¿Cómo saber si tengo el mejor Seguro de Auto?

Por Pilar García 30 de enero de 2024 Tiempo de lectura estimado: 7 minutos

Con base en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, el método ideal para saber si cuentas con el mejor Seguro de Auto es comparando las diferentes ofertas que hay en el mercado, es decir, por lo menos, tres opciones de aseguradoras distintas, porque solo de esta manera podrás identificar la oferta con mejor precio y beneficios. 

En este sentido, la forma en que puedes ayudarte a encontrar el Seguro de Auto con el costo más bajo y que mejor se ajusta a tus necesidades es aprovechando herramientas online gratuitas que hoy existen, como Rastreator, que en menos de dos minutos cotiza y compara las pólizas de más de 10 aseguradoras de prestigio en México e identifica la ideal para ti, con base en tu perfil de conductor y las características de tu auto. 

Realizar una comparativa online con ayuda de un comparador imparcial como Rastreator, te permite ver un panorama amplio del mercado asegurador de forma práctica. Además, puedes conocer a detalle y con transparencia coberturas, precios, deducibles y sumas aseguradas, sin la intervención de vendedores, esto te permite evaluar cuál Seguro de Auto realmente se ajusta a tus necesidades y presupuesto. Cuando esto sucede, entonces estás eligiendo la mejor póliza para ti. 

También, otros aspectos que debes considerar para tomar la mejor decisión y encontrar el mejor Seguro de Auto, son: conocer a fondo las coberturas extras y los riesgos que ampara la cobertura de tu interés. Esto lo podrás conocer en las Condiciones Generales de tu Seguro de Auto, donde conocerás las limitaciones de cada cobertura, es decir, en qué situaciones no te respaldará. De esta forma podrás evaluar mejor si la protección que estás eligiendo es la que más te conviene y necesitas, o deberás añadir alguna cobertura adicional. 

Además, para saber si cuentas con una buena cobertura, hazte las siguientes preguntas que te ayudarán a tomar la mejor elección: 

En caso de algún percance en carretera, ¿mi seguro cuenta con Asistencia Vial? 

Tanto en México como en otros países, tu seguro debe de brindarte la atención necesaria siempre y cuando se especifique en la póliza, ya que a veces depende de los términos y condiciones de cada contrato, pero uno de los beneficios del auxilio vial que te puede brindar son los siguientes: 

  • Cerrajero 
  • Envío de gasolina y suministro de corriente 
  • Grúa 
  • Mecánico en el lugar del siniestro 
  • Asistencia telefónica 

¿Tengo el deducible más bajo? 

Para que este importe sea menor, es probable que la póliza tenga que ser elevada, pero las compañías te pueden eximir de este importe en tus primeros dos o tres siniestros dependiendo la cobertura o la compañía, o simplemente por contratar una póliza mucho más completa. Puedes preguntar con tu asesor sobre las ofertas en este importe o la manera de hacerlo más bajo. 

¿Cuento con garantías en la reparación? 

En la póliza más completa, algunas aseguradoras te dan la opción de elegir la agencia o el taller para la restauración de tu vehículo, también puedes preguntar a tu empresa sobre el servicio de pintura y hojalatería que le otorgarán a tu unidad. No sólo eso, algunas empresas dan un buen servicio de encerado y si no te gusta el trabajo final, lo puedes regresar al centro de reparación hasta que estés conforme con el resultado de tu auto. 

¿La póliza tiene asistencia especial en daños en piezas del vehículo? 

Pregunta o verifica si tu compañía cuenta con reparación en llantas, motor, batería o cristales en la póliza. Hay ocasiones en las que no sólo el deducible es más alto, sino, que tendrás que contratar una cobertura extra para ello. 

Cabe recordar que la mayoría de los beneficios solo se harán válidos si las averías se producen por siniestros viales. 

¿Hay rapidez en el servicio? 

