Zurich Seguros es una de las empresas más reconocidas a nivel mundial. Aterrizó en México en 1985 con la misión de proporcionar su experiencia internacional a este mercado. Ofrece productos aseguradores para Auto, Personas, Pymes y multinacionales. 

En un principio ofrecía sólo productos de Vida y Daños. Con el buen recibimiento del mercado mexicano, Zurich expandió sus productos a Seguros de Auto y más, brindando siempre calidad y compromiso.  

La compañía cuenta con una calificación de 10 en el producto de Seguro de Auto por parte del Buró de Entidades Financieras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef). Esto implica que las reclamaciones por parte de sus usuarios son atendidas regularmente con eficacia. 

¿Cuáles son las coberturas del Seguro de Auto Zurich? 

Zurich cuenta con tres paquetes de Seguros de Auto, cada uno tiene distintas inclusiones y ofrece diferentes beneficios. Las pólizas que ofrece la compañía son de Responsabilidad Civil (RC), Limitada y Amplia. 

	Paquete Amplio Zurich Autos		Paquete Limitado Zurich Autos		Paquete RC Zurich Autos
Coberturas	Suma Asegurada	Deducible	Suma Asegurada	Deducible	Suma Asegurada	Deducible
Daños Materiales	Valor Comercial, Valor Comercial +10%, Valor Auto Nuevo, Valor Factura, Valor Convenido	3%, 5%, 10% y 20%	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica
Robo Total	Valor Comercial, Valor Comercial +10%, Valor Auto Nuevo, Valor Factura, Valor Convenido	5%, 10% y 20%	Valor Comercial, Valor Comercial +10%, Valor Auto Nuevo, Valor Factura, Valor Convenido	5%, 10% y 20%	No aplica	No aplica
Responsabilidad Civil por Daños a Terceros	Hasta $4,000,000 M.N.	0 UMA	Hasta $4,000,000 M.N.	0 UMA	Hasta $4,000,000 M.N.	0 UMA
RC por muerte de terceros	Hasta $3,000,000 M.N.	0 UMA	Hasta $3,000,000 M.N.	0 UMA	Hasta $3,000,000 M.N.	0 UMA
Protección MaZ	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica
Gastos Médicos Ocupantes	Hasta $2,000,000 M.N.	No aplica	Hasta $2,000,000 M.N.	No aplica	Hasta $2,000,000 M.N.	No aplica
RC en el Extranjero	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica
Asistencia Legal	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica
Asistencia Vial	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica	Amparada	No aplica
Accidentes al Conductor y Ocupantes del Vehículo	Hasta $300,000 M.N.	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica
Multas y Corralones	45 UMA	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica

¿Cuánto cuesta el Seguro de Auto Zurich? 

El costo de los Seguros de Auto es variable, pues se determina con base en el perfil único del conductor y las características específicas del vehículo. Para tener una idea de cuánto cuestan las pólizas del Seguro de Auto Zurich se realizaron cotizaciones con ayuda del comparador de seguros, Rastreator. Los resultados fueron los siguientes: 

Responsabilidad Civil	Limitada	Amplia
$5,925	$7,505	$13,474

Los ejemplos anteriores se realizaron con base en el perfil de un conductor hombre casado de 40 años con residencia en la Alcaldía Benito Juárez, CDMX y un auto Chevrolet Aveo del 2023. 

¿Cuáles son los requisitos para contratar un Seguro de Auto Zurich? 

La mayoría de las compañías de autos solicitar que el titular del coche cuente con los siguientes requisitos: 

• Automóvil o pick-up no mayor a 3.5 toneladas, de uso particular y de origen nacional o residente 
• Datos del conductor, como: nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia, estado civil 
• Características del vehículo, como: marca, modelo, año, versión 
• Tarjeta de circulación del vehículo 
• Licencia de conducir vigente 
• Tarjeta de débito o crédito para realizar el pago 

¿Dónde contratar un Seguro de Auto Zurich? 

Zurich forma parte del panel del comparador de seguros Rastreator, por lo cual, se puede contratar haciendo uso de éste. Solo es necesario rellenar un pequeño formulario y Rastreator mostrará resultados personalizados sobre el costo de la suma asegurada de Zurich en menos de dos minutos. 

Zurich cuenta con un teléfono de atención a clientes, el cual es 8002886911. De igual manera, se puede ir a las oficinas y sucursales de Zurich disponibles. 

También es posible ponerse en contacto con la aseguradora a través de su correo electrónico atencion.zurich@mx.zurich.com 

¿Cuáles son las coberturas exclusivas del Seguro de Auto Zurich? 

