¬ŅC√≥mo reaccionar y qu√© hacer en caso de accidente automovil√≠stico?

Por Elizabeth Prado ‚Äļ 8 de enero de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 4 minutos Predecir qu√© va a suceder es muy complicado, o casi imposible y m√°s cuando se trata de un posible y desafortunado incidente con el veh√≠culo. Muchas veces, en el momento de verse involucrado en un accidente, pasan muchas cosas por la cabeza y tu mente y tu cuerpo no reaccionan de la manera m√°s consecuente. Por ello es importante tener en claro qu√© se debe hacer en caso de un siniestro con tu veh√≠culo; y teniendo en cuenta que las aseguradoras consideran “siniestro” a cualquier riesgo que resulte de la afectaci√≥n de la propiedad, bien sea por colisi√≥n o robo total, cuando hablamos de Autos.

 

Entonces, es fundamental estar preparado para enfrentar cualquier percance. Lo recomendado, en primer lugar, es mantener la calma, cerciorarse que no hay heridos de gravedad, sea por colisión o víctimas de violencia en caso de hurto. Y después, marcar el teléfono de contacto de la aseguradora para reportar la eventualidad. Recuerda tener a mano los papeles del carro, así como el seguro automovilístico y la licencia de conducir, ya que el ajustador que llegue a auxiliarte los solicitará y en ocasiones, la misma aseguradora al teléfono para cerciorarse de que sí estás asegurado con ellos.

Medidas fundamentales en caso de colisión vehicular

Un accidente con el coche agarra desprevenido hasta al conductor m√°s diestro. Esto puede generar muchas emociones en el ch√≥fer desencadenando malas decisiones. Por ello, lo primordial es mantener la calma, seguir las recomendaciones de la compa√Ī√≠a de seguros y contactarla inmediatamente. Los seis pasos fundamentales que se deben seguir son:

  1. Verificar si hay heridos. En caso de haber lesionados de gravedad, llama a los servicios de emergencia. Si fuiste herido, pide ayuda de inmediato.
  2. Reportar el siniestro con la empresa que te asegura. Independientemente de qui√©n de los conductores haya sido el responsable, lo recomendable es llamar a la aseguradora. Ya que √©sta te puede brindar apoyo m√©dico, asistencia legal y, dependiendo de tu cobertura, cubrir los da√Īos si el tercero implicado no tiene seguro con cual pagarte.
  3. Si tu veh√≠culo obstruye una vialidad importante, pregunta primero al ajustador si puedes mover tu autom√≥vil. Puesto que algunas empresas no se hacen cargo del incidente por considerar agravamiento del riesgo. Pero si te dan luz verde, toma fotos lo m√°s detalladas posible antes de mover tu carro y espera al evaluador de la compa√Ī√≠a.
  4. Apóyate de la autoridad. En caso de que seas el afectado y el otro conductor no te quiera pagar, lo más prudente en no hacerse de palabras y llamar al oficial competente. Si el responsable se quiere dar a la fuga, anota los datos de su vehículo y levanta un acta. No es recomendable perseguirlo, ya que puedes provocar otro incidente.
  5. Espera instrucciones del ajustador. La funci√≥n del representante de la aseguradora es evaluar el da√Īo de tu auto, llegar a un acuerdo con la otra parte y, en caso necesario, realizar una aclaraci√≥n de responsabilidad t√©cnica ante las autoridades de acuerdo al reglamento de tr√°nsito.
  6. Mantener los documentos vigentes. Para hacer v√°lido el seguro de auto debes tener a la mano la car√°tula del seguro, el √ļltimo pago de la prima, la licencia de conducir y los datos del auto que certifican que es el mismo que el asegurado.

¬ŅC√≥mo actuar ante el robo total del autom√≥vil?

Ser prudente ante la situaci√≥n es fundamental para salir avante del percance. Lo primero que hay que hacer cuando te han robado el coche es llamar a la aseguradora. La persona que se haga cargo de tu caso podr√° asistirte legalmente para ir a levantar un acta ante el Ministerio P√ļblico. Si en 30 d√≠as, las autoridades no han encontrado tu veh√≠culo y dependiendo de la cobertura que tengas contratada, la empresa de seguros podr√° indemnizarte¬† la suma establecida en el contrato del seguro. Otro panorama, podr√≠a ser que localicen tu coche antes del l√≠mite de tiempo fijado y entonces la aseguradora podr√° hacerse cargo de los da√Īos que le ocurran a tu carro durante el tiempo que haya sido hurtado.

Recuerda que los accidentes no avisan. Afrontar un siniestro a veces no es fácil, pero contar con un seguro de auto que te respalde hace el proceso más sencillo. Ya sea por choque o por atraco, una póliza para tu vehículo te brinda apoyo de institución que te asistirá económica, médica y legalmente.

Elizabeth Prado

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