¿Cómo cancelar mi Seguro AIG?
Sin importar cuál sea la razón por la que cancelarás tu póliza, debes saber que la rescisión de la póliza es un derecho de acuerdo con el artículo 214 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, y para hacerlo cumplir con AIG Seguros, debes dar aviso a la compañía, preferentemente a través del medio en que contrataste, es decir, si lo hiciste por teléfono, por esta misma vía deberás hacer tu solicitud de cancelación.
AIG es una de las aseguradoras de mayor prestigio y trayectoria en México. Destaca por su compromiso para brindar la mejor atención a sus clientes y por tener una alianza tecnológica con el comparador de seguros online Rastreator, donde se pueden contratar y cotizar los Seguros AIG de forma transparente y con precios competitivos.
Pasos para cancelar tu Seguro AIG
Cancelar tu póliza de Seguro de AIG es sencillo, si te apegas a los siguientes pasos:
- Ten a la mano tu número de póliza, ya que es un dato esencial que te pedirá tu aseguradora
- Copia de tu Identificación oficial vigente
- Contactar a AIG a través del canal por donde contrataste, es decir, si lo hiciste por teléfono, por esta vía deberás cancelar.
- Realiza una solicitud por escrito con el motivo detallado de la cancelación, datos del titular de la póliza, número de póliza y datos del bien asegurado
- Adjunta tu identificación vigente
- Espera la confirmación de la cancelación. Después de enviar la solicitud recibirás un correo electrónico con el código de confirmación de cancelación. Esto puede tardar de 1 hasta 7 días hábiles.
AIG puede Cancelar tu Póliza de Seguro
Por otra parte, cabe mencionar que el asegurado no es el único que puede solicitar la cancelación de su póliza, AIG también está facultada para hacerlo cuando se presentan las siguientes circunstancias:
- Declaraciones inexactas u omisiones del asegurado
- La agravación del riesgo por parte del conductor
- Cambio de propietario del automóvil
- Si con el propósito de defraudar a la aseguradora no entrega a tiempo la documentación que exige el contrato
- Si el asegurado comete un siniestro con dolo y mala fe
¿Cómo comunicarse con AIG?
Para cancelar tu Seguro AIG tienes dos canales de contacto:
- Por teléfono: al número 55 54 88 47 00 para comunicarte con su Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE)
- Por correo electrónico: a través de unidaddeservicio.mexicoaig.com
Y si lo que deseas es contratar otra póliza de Seguro de Auto AIG que se ajuste mejor a tus necesidades particulares y presupuesto, puedes ponerte en contacto a través del teléfono de Rastreator 55 85 26 64 58, donde un asesor te ayudará a comparar y cotizar las coberturas de AIG con ayuda de la tecnología de la plataforma, de forma totalmente gratuita.
¿Cuánto cuesta Cancelar el Seguro AIG?
Cancelar el Seguro AIG no tiene costo, pero, dependiendo del tipo de seguro que hayas contratado, es posible que recibas el monto de la prima no devengada, es decir, que no hayas gastado durante la vigencia de tu póliza. Por ejemplo, esto se indica en las Condiciones Generales de tu póliza de Seguro de Auto en la cláusula “Terminación anticipada del contrato”. Cabe destacar que, al monto de prima no gastada, la aseguradora les resta un porcentaje correspondiente a los costos administrativos de operación de la compañía.
De acuerdo con la siguiente tabla el porcentaje de la prima que AIG retendrá de tu póliza anual según el tiempo que la hayas mantenido vigente es:
|
Tiempo en vigor del seguro
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Porcentaje de la Prima anual que corresponde a la Aseguradora |
| Hasta 10 días | 10% |
| Más de 10 días y hasta 1 mes | 20% |
| Más de 1 mes y hasta 1 ½ mes | 25% |
| Más de 1 ½ mes y hasta 2 meses | 30% |
| Más de 2 meses y hasta 3 meses | 40% |
| Más de 3 meses y hasta 4 meses | 50% |
| Más de 4 meses y hasta 5 meses | 60% |
| Más de 5 meses y hasta 6 meses | 70% |
| Más de 6 meses y hasta 7 meses | 75% |
| Más de 7 meses y hasta 8 meses | 80% |
| Más de 8 meses y hasta 9 meses | 85% |
| Más de 9 meses y hasta 10 meses | 90% |
| Más de 10 meses y hasta 11 meses | 95% |
| Más de 11 meses | 100% |
Cabe mencionar que, la devolución de las primas la podrá hacer la aseguradora en un plazo de 15 hasta 30 días hábiles a partir de la fecha de solicitud, y se realizará por medio del instrumento de pago utilizado por el contratante para el pago de la prima.
