¿Qué es la Asistencia Legal en los Seguros de Auto?
Para poder contratar una póliza de coche con Defensa Legal se necesita contrastar entre diferentes pólizas y compañías de seguros. Ante esta tarea que podría resultar complicada, existen diferentes opciones que pueden ayudar a realizarla, como Rastreator, comparador de seguros. Este sitio web, con base en un cuestionario del conductor y su vehículo, realiza diferentes comparativas entre las principales aseguradoras en México para que el cliente elija la más conveniente para él.
¿Qué asistencias se incluyen?
La Asistencia Jurídica del Seguro de Auto brinda al conductor el servicio de abogados de ayuda legal en caso de enfrentar un juicio como consecuencia de un accidente automovilístico donde afecte a otra persona o vías de comunicación.
Esta cobertura ampara al conductor ante los siguientes casos:
Respaldo en juicios a causa de accidentes
Existen siniestros por los que el conductor podría ser enjuiciado, si es el caso, la institución aseguradora proveerá de abogados capacitados que aportarán todas las pruebas para favorecer un amparo para el automovilista, absorbiendo los gastos y honorarios del proceso.
También serán responsabilidad de la compañía de seguros los amparos necesarios para que el asegurado obtenga libertad provisional.
¿La Asistencia Legal cubre gastos por corralón?
Existen pólizas de diferentes compañías de seguros que reembolsan la multa que las autoridades le impusieron al conductor. Sin embargo, hay algunas aseguradoras que no cubren estos gastos, por ello, se deben de consultar las condiciones generales de cada cobertura.
¿La Asistencia Legal cubre gastos por multas?
Igual que los gastos de corralón, depende de cada aseguradora si los cubre. Es recomendable que el conductor revise las especificaciones generales de cada cobertura antes de contratar alguna.
Asesoría por Robo Total
En caso de hurto del vehículo, la aseguradora otorga, mediante su representante legal, todas las gestiones y denuncias necesarias ante alguna autoridad como el Ministerio Público o Policía Judicial para que, de esta manera, el vehículo asegurado se localice más pronto.
Algunas compañías en su cobertura de Robo Total gestionan las copias certificadas que la empresa requiere para la indemnización por Pérdida Total. Si la unidad es encontrada, la institución también apoyará para que el beneficiario logre su recuperación.
Apoyo en trámites por fallecimiento del asegurado
Si lamentablemente en el accidente ocurriera tal situación, la empresa realizará los trámites de entrega del cuerpo a sus familiares, investigación y resolución en el Ministerio Público. Posteriormente, si el coche fue hurtado y se encuentra, la compañía hará la entrega de este a los familiares.
¿Cómo solicitar la Asistencia Legal en el Seguro de Auto?
Si el conductor está seguro de que su póliza cuenta con servicios de Asistencia Legal, puede seguir estos pasos para poder solicitar el apoyo jurídico del seguro:
- Reportar el siniestro: en caso de un accidente, el asegurado debe reportarlo lo más pronto posible. Debe de indicar datos relevantes como la ubicación del incidente y si hubo terceros involucrados.
- Solicitar la asistencia jurídica: después de avisar a la aseguradora del accidente, también se debe solicitar la Asistencia Legal. Con ello, el asegurado entenderá los derechos y obligaciones que tiene durante la resolución del siniestro.
- No hacer arreglos sin la asesoría de un abogado: esto puede entorpecer el caso y puede que la aseguradora ya no quiera brindarte el apoyo que le corresponde al asegurado
- Informar al abogado de la situación: la compañía de seguros asignará un abogado al caso del asegurado. Tiene que informarlo de manera satisfactoria y brindarle toda la documentación necesaria.
¿Qué tipos de Seguros de Autos incluyen Asistencia Legal?
Los diferentes tipos de coberturas del Seguro de Auto cambian dependiendo de cada aseguradora; puede que algunas contemplen los servicios de Asistencia Legal desde su paquete más básico, mientras que otras la incluyan en sus paquetes más amplios. Sin embargo, generalmente incluyen lo siguiente:
- Cobertura de Responsabilidad Civil: es la cobertura más básica para cumplir con el requisito obligatorio de contar con un Seguro de Auto. Dependiendo de la compañía, puede incluir las coberturas de Daños a Terceros, Gastos Médicos a Ocupantes, Asistencia Vial y Asistencia Legal.
- Cobertura Limitada: este paquete, además de las protecciones anteriores, también puede incluir amparos contra Robo Total y Defensa Legal.
- Cobertura Amplia: esta póliza se complementa con las coberturas de Extensión de Responsabilidad Civil, Daños Materiales y Pérdida Total.
- Cobertura Amplia Plus: este es el paquete más completo que ofrece la mayoría de las aseguradoras. Complementan su protección con las coberturas de Auto Sustituto, Cero Deducible y suma asegurada adicional por Pérdida Total, RC en exceso y reparación en taller especializado.
¿Tiene costo la Asistencia Legal en el Seguro de Auto?
Si la cobertura de Asistencia Legal está incluida en el paquete que contrate el conductor, no hay algún costo extra por usar este beneficio. Sin embargo, el conductor debe revisar a fondo qué cosas no cubre esta protección, pues esos gastos si pueden salir de su bolsillo. Aparte, si desea contratar alguna Cobertura Adicional a la póliza adquirida, podría incrementar el costo de la póliza.
