Enga√Īos frecuentes a las aseguradoras de coches

Por Mara Delgado ‚Äļ 26 de junio de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 7 minutos Seg√ļn en el √ļltimo Congreso Panamericano sobre Delitos y Fraudes en Seguros (Copades) se resalt√≥ que en los √ļltimos cinco a√Īos se incrementaron un 10% las reclamaciones falsas a las compa√Ī√≠as de seguros de auto.

Sin embargo, se cree que la cifra es mucho mayor, ya que las autoridades mexicanas no tienen un registro exacto porque las aseguradoras no acostumbran a realizar la denuncia ante el Ministerio P√ļblico y adem√°s porque resuelven el suceso con una medida sencilla que es simplemente no realizar el pago de la p√≥liza cuando se dan cuenta que est√°n siendo defraudadas.

Por lo anterior no se tiene una contabilidad precisa pero tampoco es un secreto que la simulaci√≥n de lesiones y da√Īos f√≠sicos en los carros sean unas de las estafas m√°s habituales. Para los curiosos a continuaci√≥n se presentan los enga√Īos m√°s comunes que realizan las personas para obtener alg√ļn beneficio de las p√≥lizas de coche y las consecuencias que podr√≠a tener llevarlos a cabo:

Reclamación falsa de un siniestro

Recibir llamadas en donde se da aviso de un accidente que no ha sucedido es una de las estafas m√°s comunes que no s√≥lo repercute en la compa√Ī√≠a de seguros sino tambi√©n en los asegurados. Si un conductor recibe una llamada desconocida en donde se le indica que alguien ha dado aviso de que √©ste es una de las partes involucradas en un accidente vial pero no es verdad, debe de proceder de inmediato a aclarar las cosas con su aseguradora.

Si los asegurados a los que se les ha se√Īalado falsamente su responsabilidad cuentan √ļnicamente con una protecci√≥n de Da√Īos a Terceros no tendr√°n que angustiarse mucho, ya que estar√° en las manos de las compa√Ī√≠as hacer la denuncia correspondiente en el Ministerio P√ļblico. Sin embargo, aunque se tengan otras coberturas m√°s completas lo mejor es denunciar lo ocurrido a las autoridades, ya que muchas veces los defraudadores no son de ocasi√≥n, sino personas que se dedican especialmente a realizar este tipo de delito.

Lesiones en la columna cervical sin comprobación

Una indemnización por lesiones derivadas de un accidente vial puede ser de hasta 400 mil pesos, por ello resulta muy atractivo para algunos fingir una lesión corporal para sacarle jugo a las pólizas de carro. En suma, la predilecta es la torsión en las cervicales que indica que un pasajero recibió el impacto de un auto desde la parte trasera. Esto es porque resulta complicado para los médicos verificar la contusión, pues es una afección que se manifiesta con dolor intenso, algo que es muy subjetivo de evaluar y es muy fácil de fingir por el paciente.

En algunos países es tan frecuente este fraude que existe jurisprudencia donde se estipula que los accidentes de tránsito que se producen a una velocidad menor de 15 km por hora, el impacto es mucho menor de lo que el cuerpo recibe en lesiones ocasionadas por actividades de la vida cotidiana.

Por lo tanto, aunque podr√≠a ser f√°cil enga√Īar a un m√©dico, muy probablemente no se pueda tomar el pelo de la misma manera a un perito, ya que seguramente podr√° deducir la velocidad en que se produjo la colisi√≥n a trav√©s de los da√Īos y dem√°s indicadores que observe.

Exageraci√≥n de lesiones y da√Īos

Muy de la mano de la invenci√≥n de lesiones est√° la exageraci√≥n de √©stas, es algo muy frecuente, y cabe destacar que no s√≥lo se exageran las cuestiones m√©dicas sino tambi√©n los menoscabos materiales que ocurren en los veh√≠culos despu√©s de un evento. Por ejemplo: es muy com√ļn que las aseguradoras se encuentren con clientes que afirman que han sido v√≠ctimas de actos vand√°licos y por ello la carrocer√≠a de su auto se ha visto afectada con rayones, pero en realidad ocurrieron por descuidos del conductor.