¿Cuál es el número de teléfono para Cancelar el Seguro de AIG?
El número de teléfono para cancelar tu póliza AIG es el 55 54 88 47 00, que es la línea de la Unidad Especializada de Atención al Cliente UNE, aquí te orientarán con todos los pasos a seguir y los documentos que necesitas.
¿Cómo Cancelar el Seguro de Auto por Internet con AIG?
Si realizaste la contratación de la póliza por Internet, los asegurados pueden solicitar el procedimiento de cancelación por la misma vía.
Y si quieres cancelar tu póliza de forma anticipada por Internet, tienes que enviar un correo electrónico a la dirección: [email protected], indicando su número de póliza y adjuntando una copia de su identificación oficial vigente. De este modo, la cancelación tendrá efecto desde la fecha y hora del envío de la solicitud de cancelación.
¿Cuáles son los requisitos para Cancelar el Seguro AIG?
En general, en todas las pólizas de AIG Seguros se necesitan los siguientes requisitos para cancelar:
- Carta de Cancelación que incluya los siguientes datos:
- Nombre completo del titular
- Número de póliza
- Fecha de inicio y vigencia de la póliza
- Declaración explícita de cancelación
- Motivo de cancelación
- Firma y fecha de solicitud
- Realizar la solicitud por el medio en que se contrató la póliza
- 3. Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.)
- 4. Comprobante de domicilio (en algunos casos)
Es importante señalar que el procedimiento puede cambiar según el tipo de seguro que hayas contratado.
Razones por las que las personas Cancelan su Seguro AIG
Puede haber varios motivos por las que las personas quieren cancelar su seguro AIG, pero con base en las opiniones y comentarios de AIG Seguros en Google y redes sociales, las razones más comunes son:
- Inconformidad con la atención al cliente por dificultades para contactar a la aseguradora, tiempos de espera largos y falta de seguimiento a siniestros.
- Retraso en el pago de indemnizaciones
- Cambios de condiciones o precios por parte de la aseguradora
- Poca transparencia en ciertas cláusulas del contrato, lo que genera desconfianza
AIG Seguros en Condusef y Google
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), la aseguradora tiene una calificación de 9.09 en atención a usuarios y 3.4 estrellas de 5 en reseñas de Google, en promedio entre más de 400 opiniones.
¿Cómo renovar el Seguro de Auto con AIG?
Por lo general las pólizas de seguro AIG anuales se renuevan automáticamente, pero depende del tipo de seguro contratado. Por tu seguridad, si has contratado con esta compañía se recomienda que, al terminar la vigencia de tu póliza, verifiques si se genera una nueva vigencia. Una forma de consultar la vigencia es a través de la página oficial de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), de este modo puedes estar seguro si estás protegido o no en un siniestro.
Si cancelas el Seguro de Auto AIG ¡Compara!
Si estás inconforme con el servicio que te brindó la aseguradora y decides cancelar tu póliza de seguro AIG se recomienda que nunca te quedes sin protección, ya que esto puede significar endeudamientos en caso de que tengas un siniestro. Por ejemplo, si te quedas sin Seguro de Auto y tienes un accidente vial, en promedio te cuesta $20,000 MXN, pero si fallece un tercero, la indemnización te puede costar hasta $3,000,000 MXN. Además, circular con una póliza de automóvil es obligatorio en 19 estados de la República y todas las carreteras federales.
Ante esta situación, una de las mejores alternativas es que compares la oferta de, por lo menos, tres aseguradoras distintas. Para ello existe la herramienta de comparación de seguros online, Rastreator, que, de forma gratuita, compara en cuestión de segundos las pólizas de más de 10 diferentes compañías, con la finalidad de que el usuario ubique el Seguro de Auto más barato y que mejor se ajusta a sus necesidades. Rastreator permite contratar el seguro de auto 100% online y con promociones y descuentos exclusivos, lo que garantiza el ahorro.
