GNP Seguros Tijuana: Oficinas, Teléfonos y Asistencia Virtual

GNP Seguros en Tijuana cuenta con una oficina en la ciudad con el objetivo de mantener un contacto directo y sencillo con sus clientes. Igualmente ofrece líneas telefónicas y asistencia virtual para quien prefiera realizar sus trámites en línea.
Seguros GNP forma parte de las aseguradoras asociadas a Rastreator comparador de seguros, el sitio web que permite dar a conocer al conductor el mejor precio para su póliza de seguro para coche a partir de su perfil, el modelo de auto y sus necesidades. Con Rastreator, cotizar Seguros de Auto nunca ha sido más fácil para el futuro asegurado.
Desde su fundación en 1901, GNP Seguros se ha desempeñado como una aseguradora competente que protege el patrimonio de sus usuarios. Gracias a esto, se ha convertido en la segunda empresa con mayor concentración en mercado de Seguros de Auto. Además, también ofrece coberturas de Seguros de Moto, Seguros ERT, entre otros.
¿Dónde están las Oficinas de Seguros GNP en Tijuana?
Seguros GNP de Autos en Tijuana cuenta con una oficina, donde los usuarios pueden acudir en un horario de 8:30 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes para recibir una atención personalizada sobre dudas o aclaraciones de su póliza de seguro para auto. La oficina se encuentra en:
- Av. Diego Rivera 1511, Esquina con Paseo de los Héroes, Col. Zona del Río, 22320, Tijuana, Baja California
¿Cuáles son los Teléfonos de Seguros GNP en Tijuana?
Tiene Seguros GNP en Tijuana el teléfono 55 5227 9000. Al llamar se debe marcar la opción 4 o 5, dependiendo del caso. En el resto del país, también se puede usar el mismo número para contactar a la aseguradora.
Igualmente, ofrece GNP Seguros teléfonos de asistencia y contacto para que el problema del asegurado pueda ser resuelto de forma inmediata:
- Atención a proveedores: 55 5227 9090
- Corporativo: 55 5227 3132
Asimismo, gracias a la alianza entre GNP Seguros y Rastreator comparador de seguros, el asegurado también puede solicitar atención a través del número:
- 55 8525 5409
¿Cómo hablar con un asesor de GNP Seguros?
Por otro lado, si el conductor necesita hablar con un agente de Seguros en Tijuana de GNP ya que su situación lo amerita, puede contactar a alguno por medio del teléfono:
- 55 5227 3132
¿Cómo reportar un siniestro ante GNP Seguros en Tijuana?
Para reportar un siniestro con GNP Seguros, es importante que el asegurado conozca los pasos a seguir ante tal evento:
- Conocer el número de póliza de Seguro de Auto o Seguro de Moto GNP
- Llamar al 911 para dar aviso a las autoridades y solicitar el apoyo correspondiente
- Reportar el siniestro a través de la línea GNP Seguros 55 5227 9000, opción 1 o mediante la app Soy cliente GNP en el botón SOS
¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de GNP Seguros Tijuana?
El conductor tiene la opción de acudir a la oficina de Seguros GNP en Tijuana para realizar gestiones o dudas. En cualquiera de los siguientes trámites, la persona estará acompañada con un asesor que resolverá las dudas que pueden surgir al momento. Algunos de los tramites que pueden realizar los asegurados de GNP en sus oficinas son
- Pedir información del Seguro de Auto
- Contratar un seguro para automóvil
- Contratar Coberturas Adicionales
- Reportar siniestros
- Dar seguimiento a reportes y trámites anteriores
- Obtener descuentos y promociones especiales
- Realizar quejas o sugerencias sobre servicios
- Renovar el seguro para automóvil o cambiar el tipo de cobertura
- Cancelar la póliza de seguro para coche
Asesoría virtual de GNP Seguros en Tijuana
GNP Seguros está a la vanguardia de las herramientas tecnológicas actuales. Por ello cuenta con el Centro de Atención Virtual para compartir opiniones y comentarios con la compañía. Los asegurados solo deben de seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar “Asistencia y Contacto”
- Dar clic en el botón “Ingresar” en la sección “Trámite o aclaración del Seguro GNP”
- Llenar el formulario
- Verificar que los datos y la solicitud sean correctos
- Consultar el estado de la solicitud con el número de referencia que brinda Seguros GNP para verificar el estatus de la solicitud
Por otro lado, la aseguradora cuenta con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) para brindar atención y seguimiento a las solicitudes de los conductores asegurados. La UNE resuelve dos tipos de trámites:
- Dudas de naturaleza jurídica y técnica sobre las pólizas de Seguros GNP
- Atención a las reclamaciones de los clientes
¿Cuáles son las Coberturas de GNP Seguros en Tijuana?
