¬ŅC√≥mo funciona el Seguro de Auto en caso de robo en otro estado?

Por Elizabeth Prado ‚Äļ 19 de junio de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 6 minutos Es muy com√ļn que los mexicanos opten por salir a otros estados con el autom√≥vil en vacaciones, porque sale m√°s barato o por que gustan de disfrutar de los paisajes. De acuerdo a la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal todos los automotores que transiten por puentes y caminos federales deben de contar con una cobertura m√≠nima de da√Īos a terceros.

Sin embargo, no s√≥lo hay que considerar la seguridad vial, sino tambi√©n prevenir cualquier situaci√≥n en la que puedas sufrir un siniestro. Generalmente, cuando se sale a carretera el √ļnico percance que consideramos es el de colisi√≥n, pero ¬Ņqu√© pasa si te roban el coche mientras est√°s en otra entidad?

De acuerdo con las estad√≠sticas de la Asociaci√≥n Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el robo a veh√≠culos aumenta cada a√Īo de manera considerable. Y tan s√≥lo el 36% de los carros cuenta con alg√ļn tipo de seguro. Entre los principales estados donde ocurre el hurto a autom√≥viles particulares se encuentran Puebla, Jalisco y Estado de M√©xico. As√≠ que si transitas o visitas estos estados, mejor considera una cobertura que abarque el Robo Total del autom√≥vil.

Las p√≥lizas Limitadas y Amplias amparan el atraco del veh√≠culo en donde quiera que te encuentres dentro del territorio nacional. Pero, ¬Ņsabes qu√© proceso debes seguir de acuerdo a las legislaciones locales?

¬ŅQu√© hacer en caso de hurto del coche?

Dentro de la Rep√ļblica Mexicana, las aseguradoras consideran el mismo procedimiento para reportar el robo del carro. Sin embargo, tambi√©n debes tomar en cuenta que para presentar una denuncia o acreditar la propiedad del veh√≠culo es necesario conocer las dependencias locales que te pueden ayudar en esos casos.

Reportar el siniestro a tu aseguradora

Antes que nada es necesario mantener la calma ante el suceso. Estar lejos de casa puede llevarte a tomar malas decisiones y entrar en p√°nico. Si tienes contratada una cobertura que ampare el robo como Limitada o Amplia, no te preocupes, la compa√Ī√≠a de seguros te respalda.

Generalmente, todas las instituciones tienen un n√ļmero telef√≥nico para reportar percances sin costo para el resto del pa√≠s. Es recomendable que antes de emprender el viaje averig√ľes cu√°l es y tambi√©n la localizaci√≥n de alguna oficina de representaci√≥n de la misma compa√Ī√≠a. Tambi√©n puedes apoyarte de los medios digitales, ya que muchas empresas de seguros cuentan con aplicaciones m√≥viles que facilitan el contacto y reporte de siniestros.

Considera que las pólizas de Robo Total sólo protegen el hurto del auto, a menos que tengas contratada una garantía que ampare tus pertenencias, el equipaje y objetos personales no serán remuneradas por el seguro.

Levantar una denuncia ante la autoridad

Despu√©s de recibir asesoramiento de tu compa√Ī√≠a dir√≠gete al Ministerio P√ļblico m√°s cercano o las oficinas gubernamentales competentes. Recuerda que debes hacer la denuncia lo antes posible, ya que los criminales podr√≠an hacer mal uso de tu veh√≠culo y meterte en un problema ante la autoridad; adem√°s que necesitas el reporte certificado para reclamar el seguro. En los tres estados de m√°s incidencias en robo a autos, las oficinas son las siguientes:

  • Jalisco. La Fiscal√≠a del Estado ha dictaminado que en caso de robo, los ciudadanos pueden acudir a la Direcci√≥n General de Atenci√≥n Temprana. Tambi√©n se puede hacer la denuncia a trav√©s de la p√°gina web de la dependencia.
  • Estado de M√©xico. Se puede acudir a las agencias del Ministerio P√ļblico y tambi√©n es posible realizar una pre-denuncia a trav√©s de la p√°gina de Internet de la Fiscal√≠a o en los m√≥dulos de Denuncia Express.
  • Puebla. En la polic√≠a ministerial y dependencias autorizadas. En la capital del estado se ubica en Francisco Villa n√ļmero 36, colonia Las Fuentes. Y al interior del estado, hay oficinas adscritas en los distritos judiciales de Huauchinango, San Mart√≠n Texmelucan y Tehuac√°n.

Acreditar la propiedad del vehículo

Al presentar la querella ante la autoridad competente, deber√°s de acreditar que eres el due√Īo del veh√≠culo. Para ello, se debe presentar la siguiente documentaci√≥n:

  • Identificaci√≥n oficial vigente.
  • Original de la factura o carta factura si el veh√≠culo est√° a cr√©dito.
  • Copias de la refacturaci√≥n (desde agencia).
  • Original del Tarjet√≥n del Registro Federal de Veh√≠culos (RFV), para unidades de 1989.
  • Copia de la averiguaci√≥n previa iniciada.

Adem√°s deber√° presentar un Poder Notarial, si el propietario es persona moral.

En el Estado de México, para comprobar que eres propietario de la unidad deberás de dirigirte a la Coordinación de Robo de Vehículos de cada Sub-Procuraduría, dependiendo de la zona donde haya sucedido el robo.

En Jalisco, los reportes se podr√°n hacer en la Direcci√≥n General de Atenci√≥n Temprana, localizada en la Calle 14 n√ļmero 2550, en la Zona Industrial en el municipio de Guadalajara y las oficinas de representaci√≥n en los dem√°s municipios.

En Puebla, se puede denunciar y acreditar la propiedad en todas las Unidades de Atención Temprana y Módulos Express ubicados en distintos puntos del estado.

Consejos para mantener seguro tu auto

Es importante mantener la seguridad de tu vehículo, sobre todo para no arruinar las vacaciones familiares, por lo que es recomendable tomar en cuenta estas sugerencias:

  1. Utiliza dispositivos que aumenten la seguridad de tu unidad cuando la dejes estacionado en la calle, como bastón al volante o sistemas de geolocalización.
  2. Aseg√ļrate de cerrar bien puertas y ventanas.
  3. Estaciona tu auto en un lugar seguro, sea en la v√≠a p√ļblica o en un estacionamiento.
  4. No descuides el sistema de alarma y protección de tu carro, es el que te mantiene al pendiente por si alguien lo quiere abrir.
  5. No dejes el boleto de estacionamiento dentro del vehículo ni en un lugar visible.

Encontrar la póliza que te ampare de robo en tu viaje

Entre 2016 y 2017, el hurto a autos aument√≥ considerablemente en todo el territorio mexicano, sobre todo en temporadas vacacionales. Por ello, es importante considerar una cobertura que ampare no solo los da√Īos a terceros en una colisi√≥n vehicular, sino tambi√©n la sustracci√≥n involuntaria de tu unidad.

Rastreator, tu comparador de seguros, es la mejor opción para encontrar una póliza completa y que ampare el robo de tu coche. En tan sólo unos minutos puedes conocer las ofertas del mercado y prepararte para salir de la ciudad, así podrás disfrutar de tu viaje y tener recuerdos memorables, en vez de pensar en la integridad de tu patrimonio.

Elizabeth Prado

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