¬ŅQu√© hacer en caso de caer en un bache y da√Īar el auto?

Por Elizabeth Prado ‚Äļ 17 de enero de 2020 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 7 minutos Debido a la alta afluencia vehicular la carpeta asf√°ltica en las v√≠as primarias y secundarias suele deteriorarse r√°pidamente, m√°s en √©poca de lluvias, ello aumenta el riesgo de caer en un bache y da√Īar nuestro auto. Por ello, es importante que sepas que tanto el seguro de auto, como algunas iniciativas de gobiernos locales como Bache 24 te podr√≠an ayudar.

 

Si ca√≠ste en un hoyo peque√Īo, es posible que nada m√°s hayas sentido el disgusto de sentir el bache retumbar en tu auto. Pero toma precauci√≥n si pasaste por m√ļltiples baches, pues podr√≠an afectar el funcionamiento de tu auto a largo plazo. Realiza un recorrido por una calle tranquila y, de ser posible sin mucho ruido, trata de escuchar si hay alg√ļn sonido extra√Īo y revisa que el amortiguador no suelte l√≠quido o que la direcci√≥n no se vaya de lado. Si percibes algo raro, es momento de ir con un especialista.

En caso de que hayas pasado en un bache, casi cráter, las consecuencias pueden ser graves. Pero mantén la calma y toma nota de estos consejos.

Llama a tu aseguradora

Algunas veces la precauci√≥n al volante no es suficiente para evitar percances, por ello lo aconsejable es que cuentes con un seguro completo que tenga cobertura de llantas y rines, pues los neum√°ticos son una de las partes m√°s expuestas a da√Īos y de las que dependen el buen funcionamiento del auto.

Por ejemplo, la buena marcha de las llantas tiene que ver con la suspensi√≥n, el eje y direcci√≥n del carro, el consumo de gasolina, entre otros elementos. Por ello, algunas compa√Ī√≠as incluyen en sus planes Amplios o Amplios Plus una protecci√≥n para las llantas.

Dependiendo de la aseguradora, la p√≥liza puede sustituir, reparar o indemnizar el da√Īo en los neum√°ticos por accidente vial o pinchadura. Algunas de las instituciones que tienen protecci√≥n de llantas son:

  • GNP, que tiene Auto Elite, una de sus p√≥lizas m√°s completas que ampara neum√°ticos.
  • HDI Seguros, posee la cobertura Amante de los Autos.
  • ABA Seguros, ofrece NEUMAX, una cobertura que ampara da√Īos materiales de llantas y rines por impacto directo de baches, topes o irregularidades en el pavimento.
  • Mapfre tiene un seguro Premium que contempla los menoscabos a los neum√°ticos.

Cabe se√Īalar, que el seguro no aplica si el conductor agrav√≥ el riesgo conduciendo por caminos no aptos o intransitables, ni el desgaste natural de las gomas por el uso, tampoco ampara el robo parcial de estas partes o si conduc√≠a en estado de ebriedad.

Levanta una queja en el gobierno local

Dado que son muchos los automovilistas afectados por los baches, algunos gobiernos locales tienen programas para indemnizar a los conductores, algunos de los estados con esta política son:

  • Ciudad de M√©xico. En la capital del pa√≠s se tiene la iniciativa llamada Bache24, que permite a los conductores reclamar el da√Īo por desperfectos en la carpeta asf√°ltica a trav√©s del n√ļmero 072, la Agencia de Gesti√≥n Urbana de la CDMX env√≠a a un ajustador a evaluar el perjuicio y si procede, el automovilista podr√≠a recibir la indemnizaci√≥n de los da√Īos en un lapso de 10 d√≠as. Es importante mencionar que solo aplica para autos con placas capitalinas, si se trata de un auto for√°neo la indemnizaci√≥n ser√° v√°lida por medio de un procedimiento ordinario en el juez c√≠vico siempre que haya lesiones corporales, de lo contrario no aplica.
  • Estado de M√©xico. En algunos municipios como Naucalpan procede el seguro antibaches, que cubre hasta $7,000 pesos por da√Īos como pinchaduras de llantas, abolladuras en el chasis o perjuicios en la suspensi√≥n. La reclamaci√≥n se deber√° hacer al municipio y presentar pruebas del incidente y datos del conductor, veh√≠culo y de la ubicaci√≥n del bache.¬†
  • Nuevo Le√≥n. Seg√ļn informaci√≥n de la Direcci√≥n de Ingenier√≠a Vial, los ciudadanos de Nuevo Le√≥n pueden solicitar la reparaci√≥n de los da√Īos de su auto si caen en un bache. Deber√°n de llamar al tel√©fono 81259400 para que un agente acuda al lugar y levante el reporte. Adem√°s, se deber√°n de presentar en las oficinas de la presidencia municipal los siguientes documentos: fotograf√≠as de los da√Īos, copia de la factura de veh√≠culo, copia de tarjeta de circulaci√≥n, identificaci√≥n y 3 cotizaciones de los da√Īos.
  • Jalisco. De acuerdo con la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Jalisco y sus Municipios, los ciudadanos pueden reclamar el da√Īo a sus veh√≠culos por negligencia de las autoridades en la carpeta asf√°ltica. Para poder ser indemnizado por el gobierno, el interesado debe presentar una reclamaci√≥n por escrito en las oficinas del gobierno municipal con sus datos (nombre, domicilio para recibir notificaciones, factura que acredite la propiedad del veh√≠culo, INE y cotizaci√≥n de los da√Īos), petici√≥n con el c√°lculo estimado del da√Īo, descripci√≥n del hecho, pruebas necesarias y, en caso de haber, testimonios.
  • Quer√©taro. En caso de haber ca√≠do en un bache, el interesado se deber√° comunicar al 070 o acudir a las oficinas de Atenci√≥n Ciudadana, donde se tendr√° que presentar los siguientes datos: calle, n√ļmero y referencia en donde se suscit√≥ el hecho, tipo de¬† vialidad (asfalto o empedrado). Posteriormente, un ajustador verificar√° la informaci√≥n del bache y el automovilista puede presentar su queja por escrito con identificaci√≥n oficial, comprobante del domicilio, factura que acredite la propiedad del veh√≠culo, dos cotizaciones o factura del gasto de reparaci√≥n, tarjeta de circulaci√≥n y pruebas que acrediten el da√Īo (fotograf√≠as y v√≠deos).
  • Puebla. El seguro para baches aplica solo para autos emplacados en el estado, que circulen en la capital, sin adeudos de multas y que la afectaci√≥n haya sido en alguno de los tramos de las 65 vialidades con cobertura. El afectado deber√° comunicarse al 072 y esperar a que un ajustador llegue a evaluar el da√Īo, para posterior pedir los documentos necesarios para el resarcimiento.

Se aconseja que se orille el automóvil donde no interrumpa el flujo vial, sin alejarse demasiado del lugar del incidente y tener a la mano los documentos del conductor y del auto como tarjeta de circulación, licencia de conducir y póliza vehicular Amplia en caso de contar con ella.

Algunos otros estados también cuentan con la cobertura contra baches, pero es aconsejable acercarse a las oficinas de vialidad municipal para conocer más información.

¬ŅC√≥mo evitar caer en un bache?

Los conductores mexicanos sabrán que es casi un acto imposible tratar de esquivar un bache, más si son desperfectos que pueden abarcar incluso más de un tercio de la calle. La recomendación de los especialistas es que si ves un bache y tienes suficiente espacio, frenes y prendas las intermitentes.

Evita dar volantazos bruscos, m√°s si no tienes dominados tus puntos ciegos. Adem√°s, toma nota de los siguientes consejos:

Conduce a una velocidad moderada 

Si vas a una velocidad alta, dif√≠cilmente podr√°s frenar a tiempo para esquivar un bache, y caer en uno a m√°s de 60 km/hr podr√≠a da√Īar la suspensi√≥n de tu auto. Por lo que si circulas en una vialidad con la carpeta asf√°ltica da√Īada lo mejor es que moderes tu velocidad.

Revisa la presión de tus llantas 

La presión de los neumáticos podría ayudar a disminuir el impacto de las imperfecciones del asfalto, por lo que es aconsejable que mantengas la presión de las gomas conforme a lo que indica el manual de fabricante.

Toma extra precaución bajo la lluvia 

Además de que en temporada de lluvias los baches suelen aparecer con más frecuencia, también suelen ocultar los hoyos asfalticos profundos con encharcamientos. Por ello, los expertos aconsejan que si ves un depósito de agua en el camino, intentes esquivarlo y de no ser posible, lo cruces con extrema precaución y lo más lento que puedas.

No te olvides de tu seguro de auto 

Como se ha mencionado, algunas aseguradoras pueden apoyarte en los da√Īos a neum√°ticos, por lo que es aconsejable que leas si tu p√≥liza tiene esta protecci√≥n. Si no cuentas con ella, puedes comparar con distintas aseguradoras las coberturas de llantas y elegir la que m√°s convenga a tus necesidades.

Elizabeth Prado

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