Se estima que en un siniestro el ajustador deberá de llegar en unos 30 a 45 minutos aproximadamente. Hay paquetes que te garantizan un tiempo mínimo de espera en el que el valuador podría llegar en menos de ese lapso. 

La rapidez del servicio también se puede verificar en la asistencia oportuna de cualquier problema; la indemnización y la resolución de quejas. Todo ello visto, como se mencionó antes, en la página de la CONDUSEF. 

¿La compañía cuenta con descuentos en el Seguro de Auto? 

Antes de cambiar de seguro o de preguntarse si es barato o no, puedes cuestionar a tu asesor si te ofrece descuentos por renovar el contrato con ellos. Casi todas las empresas lo hacen, así que es muy probable que la tuya también. Si no es así, considera que otras aseguradoras te pueden brindar alguna oferta por firmar con ellos. 

Si el asesor de esa nueva empresa te ofrece muchas opciones para tener un seguro completo y barato, entonces sólo tendrás que averiguar si cuenta con la solvencia económica y está bien calificado en la CONDUSEF. 

También expertos recomiendan revisar todas las condiciones de los contratos, ya que la mayoría de las quejas provienen porque el asegurado ignoraba que su póliza no le cubría en ciertas situaciones. 

¿Mi aseguradora es confiable? 

Para ello hay dos maneras de saberlo: 

Calificación del servicio de la compañía aseguradora 

¿Sabías que La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros cuenta con un sitio web en la cual se muestran las evaluaciones realizadas de cada aseguradora? En ella podrás visualizar tanto las calificaciones de las compañías como de los ajustadores y también, en caso de alguna queja con tu valuador, podrás levantar una queja completado el pequeño cuestionario con el que cuenta el sitio. 

Aunque hay que aclarar que algunas compañías cuentan con más clientes que otros, es decir, una puede tener 1000 y otras sólo 50, lo que no hará tan imparcial la evaluación. 

Solidez financiera de la compañía aseguradora 

Ante cualquier riesgo la empresa que protege tu auto debe estar preparada económicamente para solventar los gastos del siniestro. Existen instituciones que realizan este tipo de evaluaciones a las aseguradoras, por ejemplo, S&P Global Ratings, que brinda informes sobre la solvencia de las instituciones financieras en distintos reportes. 

Alguna de las categorías son las siguientes: 

  • AAA: es la más alta y significa que la empresa puede cumplir con todos los compromisos financieros 
  • A: es un poco susceptible a los cambios económicos, pero sigue siendo fuerte 
  • BBB: significa que la compañía es sólida pero que cualquier movimiento de parámetros económicos la hará susceptible para ejecutar sus responsabilidades económicas 
  • CCC: son aquellas que dependen de las circunstancias positivas del negocio para que pueda cumplir con sus compromisos financieros 
  • D: es cuando se solicita la petición de bancarrota 

Otra de las instituciones es Moody’s y los reportes se pueden encontrar en los sitios web de estas instituciones. También, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) promueve prácticas para que las aseguradoras cuenten con mayor fuerza financiera ante cualquier siniestro, por lo que la mayoría de las compañías mexicanas tienen una buena solidez en este rubro. 

¿Mi Seguro de Auto es barato? 

El Seguro de Auto puede ser más costoso, pero si cuenta con los beneficios ya mencionados, entonces es una compañía que te respaldará y ahorrará mucho dinero. Puede que gastes más al pagar la prima, pero menos al tener que afrontar un siniestro relacionado con tu vehículo. 

Sin embargo, el mercado de las aseguradoras es muy variado y comparar es necesario para verificar que tienes una buena póliza con un precio justo o económico. La herramienta que te puede ayudar en estos casos es Rastreator.mx, donde, en menos de dos minutos, encontrarás las coberturas extras y los beneficios de las compañías que aparecen en el panel. 

Si consideras que otras instituciones te están ofreciendo mejores productos, tienes la opción de cambiar de seguro y podrás realizarlo si haces las gestiones con tu anterior aseguradora, en caso de que tengas dudas con la contratación, Rastreator puede apoyarte. 

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