¬ŅEl seguro de Auto cubre desastres naturales?

Por Gabriela Barboza ‚Äļ 28 de septiembre de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 7 minutos M√©xico es uno de los pa√≠ses m√°s vulnerables ante eventos de la naturaleza. Seg√ļn datos de la Organizaci√≥n de las Naciones Unidas, en especial, la coordinaci√≥n para M√©xico y Cuba de ONU-H√°bitat, el pa√≠s encabeza el primer sitio de desastres naturales en Am√©rica Latina.

La intensidad de estos fenómenos no dependen de los seres humanos, y tanto la vida como el patrimonio de las personas están en juego. Por ello existen seguros que protegen ante alguna inestabilidad financiera que pudiera surgir por un siniestro de este tipo como los Seguros de Vida, Casa Habitación, Auto, entre otros, que respaldan ante gastos derivados de un sismo, huracán, erupción volcánica y otros eventos fortuitos de la naturaleza.

En cuanto al seguro de Auto, el plan que ampara ante los da√Īos y lesiones del conductor y sus acompa√Īantes por una cat√°strofe ambiental es el Amplio y Amplio Plus, en √©l se incluye Da√Īos Materiales y Gastos M√©dicos al asegurado y sus viajeros.

Cobertura de Da√Īos Materiales ante eventos meteorol√≥gicos

El conductor podr√° estar amparado ante los siguientes riesgos de la naturaleza:

  • Rayo
  • Cicl√≥n
  • Hurac√°n
  • Granizo
  • Terremoto
  • Erupci√≥n volc√°nica
  • Alud
  • Derrumbe de tierra
  • Ca√≠da de √°rboles
  • Inundaci√≥n.

Asimismo, ampara cuando la unidad asegurada est√° en circulaci√≥n y el motor queda cubierto de agua debido a las precipitaciones fuertes. No obstante, podr√≠a aplicar un coaseguro cuyo porcentaje var√≠a en cada compa√Ī√≠a.

Adem√°s, la cobertura no s√≥lo ampara en desastres naturales, tambi√©n asistir√° en caso de colisiones, vuelcos, explosi√≥n, actos de personas en m√≠tines o huelgas, da√Īos por transportaci√≥n,entre otras.

De igual forma, los cristales pueden estar amparados, en especial, los parabrisas, aletas, medallones, quemacocos, Sunroof, etc.

Cabe destacar que se aplica ¬†un deducible que puede ser del 10% y en cristales del 20%, pero hay compa√Ī√≠as que eximen de este pago en los primeros tres siniestros ocurridos o se exenta si se cuenta con la cobertura de Cero Deducible para da√Īos y P√©rdida Total.

Cobertura para equipo especial

Los accesorios extras o partes en adici√≥n a la unidad estar√°n cubiertas si se contrata un plan adicional, aunque algunas compa√Ī√≠as pueden incluirla en los paquetes m√°s completos. Mediante un endoso se asienta la suma asegurada para dicho equipo especial. Es importante mencionar que algunas empresas aplican la depreciaci√≥n de los aditamentos dependiendo el a√Īo de uso y el valor de la factura.

Esta devaluación podría quedar así:

A√Īos de uso Valor
0 100%
3 57%
6 38%
9 28%
12 20%
14 o m√°s 16%
Tabla tomada de HDI Seguros

¬ŅC√≥mo apoya la cobertura de Gastos M√©dicos?

La compa√Ī√≠a puede sufragar los gastos por hospitalizaci√≥n, enfermeros, ambulancia, medicina prescrita o incluso la asistencia funeraria que se deriven de un fen√≥meno de la naturaleza.

En hospitalizaci√≥n respalda el pago en alimentos, gastos del cuarto, honorarios de doctores, cirujanos, enfermeros. En rehabilitaci√≥n, quedan cubiertas las pr√≥tesis o aparatos ortop√©dicos. Otras compa√Ī√≠as como HDI sufragan los gastos por cirug√≠a est√©tica por motivo de este siniestro.

Entre más garantías que dependerán de cada institución de seguros. En esta cobertura no se cobra el deducible.

¬ŅC√≥mo es la reparaci√≥n del coche da√Īado por un siniestro?

El auto es llevado a una agencia o taller de convenio de ¬†la aseguradora. Para autos menores a dos a√Īos se enviar√° a la primera opci√≥n, pero si es m√°s antiguo estar√° en un centro de reparaci√≥n, aunque hoy en d√≠a varias empresas aceptan autos hasta de diez a√Īos en una agencia para la restauraci√≥n.

En el centro solicitar√°n una serie de documentos como el n√ļmero de p√≥liza del seguro, el pase que brinda el perito de siniestro, tarjeta de circulaci√≥n, entre otras. Para evaluar los da√Īos de la unidad, dan como tiempo m√°ximo tres d√≠as en donde dar√°n los resultados de la revisi√≥n del coche.

