¬ŅQu√© ampara un seguro de auto alquilado?

Por Mara Delgado ‚Äļ 22 de junio de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 9 minutos Al viajar a otra ciudad o incluso cuando se descompone el coche que se utiliza para traslados en la cotidianidad, es m√°s pr√°ctico y barato alquilar un coche. Por unos d√≠as y hasta por un mes los usuarios pueden disfrutar de los beneficios de un auto rentado como viajar protegido de los diversos riesgos a los que el conductor y el veh√≠culo pueden estar expuestos.

En M√©xico todas las personas que adquieren un coche temporalmente a trav√©s de una empresa adquieren un seguro obligatorio que viene incluido en el precio de su alquiler. Esta p√≥liza consiste en cubrir los da√Īos y lesiones ocasionados a terceros en sus bienes y personas, y es la protecci√≥n m√≠nima que se exige por ley para todo tipo de autom√≥vil que circule por territorio mexicano. En t√©rminos monetarios la indemnizaci√≥n que ofrece puede llegar a ser de hasta 4 millones de pesos, pero depender√° de cada compa√Ī√≠a.

Sin embargo, aunque es imperiosa la cobertura de Da√Īos a Terceros a la hora de alquilar, no es forzoso que se tenga que elegir la que ofrezca la compa√Ī√≠a arrendataria, el contratante est√° en la libertad de declinar y elegir la garant√≠a de este tipo que m√°s le convenga, es decir puede ser de otra instituci√≥n de seguros.

Cabe se√Īalar que si el contratante declina de dicha cobertura ofrecida, el monto m√≠nimo de garant√≠a de renta que se retendr√° en la tarjeta de cr√©dito ser√° de $45 000 pesos o de $2,500 d√≥lares, dependiendo la empresa.

Garantías de protección para coche arrendado

A diferencia de un auto particular convencional es poco com√ļn encontrar una p√≥liza espec√≠fica para este tipo de coches, m√°s bien lo que ofrecen com√ļnmente las compa√Ī√≠as son las protecciones, lo que beneficia al conductor en el ahorro porque puede elegir s√≥lo las garant√≠as que realmente necesita. Algunas de las coberturas que puede elegir un arrendatario, adem√°s de la b√°sica de Da√Īos a Terceros o “Third-Party Liability” (TPL) son las siguientes:

Cobertura de Da√Īos Materiales y Robo (CDW-TP)

“Collision Damage Waiver” (CDW) o cobertura parcial por colisi√≥n, es el t√©rmino com√ļn en ingl√©s que utilizan las arrendadoras para esta cobertura. Ampara los da√Īos materiales que sufra el carro rentado a consecuencia de choque o vuelco, fen√≥menos de la naturaleza, vandalismo e incendio, incluyendo la p√©rdida total. De manera complementaria considera dentro de sus beneficios apoyo en caso de Robo Total o “Theft Protection” (TP) de la unidad bajo la aplicaci√≥n inexcusable de un deducible que en general es de 10% del valor comercial del veh√≠culo rentado.

Algunos centros de renta eximen del pago de deducible en caso de da√Īos materiales si se contrata una garant√≠a llamada Protecci√≥n de deducible. Cabe se√Īalar que la mayor√≠a de las empresas incluyen este seguro pero no est√° de m√°s que los interesados se encarguen de averiguar si √©sta viene referida en el contrato.

Protección de Gastos Médicos Ocupantes (PAI)

“Personal Accident Insurance” (PAI) es una cobertura que se puede pagar adicionalmente a la de Responsabilidad Civil. √Čsta se hace cargo de los costos por lesiones corporales que sufra el conductor o cualquier ocupante del veh√≠culo en renta a ra√≠z de un accidente automovil√≠stico, siempre y cuando se encuentren dentro de la cabina para traslados del carro y no se exceda el n√ļmero de pasajeros permitidos para la unidad.

La suma asegurada destinada para dicha cobertura puede variar entre empresas pero puede llegar hasta $400 mil pesos y también se hace cargo de los gastos funerarios en caso de muerte de los pasajeros.

Asistencia Vial en el Camino (RSA)

Es una garant√≠a que presta los servicios de reparaci√≥n y auxilio en carretera por motivo de accidente. Algunas compa√Ī√≠as incluyen las fallas causadas por aver√≠as mec√°nicas, es decir, las que se originan por factores internos del veh√≠culo o por causas del uso normal.

La asistencia es de dos tipos:

  • Asistencia Vial: en caso de descompostura, falla mec√°nica, falta de combustible, neum√°tico ponchado o acumulador descargado (bater√≠a), que impida la circulaci√≥n de la unidad. Al igual que cualquier cobertura de aver√≠a mec√°nica, se brindar√° el servicio de traslado de gasolina y llenado del tanque de combustible, sin embargo el importe del carburante no ser√° incluido dentro del servicio. Al entregar el veh√≠culo el conductor tendr√° que pagar su costo.
  • Servicio de cerrajer√≠a: cubre cuando al conductor se la han extraviado, da√Īado u olvidado las llaves dentro de la unidad. Consiste en llevarle al asegurado el duplicado o en enviar al proveedor especializado para la apertura del auto. Cuando se extrav√≠an o da√Īan las llaves s√≥lo se incluye el servicio de asistencia, ya que el costo de compostura o reposici√≥n ser√° absorbido por el cliente y generar√° un cargo extra al cierre del contrato

El alcance geogr√°fico var√≠a entre compa√Ī√≠as pero en general es de 40 km a partir de la sucursal de renta que se haya contratado.

