentaje o Unidades de Medida, y es la cantidad de dinero que el beneficiario tendr√° que reembolsar a la aseguradora debido a alg√ļn siniestro. Por lo general este importe est√° indicado para la cobertura de Da√Īos Materiales y Robo Total, para la primera se puede pedir un 5% y para el segundo de un 10 a 20%

Cuando hay un tercero identificado como responsable, el asegurado no pagará deducible. También si se contrata un paquete completo en el que el conductor está exento de liquidarlo.

Otros términos del contrato

Tambi√©n en el documento se incluye la prima, que es la cantidad a pagar por la cobertura contratada; asimismo contiene la vigencia del contrato, la forma de pago, el n√ļmero de p√≥liza y el n√ļmero de endoso. √Čste √ļltimo t√©rmino permite realizar aclaraciones o modificaciones a la protecci√≥n del auto, por ejemplo, si el interesado desea proteger alg√ļn equipo extra de su coche se hace esta adici√≥n mediante este documento.

Casi al final del documento se incluyen los datos de ejecutivo y los datos de las oficinas de la compa√Ī√≠a. Tambi√©n un ejecutivo entregar√° una gu√≠a donde viene los t√©rminos y condiciones del contrato.

Condiciones generales de la póliza

En este peque√Īo libro entregado por las compa√Ī√≠as, que tambi√©n se puede consultar en el sitio web de la aseguradora, se explican en qu√© siniestros apoyar√°. Por ejemplo, en la mayor√≠a de los casos la p√≥liza responder√° por colisiones y da√Īos debido a la fuerza de la naturaleza, pero no por multas administrativas.

Expertos recomiendan revisar este documento ya que en él también vienen las exclusiones del servicio en el cual se aclara las situaciones en las que la institución no se hará responsable, éstas pueden ser:

  • No contar con la licencia de conducir en el siniestro.
  • Estar bajo los influjos del alcohol y que esto haya provocado el accidente.
  • Haber sido part√≠cipe de arrancones o manifestaciones b√©licas.
  • No haber reportado el siniestro de manera inmediata.
  • Contar con una cobertura b√°sica que no cubra los da√Īos y lesiones al conductor.

Antes de firmar la p√≥liza, los especialistas recomiendan leer las condiciones; verificar la informaci√≥n que contiene el contrato: nombre, veh√≠culo y la prima se hayan asentado de manera correcta. De igual manera, realizar por escrito cualquier pregunta para estar mejor amparado ante alguna reclamaci√≥n o queja en la que la compa√Ī√≠a no quiera hacerse responsable.

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Antes de que cualquier conductor firme una póliza, debe estar seguro de que toma la mejor decisión y para ello comparar entre los distintos seguros puede ser de gran ayuda.

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Gabriela Barboza

Gabriela BarbozaRastreator.mx