¿Qué es la cobertura de Asistencia Jurídica en seguros?

Por Ángel Hidalgo 22 de abril de 2024 Tiempo de lectura estimado: 6 minutos


Esta protección brinda apoyo legal en cuanto a asesorías y pago de fianzas necesarias en caso de accidente o robo de la unidad. Con esta garantía la empresa aseguradora brinda al contratante servicios profesionales de abogados de la institución. 

Su funcionamiento aplica siempre y cuando sea por un accidente vehicular en donde la libertad del asegurado esté en peligro debido a los daños provocados a terceros tanto en su persona como en sus bienes. 

También, la compañía se hará cargo de honorarios o gastos legales por las gestiones que se tengan que aplicar. El monto que se garantiza se aplica tanto en situaciones procesales, reparación de daños o sanciones monetarias. 

La Asistencia Jurídica es un beneficio que se puede encontrar en todas las coberturas de Seguro de Auto, desde la más sencilla de Responsabilidad Civil, hasta las más completas, como la Amplia o Amplia Plus. 

¿En qué casos apoya la Asistencia Jurídica del Seguro de Auto? 

Algunas de las asistencias jurídicas a los que podrás acceder a través de tu seguro de auto son: 

Respaldo en juicios debido a un accidente 

Existen siniestros en los cuales, el conductor podría ser enjuiciado, si es el caso, la institución proveerá de abogados capacitados que aportarán todas las pruebas para favorecer un amparo para el automovilista, absorbiendo los gastos y honorarios del proceso. 

También serán responsabilidad de la compañía los amparos necesarios para que el asegurado obtenga libertad provisional. 

Pago por multas y corralón 

La compañía reembolsará la multa que impongan las autoridades siempre y cuando esté relacionado con el accidente. 

También están incluida las grúas y la pensión o corralón que asigne la autoridad más el costo de éste, pero con un máximo de sesenta días de salario mínimo. 

Asesoría en caso de Robo Total 

En caso de hurto del vehículo, la aseguradora otorga, mediante su representante legal, todas las gestiones y denuncias necesarias ante alguna autoridad como el Ministerio Público o Policía Judicial para que, de esta manera, el vehículo asegurado se localice más pronto. 

Algunas compañías en su cobertura de Robo Total gestionan las copias certificadas que la empresa requiere para la indemnización por Pérdida Total. Si la unidad es encontrada, la institución también apoyará para que el beneficiario logre la recuperación del mismo. 

Apoyo en trámites por fallecimiento del asegurado 

Si lamentablemente en el accidente ocurriera tal situación, la empresa realizará los trámites de entrega de cuerpo a sus familiares, investigación y resolución en el Ministerio Público. Posteriormente, si el coche fue hurtado y se encuentra, la compañía hará la entrega del mismo a los familiares. 

Otras situaciones en las que ampara la Asistencia Legal 

En caso de que la que la aseguradora no pudiera ofrecer algún abogado, reembolsará los costos del representante legal que el beneficiario elija. 

De igual manera, cuando ambos conductores implicados tienen su póliza con la misma compañía aseguradora, la empresa podría tomar una decisión imparcial y solicitar que cada contratante cuente con su propia defensa legal y posteriormente indemnizarlos. 

¿Cuál es el proceso para recibir Asistencia Jurídica? 

Para que el conductor aproveche de mejor manera esta cobertura, será necesario que cumpla con lo siguiente: 

  • Dar aviso oportuno a la compañía. El tiempo máximo suele ser de 24 horas, a menos que por causas de fuerza mayor le fuera imposible avisar al beneficiario notificarlo 
  • Proporcionar toda la información a los abogados y acudir a todos los citatorios que solicite la autoridad 
  • En caso de cambios en los datos del asegurado, como de domicilio, dar aviso oportuno a los representantes legales y a la compañía 
  • Evitar hacer arreglos con las personas afectadas sin haber consultado al defensor legal 
  • Cumplir con las obligaciones que imponga la autoridad, el no hacerlo podría provocar que el asegurado tenga que reembolsar a la institución los gastos que utilizó a su favor 

¿Qué exclusiones tiene la Asistencia Jurídica del Seguro de Auto? 

La compañía aseguradora no hará válida esta protección si descubre que el contratante cometió el delito de manera intencional. Es probable que, si se demuestra la responsabilidad del conductor, se le pida un reembolso de los honorarios y gestiones que se realizaron en su defensa jurídica. 

Otras situaciones donde la compañía rechaza la protección: 

  • Si el beneficiario ocultó información a los representantes legales que esté relacionada con el incidente o no comparezca ante las autoridades competentes 
  • Pago de multas o infracciones derivadas de alguna falta administrativa o ante el reglamento de tránsito 
  • En caso de que el beneficiario no haya pagado el Seguro de Auto y esté fuera del periodo de gracia 
  • Tampoco solventará gastos como gratificaciones o copias que no estén integrados en los términos y condiciones del seguro 
  • Gastos cuyo origen sea el abuso de confianza, fraude, secuestro o cualquier delito en donde haya sido involucrada la unidad asegurada 

¿Dónde se encuentra la cobertura de Asistencia Jurídica? 

Como fue mencionado, todos los paquetes de las compañías cuentan con esta garantía, pero al ser un tema legal será necesario que la persona interesada revise los términos específicos de su contrato. 

El cotizador de Rastreator cuenta con un comparador en línea en donde el asegurado podrá revisar todas las coberturas y planes que incluyen Asistencia Jurídica de las distintas compañías en el panel. 

En el sitio, el usuario no solo encontrará los precios de cada institución aseguradora, sino, los detalles y beneficios de lo que cada una ofrece, así como asesoría personalizada para cuestiones tanto de contratación, como de protección legal, asistencia médica, reparación, entre otros temas. 

El contratante solo tendrá que llenar un pequeño formulario en la plataforma para que de forma segura y gratuita vea todas las ofertas que el sitio brinda. 

Requisitos para contratar un seguro con Asistencia Jurídica 

Para convenir con cualquier compañía, será necesario que la persona interesada sea mayor de edad y entregue los siguientes documentos: 

  • Licencia de conducir vigente 
  • Unidad particular nacional o residente 
  • Datos personales: nombre completo del contratante, RFC, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono y correo electrónico 
  • Información de la unidad: marca, modelo, versión, año, número de serie y de motor 

El conductor puede realizar abonos fraccionados o al contado, éste último otorga mejores precios y descuentos. La forma de pago se realiza mediante una transferencia bancaria, por tarjetas de crédito o débito, y depósito en alguna tienda autorizada.


Ángel Hidalgo
Escrito por:
Ángel es Head of International y cofundador de Rastreator México, especialista en mercados, sector asegurador, insurtech, productos de seguros y finanzas.

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