Eliminación de Deducible (DP)

Es un beneficio que algunas empresas de renta tienen, el cual consiste en dejar en ceros el porcentaje extra a pagar en un siniestro donde se tenga que hacer uso de la protecci√≥n de Da√Īos Materiales (CDW). Sin embargo, no aplica para Robo Total y el deducible se mantiene al 10%.

¬ŅQu√© requisitos se necesitan para asegurar un auto de alquiler?

Cada empresa estipula sus propias pol√≠ticas es por ello que pueden variar entre compa√Ī√≠as, sin embargo en general cualquier persona interesada en proteger un coche de renta deber√° tomar en cuenta lo siguiente:

  • Mayor√≠a de edad: tener 18 a√Īos cumplidos, no obstante se pide un cargo adicional por d√≠a de uso a los arrendatarios que tengan menos de 25 a√Īos. El cual puede ser desde $125 pesos.
  • Identificaci√≥n Oficial: que sea vigente y con fotograf√≠a, puede ser el INE o pasaporte.
  • Licencia de conducir vigente: tanto el conductor designado como el adicional deber√°n presentar su permiso.
  • Tarjeta de cr√©dito: es obligatoria, ya que mediante la retenci√≥n temporal de cierto cargo a √©stas, las empresas arrendadoras que ofrecen coberturas se protegen del riesgo que implica dar en alquiler un carro, es una especie de dep√≥sito a modo de garant√≠a. La tarjeta debe estar a nombre del titular de la renta, debe tener fondos suficientes y una antig√ľedad m√≠nima de un a√Īo. Sin embargo, el pago final del alquiler se puede hacer mediante una tarjeta de d√©bito.

Para contratar se debe dar una Garantía de Renta

Al momento de la apertura del contrato de alquiler que incluya seguro se solicita una tarjeta de cr√©dito para realizar una pre-autorizaci√≥n como garant√≠a de la renta que puede ir desde los 5 mil pesos en adelante, dependiendo de la categor√≠a del auto, n√ļmero de d√≠as de renta, protecciones y servicios adicionales contratados, as√≠ como cargos finales resultantes de la renta. Como se mencion√≥ anteriormente s√≥lo se puede dar el monto con tarjetas de cr√©dito, al momento de regresar el veh√≠culo se puede pagar con tarjeta de d√©bito.

El monto a manera de pre-pago corresponde a un 10 % del costo del valor comercial del veh√≠culo y es variante seg√ļn las coberturas contratadas. Cabe destacar que entre menor sea la protecci√≥n elegida mayor ser√° la garant√≠a que se retendr√° en una cuenta de cr√©dito, por ejemplo, si se renta un Matiz o similar el monto congelado con una contrataci√≥n de Da√Īos Materiales ser√° de $12,000 MXN, pero sin √©sta se eleva a $120,000.00 MXN.

La garant√≠a se reembolsar√° cuando el veh√≠culo sea devuelto sin da√Īo ni le falte alguna de sus partes o bien, en caso de que existan los anteriores, cuando los menoscabos hayan sido reparados por el cliente.

¬ŅD√≥nde se aseguran los carros de arrendamiento?

Para contratar una protección para este tipo de coches los interesados pueden acudir a las empresas de renta de autos directamente o pueden solicitar el servicio en la página web de las mismas.

Tambi√©n un coche de renta puede obtener protecci√≥n a trav√©s de las tarjetas de cr√©dito de l√≠neas premium, ya que un seguro para autos de alquiler es uno de sus beneficios principales. Cabe destacar que los tipos de coberturas que se ofrecen para los tarjetahabientes consisten en Responsabilidad Civil, protecci√≥n de Da√Īos Materiales por colisi√≥n incendio o vandalismo y Robo Total del veh√≠culo.

Un carro de alquiler asimismo puede ser protegido en las compa√Ī√≠as de seguros pero s√≥lo con las p√≥lizas que incluyan una extensi√≥n de Responsabilidad Civil, la cual es una cobertura que consiste en indemnizar los da√Īos materiales y lesiones ocasionados a terceros cuando un conductor maneja un auto de alquiler que sea distinto al coche asegurado que se estipula en la p√≥liza, pero con caracter√≠sticas similares. Es decir, si una persona ha contratado una p√≥liza de √©ste tipo, cuando alquile un carro similar de alquiler estar√° cubierto en caso de siniestro donde se vean afectadas terceras personas.

Es muy importante que a la hora de rentar un auto se comente al arrendador la manera en que se elige quedar protegido, así como también leer las cláusulas del contrato.

Cabe destacar que ninguna empresa de alquiler puede obligar a contratar el seguro que √©stas ofrecen, los clientes pueden declinar a dicho beneficio y siempre y cuando comprueben que tienen ya otra protecci√≥n contratada. Incluso las personas que tengan una cobertura a trav√©s de su tarjeta de cr√©dito pueden pedir que un administrador de reclamos se contacte con el arrendador para que confirme que est√°n protegidos o pueden sacar un ‚Äúcertificado de cobertura‚ÄĚ con su proveedor de p√≥liza, para presentarlo a la hora de contratar.

Mara Delgado

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