Para que la agencia entregue la unidad, se tendr√° que pagar el deducible estipulado en la p√≥liza, en caso de contar con la cobertura especial de cero deducible, no ser√° necesario hacer dicho reembolso. La forma de liquidar el importe puede ser mediante una transferencia electr√≥nica cuyo n√ļmero de dep√≥sito podr√° ser brindando por la persona encargada del taller o el ajustador.

Indemnización por Pérdida Total

Cuando el auto se lleva a reparaci√≥n y los da√Īos representan m√°s del 50%, algunas compa√Ī√≠as requieren que sea el 60%, entonces se contempla como P√©rdida Total y la compa√Ī√≠a har√° la debida indemnizaci√≥n dependiendo el valor de la unidad, si es comercial entonces el monto puede disminuir dependiendo la oferta y demanda actual del coche. Cuando es factura o convenido no cambia el importe durante toda la vigencia de la p√≥liza.

Para que la empresa aseguradora deposite el monto,podr√° requerir alguno de estos documentos:

  • P√≥liza del seguro de auto.
  • Identificaci√≥n oficial vigente.
  • Factura original del auto, cambio de motor y de las autopartes.
  • Comprobante de las √ļltimas tenencias.
  • √öltimas verificaciones vehiculares.
  • Llaves del auto.
  • Baja de placas.

Una vez entregado estos informes, la empresa liquidar√° como m√°ximos en 30 d√≠as naturales. Cabe se√Īalar que si no se cuenta con una cobertura de cero deducible, este importe se descontar√° en el pago final.

¬ŅCu√°ndo no cubrir√° el seguro?

Para no tener ning√ļn problema con el apoyo de la empresa, se recomienda hacer los pagos correspondientes si es que se est√° liquidando a mensualidades. Tambi√©n verificar que se cuente con la cobertura de Da√Īos Materiales y Gastos M√©dicos al conductor y ocupantes.

Las compa√Ī√≠as no suelen sufragar gastos de reparaci√≥n si la unidad se encontraba en lugares intransitables o no aptos para el auto asegurado. Para Gastos M√©dicos, las personas lesionadas deber√°n estar dentro del coche cuando ocurri√≥ el siniestro, aunque esto lo estipula cada instituci√≥n.

Cabe se√Īalar que algunas instituciones solicitan que no se mueva el auto porque puede ser agravaci√≥n del riesgo, en especial, si la unidad ¬†sufri√≥ percances por inundaci√≥n. Al menos , que est√© en riesgo la vida del asegurado.

Entre otras especificaciones que depende de cada compa√Ī√≠a aseguradora, por lo que se aconseja leer los t√©rminos y condiciones del contrato.

Asimismo, en caso de siniestro se deber√° llamar de inmediato a la compa√Ī√≠a ya que hay un periodo m√≠nimo para dar aviso a la compa√Ī√≠a, si se pasa de ese lapso, la aseguradora no tendr√° obligaci√≥n de sufragar gastos.

¬ŅC√≥mo llamar a la aseguradora en caso de siniestro?

Se recomienda tener en el coche la p√≥liza del auto ya que ah√≠ se encuentra tanto el tel√©fono de la aseguradora como el n√ļmero de p√≥liza, que lo solicitar√° el ejecutivo una vez que se llame para dar aviso del incidente.

El ejecutivo pedir√° detalles de contacto y del lugar donde se encuentra el asegurado para que pueda llegar el ajustador.

El perito de siniestro estar√° en el lugar del hecho en aproximadamente 30 minutos para hacer la evaluaci√≥n correspondiente. Dependiendo la gravedad del hecho, puede solicitar una gr√ļa o ambulancia si se encuentran lesionados los pasajeros. Asimismo, entregar√° un pase para el taller de reparaci√≥n o el hospital.

Pero si la unidad puede circular sin problema, y el incidente no se provocó por colisión con otro auto, no será necesario que llegue el ajustador y el carro puede llegar al taller de reparación sin problemas.

Finalmente, en los paquetes Amplios se puede contar con la cobertura de Auto Sustituto, en donde la compa√Ī√≠a alquila una unidad para el asegurado, pero √©ste deber√° cumplir con los requisitos de la arrendadora como tener una tarjeta de cr√©dito. El servicio de Auto Sustituto se brindar√° por tiempo limitado o hasta que se repare el coche.

¬ŅD√≥nde encontrar un seguro de Auto que ampare ante desastres naturales?

La oferta de las compa√Ī√≠as cada a√Īo es m√°s amplia y ofrecen beneficios exclusivos a sus clientes. Por ello, antes de contratar una p√≥liza se recomienda cotizar en al menos tres aseguradoras de auto.

Los comparadores online como Rastreator pueden ser de gran ayuda, ya que en un mismo sitio se puede cotizar m√°s de tres instituciones y visualizar lo que cada una ofrece. De esta forma, la persona podr√° elegir la cobertura que se adapte a sus necesidades. El comparador Rastreator es gratuito, r√°pido y seguro.

Gabriela Barboza

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