¿Qué otro tipo de pólizas ofrecen Asistencia Legal?
Existen otro tipo de pólizas que ofrecen esta protección, como las siguientes:
Seguros de Moto
La institución asignará un abogado y podrá pagar fianzas si el asegurado es responsable de algún delito derivado por un hecho de tránsito en la motocicleta. El seguro enviaría un Abogado Penalista Perito en Tránsito para que pueda realizar lo siguiente:
- Estar presente en donde se requiera como en la agencia del Ministerio Público
- Realizar gestiones ante las instancias legales
- Asesorar al asegurado para que rinda su declaración, denuncia u otorgue el perdón legal
- Defender al usuario hasta obtener alguna sentencia
El abogado deberá presentarse lo antes posible en el lugar donde se encuentre procesado el motociclista asegurado, el tiempo aproximado de arribo es de 45 minutos.
En caso de ser necesario, pagaría la fianza dependiendo el límite del monto de la cobertura de Responsabilidad Civil. Asimismo, podría gestionar la liberación de la moto. En cuanto a la multas, la aseguradora podría reembolsar el pago que hizo el conductor para solventar las infracciones, para ello deberá entregar los recibos o facturas. Sin embargo, esto depende de la cobertura y de la compañía con la que el motociclista tiene su seguro.
De igual modo, la compañía brinda consultoría legal telefónica en cualquier momento y sin límite de eventos. Para no tener ningún problema con esta garantía, es necesario que el asegurado se presente a todos los citatorios solicitados por la autoridad y pagar en tiempo y forma la póliza.
Seguros de Hogar
La Asistencia Legal de los Seguros de Hogar apoyará al contratante en daños que provoque el titular de la póliza, su cónyuge o familiares a terceros como consecuencia de algún incendio en la vivienda, derrame de agua, práctica de algún deporte, uso de vehículos no motorizados, perjuicios por animales domésticos, entre otras situaciones y, por ello, tengan que presentarse en alguna dependencia legal.
Para que la defensa sea óptima, el usuario deberá entregar las pruebas necesarias y comparecer en todo el proceso. Todos estos gastos estarán sufragados hasta el monto estipulado en la póliza.
¿El gobierno también ofrece apoyo legal?
A nivel de Ciudad de México, la Asistencia Jurídica de la Defensoría Pública de la capital del país brinda orientación, asesoría, patrocinio y defensa jurídica a favor de la ciudadanía que carece de recursos económicos necesarios para contratar de los servicios de un abogado particular en materias civil, familiar, arrendamiento inmobiliario, mercantil, penal y justicia especializada en adolescentes.
La dependencia otorga de manera gratuita orientación y asesoría jurídica. En casos que procedan, se asignará un abogado que represente y patrocine legalmente de manera gratuita a la persona solicitante.
Otros institutos que brindan defensa y asesoría legal gratuita son:
- Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET)
- Instituto de la Defensoría Pública
- Servicios de Asistencia Jurídica y Social (SIASS) de la UNAM
¿Cuáles son las exclusiones de los servicios de Asistencia Legal?
Si bien la Asistencia Legal para autos ampara al conductor en la mayoría de las situaciones que amerite asesoría jurídica, existen algunas en las que la aseguradora no quiera brindar este amparo, como en la siguientes:
- Pago de multas o infracciones, dependiendo de la cobertura contratada
- Daños de manera intencional
- Casos en los que se oculte información a los abogados designados
- Situaciones involucradas en actividades ilícitas
¿Cuáles con los requisitos para contratar una póliza con ayuda legal?
Para adquirir un Seguro de Auto que cuente con asesoría legal, se deben cumplir con los siguientes requisitos, aunque pueden variar dependiendo de la aseguradora:
- Licencia para conducir vigente
- Identificación oficial
- Datos del conductor: nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia y estado civil
- Datos del vehículo: marca, modelo, año y versión
- Auto o pick up con un peso no mayor de 3.5 toneladas
¿Cuál es la importancia de contar con un Seguro con Defensa Legal?
Contar con Asistencia legal incluida en el Seguro de Auto incluye estos beneficios:
- Apoyo y asesoría legal por parte de abogados calificados ante cualquier proceso legal que resulte del siniestro vehicular.
- Representación durante el juicio, si la situación lo requiere.
¿Cómo cotizar y contratar un Seguro de Auto con apoyo legal?
Es probable que en lo último que se piense al contratar un seguro es que tenga que cubrir algún accidente que provoque presentarse a las autoridades, sin embargo, es uno de los beneficios que la mayoría de los seguros brindan a los clientes. Por esto, es importante poner especial atención en la suma asegurada para este servicio, la asistencia que ofrecen y las exclusiones por las que no darían este apoyo.
También es importante revisar que la atención brindada se ofrezca las 24 horas de todo el año, pues de otra manera, no estaría protegiendo de forma integral.
Antes de contratar, se deben comparar por lo menos tres compañías aseguradoras, para así poder elegir la que ofrezca mayor protección a un precio más barato. Para realizar esta tarea se pueden emplear herramientas digitales como Rastreator.mx. En este sitio web se pueden cotizar diferentes Seguros de Auto en menos de un minuto. Al contrastar diferentes pólizas, el conductor ahorrará tiempo y hasta un 50% en el precio final de su seguro gracias a la comparación exhaustiva del comparador del perrito.
