¬ŅQu√© es una P√≥liza de Seguro de Auto?

Por Elizabeth Prado ‚Äļ 18 de enero de 2019 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 6 minutos La p√≥liza de seguro es un documento que acredita la relaci√≥n entre el asegurado y la compa√Ī√≠a de seguros, en √©l se establecen los derechos y obligaciones de ambos, as√≠ como lo que cubre el seguro de auto en caso de siniestro. En el contrato de p√≥liza de auto tambi√©n se establecen la suma asegurada, el deducible y las exclusiones del seguro vehicular.

Ejemplo de póliza de seguro de auto en CDMX

Hoy en día es obligatorio para los conductores capitalinos contar con una cobertura vehicular vigente, pero hay distintos tipos de pólizas de auto que podrían ayudar a los vehículos que transitan por la CDMX.

De acuerdo con el Reglamento de Tr√°nsito de la Ciudad de M√©xico, la p√≥liza m√≠nima que debe tener un automovilista de la capital es la que ampare Da√Īos a Terceros en sus bienes y personas en caso de colisi√≥n, esta cobertura es la m√°s b√°sica del mercado, pero no siempre es la m√°s conveniente. Por ello es bueno conocer que existen otros tipos de seguros de auto, entre los que destacan los siguientes ejemplos:

  • Limitado.¬†Adem√°s de considerar la Responsabilidad Civil, esta p√≥liza contempla el Robo Total del veh√≠culo y en caso de que el auto hurtado se llegue a encontrar con da√Īos materiales, este seguro tambi√©n lo ampara.
  • Amplio.¬†Este seguro se encuentra entre los m√°s completos, ya que repara los desperfectos mayores que puedan ocurrirle a un coche derivado de una colisi√≥n, desastre natural, inundaci√≥n o incendio.
  • Amplio Plus. Es el plan elite de los seguros de auto. Adem√°s de considerar todas las coberturas anteriores, tambi√©n contempla Robo Parcial, Auto Sustituto, RC en Estados Unidos, Extensi√≥n de Responsabilidad Civil, entre otros. Cabe mencionar que las garant√≠as ofrecidas dependen directamente de la compa√Ī√≠a con quien se desee contratar.

¬ŅC√≥mo leer una p√≥liza de seguro de auto?

 Para poder sacarle el mayor provecho al seguro de carro es importante conocer las condiciones de la misma. Leer y entender ciertos apartados del contrato de seguro es primordial para saber qué hacer en caso de siniestro y se necesite contactar con la aseguradora para hacer una reclamación.

Sabiendo estos detalles, se tendr√°n las herramientas necesarias para negociar con el ajustador la aplicaci√≥n de la cobertura y as√≠ evitar los conflictos con la compa√Ī√≠a de seguros por desconocer o malinterpretar los t√©rminos del seguro de auto.

Lo primero que se debe tomar en consideraci√≥n es que el costo del seguro no es lo √ļnico importante cuando se ha contratado, tambi√©n es relevante la suma asegurada en cada cobertura, los deducibles por P√©rdida Total o reparaci√≥n y los l√≠mites de la p√≥liza. Por ello, es vital tener en mente estos consejos para hacer una mejor lectura del contrato de seguro:

A. Leer las condiciones generales del contrato. En este apartado se resume lo que ampara la póliza a grandes rasgos, además se especifican los costos, nombres de los beneficiarios, la vigencia del seguro, monto de la cobertura, deducibles y riesgos no amparados.

B. Conocer quién es el asegurado y los posibles beneficiarios. El asegurado es el agente principal en un seguro de auto, pues es la persona que está siendo amparada; sin embargo, es conveniente saber que en la misma póliza se pueden especificar a través de un endoso que existen conductores adicionales, además del habitual.

C. Dominar las coberturas contratadas. No todas las aseguradoras tienen las mismas cl√°usulas aunque se trate de un plan de aseguramiento similar. √Čstas var√≠an en cuanto alcance, monto asegurado, lo que s√≠ incluye y lo que no incluye, as√≠ como asistencias viales, de viaje o garant√≠as extras que proporciona la empresa como parte de su pol√≠tica con los clientes.

D. Comprender a fondo las exclusiones de la p√≥liza. Todo seguro cuenta con riesgos o situaciones que no est√°n dentro del alcance del seguro o que la aseguradora podr√≠a no amparar. Por ello, para no estar desprevenido, es importante conocer estos l√≠mites ya que proteger√° al asegurado de llevarse una mala experiencia con la compa√Ī√≠a.

E. Encontrar las excepciones a las exclusiones. Sin embargo, no todo est√° perdido cuando se trata de riesgos excluidos. Si se cuenta con un buen asesoramiento, es posible recurrir a las excepciones de las exclusiones para un caso particular y negociar directamente con la compa√Ī√≠a de seguros.

F. Verificar las referencias a otras secciones de la p√≥liza. Es muy com√ļn encontrar dentro del contrato de la p√≥liza la referencia a otro apartado, por lo que es conveniente que cuando se encuentre esta situaci√≥n se valide que la menci√≥n a esa secci√≥n existe y se determina conforme a lo legal.

G. El uso de conjunciones tambi√©n importa. Es importante considerar que cuando se trata de coberturas el contrato de la p√≥liza utiliza t√©rminos que pueden significar distintas cosas. Por ejemplo, cuando se utiliza ‚Äúy‚ÄĚ se puede interpretar que dos o m√°s riesgos se encuentran amparados, mientras que para ‚Äúo‚ÄĚ puede ser que uno u otro s√≥lo sean considerados, m√°s no ambos. Tambi√©n es importante meditar que cuando nos encontramos con ‚Äúsin embargo‚ÄĚ puede ser que se trate de una exclusi√≥n de la cobertura.

H. Comprender los términos técnicos y definiciones. El uso de las palabras en un contrato pueden tener un significado amplio o específico dentro del mismo, por ello conocer el glosario de términos adjuntado a la póliza puede ser de gran ayuda al momento de tratar de entenderla.

I. Preguntar con el asesor si surgen confusiones. Lo más importante de todo es que una vez leída la póliza se comente con el ejecutivo de la aseguradora todas las dudas que puedan emanar, puesto que de ello dependerá que la interpretación del contrato sea de acuerdo a las políticas de la empresa.

¬ŅC√≥mo saber si el seguro de auto est√° vigente?

Hay varios m√©todos para saber si la p√≥liza est√° a√ļn vigente. Entre los que destacan:

  1. Revisar el contrato del seguro de auto donde se estipula la fecha de inicio y término.
  2. Llamar a la aseguradora con quién se tiene contratado el seguro.
  3. Ingresar al sitio web de la compa√Ī√≠a de seguros que presta el servicio y verificar el n√ļmero de p√≥liza.
  4. Verificar en el sitio de la Asociaci√≥n Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el cual solo solicita el n√ļmero de serie del veh√≠culo o VIN.

¬ŅD√≥nde encontrar una p√≥liza de seguro de auto confiable?

Hoy en día existen herramientas de comparación de seguros en línea como Rastreator, donde es fácil cotizar y analizar las ofertas de las aseguradoras más importantes del país. Tan sólo es necesario introducir los datos del vehículo y del conductor, y en un par de minutos se pueden visualizar los precios y coberturas de la póliza de auto que le interese al usuario.

Adem√°s, el interesado puede contratar directamente con la compa√Ī√≠a de seguros sin intermediarios y de manera r√°pida para poder preguntar todas las dudas y t√©rminos que componen una p√≥liza de seguro de auto.

Elizabeth Prado

Elizabeth PradoRastreator.mx