Zurich ofrece mayores beneficios a sus clientes en algunas coberturas, ya que están diseñadas para adaptarse a cualquier cliente. Las garantías adicionales que ofrece el Seguro de Auto Zurich son: 

Cobertura	Beneficios con Zurich
Daños Materiales	Reparación del cristal en caso de que se considere viable y exención al asegurado del pago de deducible del cristal
Robo Total	Incluye pago del corralón derivado de la recuperación del coche hasta por un monto máximo de $3,000
Responsabilidad Civil por Daños a Terceros	Cubre daños causados por tumbaburros, estribos, canastillas de techo, portaequipaje, porta bicicletas, tirón o bola de arrastre
Protección MaZ	Cubre al asegurado aun cuando maneje otro vehículo, extendiendo la protección de:    Responsabilidad Civil por daños a terceros  Responsabilidad Civil por muerte de terceros  Gastos Médicos o Gastos Médicos por ocupante, según la cobertura amparada en la carátula de la Póliza  Accidentes al Conductor y ocupantes del vehículo  Asistencia Legal  Zurich Asistencia (se limita a un solo evento durante la vigencia de la Póliza)  Responsabilidad Civil por Daños a Ocupantes
Asistencia Vial	Asistencia ilimitada en grúa, ponchadura, descarga de batería y envío de gasolina
Accidente al conductor y ocupantes del vehículo	Cubre también a los ocupantes y duplica la suma asegurada cuando exista más de un fallecimiento, mientras ocurra dentro de los 90 días naturales posteriores de haber ocurrido el siniestro

¿Qué coberturas adicionales tiene el Seguro de Auto Zurich? 

Además de las coberturas y beneficios mencionados, Zurich ofrece a sus clientes garantías adicionales que por un costo extra pueden complementar el paquete contratado. Las coberturas adicionales del Seguro de Auto Zurich son: 

• Apoyo para pago de transporte: si la reparación es mayor a 5 días hábiles, se indemnizará una suma asegurada por concepto de apoyo para pago de transporte 
• Reparación en agencia: si la póliza incluye las coberturas de Daños Materiales o Robo Total, la reparación correspondiente será en agencia 
• Robo Parcial: se asegurarán las partes y accesorios originales del auto 
• Gastos médicos ilimitados para menores de 12 años: cubre el tratamiento médico, intervención quirúrgica con hospitalización y uso de ambulancia, dentro de los 90 días posteriores al siniestro 
• Pérdida de objetos personales: en caso de robo total, cubre la pérdida de objetos personales como equipaje, celulares, laptop, etc. 
• Extravío de llaves: en caso de pérdida de la llave se cubrirá el costo de reposición hasta el monto de suma asegurada contratada 
• Responsabilidad civil por daños a ocupantes: cubre la RC legal que incurra el conductor del vehículo asegurado en caso de lesiones o muerte de terceros 
• Auto sustituto: se podrá ofrecer el préstamo de un auto o reembolso por la renta de un auto o cualquier transporte en caso de pérdida o robo total 
• Zero: exenta del deducible en caso de pérdida total por daños materiales 
• Zero Pluz: además de exentar del deducible, se devuelven las primas netas pagadas por daños a terceros o gastos médicos ocupantes 

Tipos de vehículos que se pueden asegurar con el Seguro de Auto Zurich 

Zurich ofrece a sus clientes asegurar diferentes tipos de autos con base en el uso que se les da, por ejemplo, ofrece pólizas para los siguientes vehículos: 

• Fronterizos: vehículos de armadoras extranjeras con placas fronterizas que circulan en la franja fronteriza (antigüedad mínima de 5 años y máxima 20 años) 
• Regularizado/legalizado: vehículo internado en la República Mexicana, con título de propiedad del país de origen (antigüedad mínima 8 años y máxima 20 años) 
• Turistas: vehículos que se internan en la República Mexicana por tiempo definido 

Cobertura de Ajuste Virtual, una opción que ahorra tiempo 

Ajuste Virtual Zurich, es un nuevo servicio de atención a siniestros por medio de una videollamada. El usuario únicamente tiene que marcar al *9191 desde su celular para realizar el reporte. 

Si en el siniestro no se encuentran terceros involucrados, lesionados o daños mecánicos en el auto, al cliente se le enviará un mensaje de texto a su móvil para tener acceso a la videollamada, y el ajustador virtual tomará fotos y videos desde el celular e indicará donde reparar el coche. 

Utilizar esta app permitirá ahorrar hasta una hora de tiempo en el reporte del siniestro. 

¿Cómo encontrar el mejor Seguro de Auto Zurich? 

Una opción para ahorrar dinero y tiempo en la contratación del seguro es cotizando en varias compañías con la ayuda de herramientas digitales como el comparador de Rastreator.mx. 

El cotizador muestra las coberturas, beneficios y formas de contratación de compañías reconocidas del país, entre ellas Zurich. Para usarlo, únicamente es necesario llenar un formulario con datos del coche y del titular del seguro para que el cotizador ajuste los mejores precios.  

El usuario podrá elegir con completa libertad la compañía que mejor cubra sus necesidades y no tendrá que pagar comisiones adicionales, de esta manera, podrá ahorrar hasta un 40% en la compra de su póliza vehicular. 

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