Desde hace más de 100 años, GNP Seguros tiene presencia en el sector asegurador mexicano. Se ha convertido en una compañía referente al tema gracias a las diferentes pólizas que ofrece a sus asegurados potenciales:
- Responsabilidad Civil GNP: suele cubrir lo mínimo necesario como Daños a Terceros, RC ampliada por fallecimiento del conductor y Gastos Médicos a Ocupantes con una suma asegurada de $300,000 MXN
- Cobertura Limitada GNP: otorga la cobertura de Asistencia Legal, Robo Total con deducible del 10% sobre el valor comercial
- Cobertura Amplia GNP: ampara contra Daños Materiales tras un siniestro, indemniza al conductor en caso de Pérdida Total o Pérdida Parcial de vehículo, cubre daños en llantas y rines
- Cobertura Amplia Plus GNP: cuenta con los mismos beneficios de una Cobertura Amplia tradicional, con la opción de ampliar sus beneficios y obtener ventajas exclusivas
¿Se pueden contratar Coberturas Adicionales de GNP Seguros en Tijuana?
Seguros GNP en Tijuana cuenta con la opción de adquirir Coberturas Adicionales dirigidas a aquellos asegurados que busquen una mejor protección en caso de accidentes automovilísticos:
- Robo Parcial: corre con la reposición de autopartes originales a causa de robo o asalto
- Robo Parcial Plus: además de lo anterior, también puede reparar o sustituir llantas o rines
- Cero Deducible en Pérdida Total: exención del pago del deducible cuando el vehículo se declara Pérdida Total por daños o robo
- Protección Auxiliar: se encarga de los daños al interior del vehículo por robo o intento de este
- Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial: cubre rines, estéreo, bocinas o equipo adicional en caso de accidentes o Robo Total
- Auto Sustituto: en caso de robo o reparación del coche tras un accidente, se le otorga al conductor un coche de repuesto hasta por 30 días
- Daños Materiales a Llantas o Rines: se hace cargo de la reposición de las llantas dañadas por un accidente vial o por baches
- Pérdida de Llaves: brinda reembolso en caso de extravío o robo. Si el asegurado presenta el acta de denuncia por robo o extravío a las autoridades correspondientes, la compañía no exigirá el pago del deducible
¿Qué tan confiable es la aseguradora GNP?
Al momento de adquirir un Seguro de Auto es importante comparar entre tres aseguradoras de auto para verificar que se está contratando el que más le convenga al conductor, pero no hay que omitir investigar a la aseguradora, sobre todo, en cuestión de su desempeño en el mercado.
En Rastreator comparador de seguros existe un apartado de opiniones, donde los usuarios pueden compartir sus experiencias con la compañía. Más de 300 personas califican a GNP Seguros con 4.5 estrellas sobre 5. Estos clientes destacan la información proporcionada por la compañía, pues les pareció satisfactoria para conocer la funcionalidad de su seguro.
Mientras tanto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Consusef) posicionó a GNP Seguros en el lugar 13 de 21 en el ranking de las aseguradoras mejor evaluadas, según el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios IDATU. Igualmente, por parte del mismo organismo, Seguros GNP cuenta con una calificación de 9.53.
Si el asegurado se encuentra insatisfecho con el desempeño de la compañía, puede levantar una queja en la Condusef. Al contactarse con la comisión, el conductor contará con la asistencia de asesores de la dependencia para realizar el trámite.