Otro caso es cuando los clientes inflan los presupuestos de las reparaciones en los talleres mec√°nicos, por ejemplo cuando hay abolladuras. O tambi√©n cuando reclaman como siniestro que se debe amparar alguna aver√≠a producida por el uso normal del autom√≥vil o derivada de la antig√ľedad o mal mantenimiento de un coche. Que en realidad son riesgos no amparados por la mayor√≠a de las aseguradoras.

En estas situaciones las aseguradoras tienen que evaluar el nexo entre la colisi√≥n y accidente con detenimiento el cual se ve reflejado en las lesiones de las personas y da√Īos materiales de los carros.

Fingir una denuncia por robo con violencia

En M√©xico esta pr√°ctica se ha popularizado cada vez m√°s, la cual no s√≥lo ha sido ejecutada por alg√ļn cliente que le hace falta dinero sino que con el tiempo ha sido un delito com√ļn que ejecuta el crimen organizado, el cual especialmente se ha dedicado a realizar puestas en escena donde un cliente compra un auto nuevo y reci√©n salido de las agencia es sustra√≠do, esto es s√≥lo con el objetivo de cobrar la indemnizaci√≥n que ofrece una p√≥liza por la cobertura de Robo Total del veh√≠culo.

Dicha compensaci√≥n que se recibe en efectivo, corresponde a veces al valor factura del autom√≥vil, es decir, el precio con el que se compr√≥. Incluso si se tiene contratado un plan de seguros Todo Riesgo o Premium se podr√° recibir hasta un 10% de dinero adicional. Pero s√≥lo si el robo ocurre en el primer mes de vida √ļtil del coche. Por lo tanto, mediante esta simulaci√≥n los delincuentes obtienen un auto gratis y el monto en efectivo de lo que cuesta.

Atropellados que act√ļan

Fingir un atropellamiento significa la posibilidad de obtener hasta 100 mil pesos, por ello no s√≥lo en M√©xico se ha sabido de gente que se dedica a burlar la ley con este tipo de simulaciones sino tambi√©n en otro pa√≠ses. La mayor parte de las veces son personas que act√ļan en grupo, distraen al conductor y plantan la evidencia para despu√©s exigir una indemnizaci√≥n.

Uno de los modus operandi de este fraude es un ciclista que colisiona, dado que con base en el Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México los automóviles siempre deben de dar prioridad a las bicis y peatones, por lo tanto en la mayoría de las reclamaciones por atropellamiento los responsables serán los automovilistas y tendrán que indemnizar a los peatones o conductores de vehículos no motorizados.

Aunque los defraudadores no pueden cantar victoria tan pronto, porque los contratantes de un seguro de auto tienen el derecho a decidir si van a hacer uso de su póliza en las situaciones en que el perito determina que el responsable del accidente fue el ciclista o el peatón.

¬ŅC√≥mo cotizar un seguro de auto confiable?

Para evitar ser defraudados al cotizar una cobertura para carro lo ideal es ayudarse de herramientas imparciales y transparentes que ayudan a encontrar pólizas de coche de instituciones con registro en la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas, como Rastreator, tu comparador de seguros. Es un sitio web a través del cual los usuarios pueden comparar precios y coberturas de las aseguradoras de renombre en México, es por ello que difícilmente los asegurados se verán involucrados en alguna reclamación falsa de siniestro.

Los interesados en cotizar s√≥lo tienen que introducir los datos del veh√≠culo y del conductor en un sencillo formulario y en un par de minutos recibir√°n en su correo electr√≥nico el c√°lculo de la p√≥liza m√°s econ√≥mica, el servicio no tiene ning√ļn costo.

Mara Delgado

Mara DelgadoRastreator.mx