¬ŅCu√°les son las aseguradoras que indemnizan el seguro de auto en pocos d√≠as?

Por Gabriela Barboza ‚Äļ 27 de mayo de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 6 minutos Por lo general, las compa√Ī√≠as tardan entre cinco y siete d√≠as en hacer el pago del veh√≠culo asegurado por p√©rdida total o da√Īos materiales.

Pero debido a que los conductores necesitan el dinero del valor de su coche de manera urgente, muchas compa√Ī√≠as han establecido paquetes en donde se les indemniza su unidad en un par de horas o d√≠as.

Son muchas aseguradoras que cuentan con esta opción, pero las más comunes son las siguientes:

HDI

La empresa aseguradora ofrece una garant√≠a de pago por transferencia en dos d√≠as por P√©rdida Total ya sea a consecuencia de un accidente o robo de la unidad asegurada. En la situaci√≥n en la que no se pague en ese lapso de tiempo, la compa√Ī√≠a bonificar√° mil pesos por cada d√≠a de retraso.

AXA

El finiquito que entrega la compa√Ī√≠a lo env√≠a por correo electr√≥nico en un lapso m√°ximo de 48 horas, la cual consiste en tres referencias bancarias. El asegurado deber√° presentarse en cualquier sucursal del banco Santander.

Qu√°litas

En cuanto a pagos por vía ventanilla Bancomer, en 24 horas o menos, se le notificará al cliente que su indemnización ya está lista y que deberá a pasar por el pago del mismo. El aviso se da por medio de un mensaje de texto.

Otra opci√≥n sobre indemnizaci√≥n, que si bien no especifica que paga en poco tiempo, si otorga una bonificaci√≥n es Seguros Atlas en donde el contratante podr√° solicitar la cobertura Indemnizaci√≥n diaria por robo y p√©rdida total por da√Īos materiales en la cual la compa√Ī√≠a pagar√° al conductor el monto aproximado de 10 d√≠as de salario m√≠nimo por cada d√≠a que transcurra.

Documentación para pago del reembolso por Pérdida Total

Para hacer válida su indemnización, será necesario la siguiente documentación:

  • Identificaci√≥n oficial.
  • P√≥liza del seguro de auto.
  • Factura original que demuestra que el auto es propiedad del conductor.
  • Comprobante de tenencias y verificaci√≥n de emisi√≥n de gases, en el primer tr√°mite se solicitan las √ļltimas cinco.
  • Baja de placas.
  • Factura de cambio de motor.
  • Original y duplicado de llaves.

Además de la documentación anterior, cuando la pérdida es por robo total se requerirá:

  • Copia certificada de la denuncia por robo que se entrega tanto en la Agencia del Ministerio P√ļblico, Polic√≠a Ministerial y Polic√≠a Federal Preventiva.
  • Cuando es un auto fronterizo se requerir√° de la constancia de inscripci√≥n o pedimento de importaci√≥n.

Cómo se valora la indemnización

La base del pago para el asegurado se basa principalmente por la suma asegurada y este término es el límite máximo de responsabilidad de la empresa. Se establece por:

  • Valor comercial: el costo del veh√≠culo se determina bas√°ndose en distintas gu√≠as que aplican precios de las unidades dependiendo la oferta y demanda de las unidades. Es decir, en un mes un coche puede valer menos o m√°s.
  • Valor pactado: Cuando existe alg√ļn convenio entre el asegurado y la compa√Ī√≠a para acordar el valor de la unidad y la empresa acepta ese l√≠mite de responsabilidad. Tambi√©n, la compa√Ī√≠a eval√ļa la unidad para pactar el precio.
  • Valor factura: el costo asegurado se basar√° en el valor que muestra el t√≠tulo de propiedad de la unidad y no cambiar√° hasta que termine el contrato. √Čste tipo de precio s√≥lo es v√°lido para autos nuevos o con una antig√ľedad no mayor a 3 a√Īos.

Existen muchas empresas que pagan con valor factura, un ejemplo es Auto Gap de Seguros Mapfre, la empresa paga el 100% del valor factura de su unidad en los primeros dos a√Īos.

¬ŅQu√© ocurre cuando la aseguradora no paga?

Si despu√©s de que el asegurado haya entregado todos los documentos necesarios y la empresa no cumple con la indemnizaci√≥n en el lapso determinado, la compa√Ī√≠a deber√° otorgar al contratante una indemnizaci√≥n por mora.

Este pago se estipula en el artículo 276 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.

Otra opción es ir a La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios y levantar alguna queja sobre el procedimiento que ha llevado la empresa asegurado.

Razones por las que la compa√Ī√≠a no hace el pago

Una de las causas principales es porque el contratante no ha le√≠do bien lo que cubre su p√≥liza por lo que muchas de las quejas no proceden porque el asegurado ignoraba que la compa√Ī√≠a no ten√≠a la obligaci√≥n de ampararlo , ya que no estaba estipulado en el contrato.

Otra raz√≥n es por tardarse en los pagos, es cierto que existe un periodo de gracia en la que la compa√Ī√≠a seguir√° protegiendo durante un mes m√°s al conductor, pero una vez que pasa ese lapso la empresa se deslinda completamente del asegurado y lo que ocurra con su coche.

Coberturas extras que brindan las aseguradoras cuando el vehículo es pérdida total

Mientras el conductor espera el pago de su auto o decide comprarse uno nuevo, hay coberturas que apoyan con renta o auto sustituto hasta por un mes.

Por ejemplo, ABA Chubb entrega una unidad por diez d√≠as por Da√Īos Materiales y 20 d√≠as por Robo Total, pero si el asegurado es de la zona metropolitana de la Ciudad de M√©xico, podr√≠a ser hasta por un mes.

HDI brinda un automóvil por ese mismo lapso o el pago de renta de otra unidad parecida al auto asegurado; también cuenta con la opción de brindar unidades premium.

Auto Elite de GNP otorga el vehículo mediante una arrendadora de autos. El carro será prestado por un mes y puede ser llevada al domicilio del contratante.

Sin embargo, para obtener estos beneficios es necesario contar con el paquete m√°s completo de seguro de auto.

¬ŅC√≥mo obtener el paquete m√°s completo de seguro de auto?

Un paquete completo no s√≥lo apoya en la cobertura b√°sica de Responsabilidad Civil que es obligatoria en las carreteras federales del pa√≠s y algunos estados de la Rep√ļblica Mexicana, sino que brinda mayor protecci√≥n tanto al conductor como a sus familiares con beneficios como Da√Īos Materiales, Gastos M√©dicos, servicio de gr√ļa, Asistencia Legal, y en algunos casos, pago inmediato del veh√≠culo asegurado por P√©rdida Total.

Por ello Rastreator cuenta con un cotizador online gratuito y seguro en donde en poco tiempo el usuario logrará comparar los paquetes y precios de las aseguradoras más reconocidas del país y así tomar la mejor decisión.

Gabriela Barboza

Gabriela BarbozaRastreator.mx