Beneficios al contratar un Seguro de Auto con GNP Seguros en Tijuana
Contratar una póliza de seguro para coche con GNP Seguros en Tijuana otorga al usuario de los siguientes beneficios que muy pocos competidores pueden ofrecer:
- Valor del auto garantizado con suma asegurada fija para indemnizar el vehículo en caso de Pérdida Total
- Coberturas Adicionales personalizadas para proteger al vehículo de la manera que prefiera el usuario
- Pagos de deducibles y sumas aseguradas personalizadas
- Protección en caso de manejar en Estados Unidos y Canadá dependiendo del tipo de Seguro de Auto contratado
- Facilidades en el método de pago, como el pago en línea GNP
- Red de ajustadores con presencia en toda la República Mexicana
- Atención personalizada las 24 horas del día todo el año
Requisitos para contratar un Seguro de Auto con GNP Seguros en Tijuana
GNP Seguros en Tijuana establece que los usuarios deben de cumplir con estos requisitos para poder sumarse a la amplia gama de clientes de GNP Seguros:
- Licencia para conducir vigente
- Automóvil o camioneta pick-up de peso no mayor a 3.5 toneladas y de uso particular
- Datos del contratante: nombre, RFC, fecha de nacimiento, edad, género, correo electrónico, domicilio y teléfono
- Datos del vehículo: año, modelo, submarca, versión, placas, número de serie y de motor
¿Cuánto cuesta el Seguro de Auto con GNP Seguros en Tijuana
El costo del Seguro de Auto en GNP Seguros Tijuana cambia dependiendo de los datos del conductor como edad, género y lugar de residencia.
Para establecer un promedio del costo del seguro de coche, se realizaron las siguientes cotizaciones en el comparador online Rastreator con base en el perfil de una conductora mujer de 45 años, soltera, con residencia en Tijuana y con modelos 2020 de las siguientes carrocerías:
Marca | Modelo | Prima más baja | Prima más alta |
Chevrolet | Aveo | $5,213 MXN | $11,702 MXN |
Nissan | Versa | $5,678 MXN | $13,391 MXN |
Volkswagen | Jetta | $5,326 MXN | $12,759 MXN |
Volkswagen | Vento | $5,085 MXN | $14,174 MXN |
Nissan | Sentra | $6,590 MXN | $12,110 MXN |
¿Qué tipos de seguros ofrece GNP Seguros en Tijuana?
Además de Seguros de Auto, GNP Seguros en Tijuana maneja diferentes tipos de seguros para satisfacer a los clientes que busquen proteger su patrimonio material, así como a su persona:
- Seguro de Moto
- Seguro de Gastos Médicos
- Seguro de Vida
- Seguro de Hogar
- Seguro de Mascotas
Siniestros en Tijuana
Según cifras oficiales de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal de Tijuana, en lo que va del año ocurrieron más de 10 mil siniestros viales en toda la ciudad. Las autoridades apuntan que las principales causas de estos eventos son por exceso de velocidad, no conservar una distancia adecuada entre vehículos, cambio repentino de carril, no respetar el alto del semáforo y no circular por el carril correspondiente.
Entre los riesgos que representa conducir en una urbe con tanta presencia de siniestros automovilísticos es recomendable que todos los conductores de Tijuana adquieran un seguro. No solo para que el usuario no pague los gastos de su propio bolsillo, sino para evitar multas debido a que Baja California es uno de los estados donde es obligatorio el Seguro de Auto.
¿Cómo cotizar un Seguro de Auto en GNP Seguros en Tijuana?
Contratar un seguro de automóvil tiene la mala fama de ser un proceso complicado y caro. Sin embargo, el futuro asegurado puede emplear herramientas online simples para cotizar Seguro de Auto como Rastreator comparador de seguros de coche. En este sitio web, a partir de un pequeño formulario, el automovilista podrá conocer a la aseguradora que le ofrezca el mejor precio para su póliza. Al comparar entre diferentes aseguradoras, el cliente podrá ahorrar hasta un 40% en el costo de su seguro.