Asistencia Médica del Seguro de Auto, ¿Qué es?

Por Nicole Alvarado 20 de marzo de 2024 Tiempo de lectura estimado: 5 minutos

El Seguro de Auto puede ofrecer múltiples beneficios que muchas veces no se conocen y, por lo tanto, no se aprovechan. Tal es el caso de la Asistencia Médica que incluyen algunas pólizas de auto para vehículos particulares como parte de su Cobertura de Asistencia Vial.  

La Asistencia Médica del Seguro de Auto es un componente esencial dentro de las pólizas de seguros de vehículos, diseñado para proporcionar cobertura médica en caso de lesiones sufridas en un accidente automovilístico.  

Este servicio brinda tranquilidad y protección a los conductores y pasajeros, asegurándose de que reciban la atención médica necesaria sin preocuparse por los costos asociados.  

¿Qué servicios ofrece la Asistencia Médica del Seguro de Auto?  

Los servicios que ofrece cada póliza y cada aseguradora en la Asistencia Médica pueden variar, por lo que es recomendable consultar los términos y condiciones de la póliza contratada para aclarar dudas. Entre los servicios que la Asistencia Médica del Seguro de Auto podría incluir, están:  

Asistencia Telefónica  

El asegurado puede solicitar información vía telefónica sobre el nombre, teléfono y dirección de médicos generales y especialistas de la red médica del seguro que se encuentren cercanos a su domicilio. También se puede solicitar información sobre farmacias, laboratorios, ópticas, servicios de ortopedia y fisioterapia.  

Consultas a domicilio  

El Seguro de Auto respalda al titular de la póliza con el envío de un profesional médico a su domicilio, cuando sea solicitado. Además, la compañía de seguros será la responsable de agendar la cita y programar la consulta. Sin embargo, el costo de la consulta corre por cuenta del asegurado.  

Traslado en ambulancia  

Este servicio consiste en trasladar al asegurado o a alguno de sus beneficiarios con ambulancia terrestre hasta el centro hospitalario más cercano cuando se requiera o por causas de un accidente vial. Sobre todo, en situaciones donde exista la posible pérdida de un órgano, la pérdida de una función fisiológica o cuando la vida del conductor o uno de sus familiares esté en riesgo.  

¿Cómo funciona la Asistencia Médica del Seguro de Auto? 

Cuando ocurre un accidente automovilístico y resultan lesiones a los conductores o pasajeros involucrados, la cobertura de Asistencia Médica del Seguro de Auto entra en juego. Los titulares de pólizas de seguros de vehículos que tienen esta cobertura pueden presentar reclamaciones para cubrir una amplia gama de gastos médicos, que pueden incluir: 

  • Gastos médicos: esto puede abarcar desde la atención de emergencia en el lugar del accidente hasta la hospitalización, cirugía, radiografías, medicamentos recetados, fisioterapia y otros tratamientos médicos necesarios para la recuperación. 
  • Salarios perdidos: en algunos casos, la Asistencia Médica del Seguro de Auto también puede compensar salarios perdidos por la incapacidad para trabajar por las lesiones sufridas en el accidente. 
  • Servicios de cuidado en el hogar: si las lesiones requieren atención continua en el hogar, la cobertura puede incluir el costo de contratar asistencia domiciliaria o servicios de enfermería. 
  • Gastos funerarios: en el desafortunado caso de que un accidente automovilístico resulte en la muerte de un individuo, la Asistencia Médica del Seguro de Auto puede ayudar a cubrir los gastos funerarios y otros costos relacionados. 

Es importante tener en cuenta que los detalles exactos de la cobertura pueden variar según la aseguradora y el tipo de póliza. Algunas pólizas de Seguros de Auto pueden tener límites de cobertura y deducibles, mientras que otras pueden ofrecer cobertura más amplia sin la necesidad de pagar deducibles. 

¿Qué no cubre la Asistencia Médica del Seguro de Auto?  

Los alcances de este beneficio son variables entre cada compañía, por lo que es necesario que el asegurado consulte las Condiciones Generales de su póliza, donde se especifican las exclusiones o lo que no cubre la Asistencia Médica. Sin embargo, entre algunas de las exclusiones y restricciones que podría tener la Asistencia Médica, están:    

  • Eventos ocurridos antes de la contratación del seguro  
  • Si la vigencia del contrato ha caducado  
  • Si se producen daños físicos cuando se transite por caminos no transitables  
  • Accidentes intencionados por el asegurado con el fin de buscar beneficios ilícitos  
  • Costos de tratamientos derivados de accidentes viales (para ello, se debe hacer uso de la cobertura de Gastos Médicos a Ocupantes del Seguro de Auto)   
  • El auto no puede ser usado para generar ingresos, es decir no puede estar asociado a aplicaciones privadas de transporte como Uber, Rappi, Cabify, Beat DiDi, entre otros  

¿Qué Seguros de Auto incluyen la Asistencia Médica?  

Por lo general los paquetes de Seguros de Auto más completos son los que incluyen este beneficio, como el Seguro Amplio o el Amplio Plus. Pero eso dependerá de cada aseguradora, ya que también hay algunas que la incluyen en paquetes más básicos, como el Seguro de Responsabilidad Civil o el Limitado. Entre las aseguradoras que sí incluyen esta asistencia, se encuentran: GNP, HDI o Sura. 

Importancia de la Asistencia Médica del Seguro de Auto 

La Asistencia Médica del Seguro de Auto es fundamental para proteger tanto a los conductores como a los pasajeros en caso de accidentes automovilísticos. Proporciona una red de seguridad financiera que puede ayudar a cubrir los costos médicos y otros gastos relacionados con las lesiones, lo que brinda tranquilidad y alivio en momentos de crisis. Además, esta cobertura puede ser valiosa en situaciones donde las facturas médicas pueden ser abrumadoras. 

Para conseguir un Seguro de Auto con las mejores Asistencias Médicas, se puede considerar comparar la póliza con Rastreator ya que, es una herramienta online gratuita que desempeña un papel invaluable al ayudar a los usuarios a seleccionar la mejor cobertura de Asistencia Médica entre las principales aseguradoras de México. El comparador y también cotizador proporciona información detallada, transparente y es fácil de usar.  

Además, Rastreator empodera a los usuarios para tomar decisiones informadas y obtener la protección adecuada para ellos y sus seres queridos en caso de accidentes automovilísticos.


Nicole Alvarado
Escrito por:
Nicole es experta en creación de contenido web, siempre ha buscando superar las expectativas y generar valor añadido con las marcas con las que colabora
Revisado por Ángel Hidalgo

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