¬ŅEl seguro de auto ampara si cae un √°rbol en el carro?

Por Gabriela Barboza ‚Äļ 26 de septiembre de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 6 minutos Debido a los fuertes vientos, lluvias y reblandecimiento del suelo muchas personas y sus veh√≠culos podr√≠an estar en riesgo ante el derrumbamiento de alg√ļn √°rbol. Y el problema ser√≠a mayor si no se cuenta con un respaldo que ampare en lo econ√≥mico y personal como lo hace un seguro de auto.

No obstante, la protecci√≥n vehicular debe ser de las m√°s completas ya que al contratar un seguro b√°sico como el de Responsabilidad Civil no se contar√° con el respaldo de la compa√Ī√≠a, as√≠ que deber√° de ser el paquete m√°s integral que es Amplio o Amplio Plus. ¬†

Estos dos planes apoyan en caso de que un arbusto caiga sobre la unidad asegurada y sufra de da√Īos; lo mismo si el conductor se lesiona debido al incidente ya que cuenta con la cobertura de Da√Īos Materiales y Gastos M√©dicos.

¬ŅC√≥mo apoya la cobertura de Da√Īos Materiales y Gastos M√©dicos en caso de ca√≠da de un tronco?

La compa√Ī√≠a respaldar√° ante riesgos meteorol√≥gicos como cicl√≥n, hurac√°n, granizo, terremoto, erupci√≥n volc√°nica, derrumbes y ca√≠da de √°rboles o de sus ramas. Tambi√©n, algunas aseguradoras har√°n la reparaci√≥n de la rotura, desprendimiento o robo de cristales, en las cuales se puede incluir los parabrisas, laterales, aletas, medall√≥n, quemacocos, entre otros.

Cuando ocurre un siniestro como el derrumbe de un arbusto y esto provoca da√Īos a la unidad, se debe de llamar inmediatamente a la compa√Ī√≠a aseguradora ya que enviar√° al ajustador. Pero antes se deber√° proporcionar los datos del asegurado, el n√ļmero de p√≥liza y la descripci√≥n del lugar.

Pero en caso de que el coche pueda circular por su cuenta, el asesor le dar√° indicaciones para llegar a un centro de reparaci√≥n de la compa√Ī√≠a.

Si llega el ajustador, evaluar√° el hecho y entregar√° un n√ļmero de reporte de siniestro, y de ser necesario el pase para el taller. Si el auto no puede moverse, el asegurado podr√° solicitar una gr√ļa que lleve la unidad al centro de reparaci√≥n. En la situaci√≥n en que el asegurado o sus acompa√Īantes se encuentren heridos, el perito de siniestro brindar√° un volante para que vayan al hospital m√°s cercano, o si es de gravedad llamar√° a la ambulancia para que reciban atenci√≥n m√©dica. En esta cobertura no se cobra deducible y la compa√Ī√≠a sufragar√° los gastos que se deriven en asistencia hospitalaria como honorarios doctores, costos del cuarto, medicinas prescritas, entre otras, que depender√°n de la suma asegurada y las condiciones de cada instituci√≥n de seguros.

Hay veces que las compa√Ī√≠as tambi√©n proporcionan un chofer privado cuando el contratante no encuentra forma de regresar a su domicilio ya sea porque su unidad ya no puede circular o porque no se encuentra en estado conveniente para manejar un coche.

¬ŅQu√© ocurre en la reparaci√≥n del auto?

Si el carro es nuevo ser√° enviado directamente a la agencia, pero si tiene m√°s a√Īos de uso ser√° reparado en un taller de convenio. No obstante, existen compa√Ī√≠as que aceptan unidades hasta de 10 a√Īos de antig√ľedad para ser enviados a un agencia.

En el centro de restauraci√≥n, se requerir√° del pase al taller que dar√° el ajustador, car√°tula de la p√≥liza, tarjeta de circulaci√≥n, reporte de siniestro y licencia de manejo. En un tiempo de m√°ximo tres d√≠as, dependiendo de cada aseguradora, se enviar√°n los resultados de la revisi√≥n de los da√Īos de la unidad. Cuando las aver√≠as del veh√≠culo representan m√°s del 50%, podr√≠a ser considerado como P√©rdida Total.

Asimismo, el equipo especial puede ser protegido y reparado si se cuenta con la cobertura exclusiva.

Pero si ser√° restaurado, es necesario pagar el deducible ¬†para que el taller haga la entrega del coche reparado. Este monto se aplica sobre la suma asegurada indicada en la car√°tula de la p√≥liza. En rotura de cristales el importe suele ser del 20%, en otros da√Īos del auto podr√≠a llegar hasta el 10%. No obstante hay compa√Ī√≠as que no cobran el deducible o que en los primeros tres eventos excentan al asegurado de compensarlo.

En caso de pagarlo se puede liquidar por medio de una transferencia bancaria o se existe la opción de solicitar una orden de pago en el taller o agencia.

Otras instituciones como HDI realizan encerado y pintura de la unidad y si el titular no se siente satisfecho con el resultado puede regresarlo para que se haga un nuevo trabajo.

Mientras se repara y se cuenta con la cobertura de Auto Sustituto, la compa√Ī√≠a entregar√° una unidad alquilada para que el asegurado siga circulando. Para ello es necesario conocer los t√©rminos y condiciones tanto de la aseguradora como de la empresa de renta de autos, ya que algunos exigen tarjeta de cr√©dito.

Documentos para indemnización por Pérdida Total

Si la ca√≠da del √°rbol dej√≥ da√Īos irreversibles al auto, la compa√Ī√≠a har√° el reembolso necesario por el valor que se haya estipulado en la p√≥liza, √©ste puede ser comercial, factura o convenio, en los √ļltimos dos el monto no cambia durante el tiempo que dura el contrato con la compa√Ī√≠a, pero en el comercial va fluctuando mes a mes dependiendo la oferta y demanda de la unidad.

Para recibir la compensación, será necesario entregar lo siguiente:

  • Identificaci√≥n oficial.
  • Car√°tula de la p√≥liza.
  • √öltimos pagos de tenencia y comprobante de verificaci√≥n vehicular.
  • Factura original del auto y de cambios de motor.
  • Factura de equipo especial.
  • Comprobante de baja de placas.
  • Llaves del autom√≥vil.

Una vez entregado los oficios, el pago puede caer en un d√≠a aunque en algunas aseguradoras pueden tardar m√°s, sin embargo, las compa√Ī√≠as tienen la obligaci√≥n de liquidar en m√°ximo 30 d√≠as naturales.

¬ŅD√≥nde contratar un seguro que cubra el auto ante ca√≠da de √°rbol?

Los paquetes Amplios o completos que incluyan Da√Īos Materiales pueden ser encontrados en casi cualquier compa√Ī√≠a de seguros, no obstante, algunas instituciones cuentan con mayores beneficios o altas sumas aseguradas para coberturas como Gastos M√©dicos. Por ello la importancia de comparar antes de contratar una p√≥liza.

Rastreator cuenta con un cotizador online con las instituciones l√≠deres del sector en donde se muestran los planes de protecci√≥n, suma asegurada y m√°s beneficios de cada aseguradora en el mismo sitio. Utilizar el comparador es gratuito y seguro. Adem√°s, ante cualquier duda un agente de cada compa√Ī√≠a est√° disponible para atender las cuestiones que surjan sobre la contrataci√≥n de la p√≥liza vehicular.

Gabriela Barboza

Gabriela BarbozaRastreator.mx