Quálitas Cancún: Oficinas, Teléfonos y Aplicación móvil

Quálitas en Cancún, en su dirección presencial, garantiza un trato directo, personalizado y amable con los clientes al momento de atender sus dudas y problemas con sus pólizas. Por medio de sus teléfonos brinda atención para realizar otros trámites. Igualmente, para quien requiera hacer un trámite o levantar el reporte de siniestro de manera virtual, la aseguradora ofrece una aplicación para dispositivos móviles.
Seguros Quálitas forma parte del panel de aseguradoras asociadas con Rastreator comparador de seguros. En este sitio web, los futuros asegurados pueden comparar diferentes pólizas de seguros para coche para que el conductor pueda elegir la que más le convenga dependiendo de sus necesidades y del presupuesto.
La Aseguradora Quálitas tiene gran presencia en el territorio mexicano con más de 5 millones de carros asegurados. Desde la década de los noventa ha amparado a los conductores mexicanos con sus mejores pólizas y coberturas al mejor precio. Su desempeño ha sido satisfactorio gracias a su compromiso con la calidad y atención personalizada a sus clientes.
Oficinas de Quálitas en Cancún
Las oficinas de Quálitas en Cancún son dos. En la siguiente tabla se ofrece la información para que los usuarios interesados conozcan las ubicaciones de Quálitas en Cancún:
Dirección Quálitas en Cancún | Teléfono | Horario |
Av. Coba 209 Mz. 6 Lt. 4, 77509, Cancún, Q.R. | 99 8884 6959 | Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs. |
Av. Labná Mz. 13 Lt. 53, 77500, Cancún Q.R. | 99 8887 3256 | Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs. |
¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de Quálitas en Cancún?
Quálitas Cancún, por medio de su ubicación, ofrece una gran cantidad de trámites que sus usuarios pueden realizar con ayuda de un agente de seguros. Algunos de ellos son:
- Reporte de siniestros
- Ventas y atención comercial
- Contratar una póliza de Seguro de Auto
- Cancelar el contrato de seguro para coche
- Solicitar información sobre ofertas, promociones
- Dar seguimiento de las reparaciones del auto
- Pagar la póliza de Seguro Quálitas
- Reportar quejas y sugerencias
Teléfonos de Quálitas en Cancún
Quálitas en Cancún tiene las siguientes líneas telefónicas para que los conductores asegurados puedan contactar a la compañía y realicen sus trámites a distancia. Los teléfonos de Seguros Quálitas en Cancún Quintana Roo son:
- Atención a clientes: 800 800 2021
- Cabina nacional para todo el país: 800 800 2880
- Cabina nacional para área metropolitana: 55 5258 2880 y 800 288 6700
Asimismo, debido a que la aseguradora está asociada con Rastreator comparador de seguros, Quálitas en Cancún ofrece el siguiente teléfono para que el cliente solicite la atención que requiera:
- 55 8526 4927
Aplicación para dispositivos móviles de Quálitas en Cancún
Seguros Quálitas desarrolló su propia aplicación para dispositivos móviles: Q-Móvil. Con esta herramienta, los asegurados de Quálitas en Cancún, así como a lo largo del país, podrán:
- Reportar un siniestro y enviar la ubicación exacta para que el ajustador llegue al sitio
- Seguir el camino del ajustador de Seguros Quálitas
- Solicitar Asistencia Vial
- Realizar pagos
- Contactar al centro de atención a clientes
¿Qué coberturas se pueden adquirir con Quálitas en Cancún?
Seguros Qualitas en Cancún ofrece a sus usuarios pólizas de Seguros de Auto que amparan ante los riesgos más comunes que pueden enfrentar los conductores. Sus coberturas son las siguientes:
- Responsabilidad Civil / paquete Básico: cubre Daños a Terceros en sus bienes materiales y personas tras un incidente provocado accidentalmente por el conductor, Gastos Médicos a Ocupantes, Asistencia Vial ilimitada, Defensa Legal y Extensión de Responsabilidad Civil
- Cobertura Limitada / paquete Limitado: además de lo anterior, incluye coberturas como Robo Total y muerte del conductor tras el incidente vehicular
- Cobertura Amplia / Seguro de Auto Amplio: ampara contra fallecimiento del conductor, Daños Materiales con deducible entre 5% a 15%, Daños a Cristales, entre otros
- Cobertura Amplia Plus / paquete Amplia Plus: es la más completa que ofrece la aseguradora pues, además de las coberturas anteriores, también ofrece Reparación en Agencia o taller para autos nuevos, Devolución de Prima por Pérdida Total y Extensión de coberturas
¿Quálitas en Cancún ofrece Coberturas Adicionales?
Sí, el asegurado con Quálitas en Cancún puede adquirir las siguientes Coberturas Adicionales para poder proteger su patrimonio vehicular lo mejor posible y según su conveniencia:
- Responsabilidad Cruzada: cubre daños causados por el asegurado a sus propios bienes o a terceros
- Arrastre de Remolque: se encarga de los daños que se ocasionen a terceros al momento de remolcar y arrastrar el vehículo amparado
- Extensión de Cobertura: la compañía se hará responsable de los daños que haya provocado el titular del contrato al momento de conducir un vehículo diferente al asegurado, pero con características similares
- Equipo especial: cubre daños y robo de piezas que el asegurado haya añadido al modelo de fábrica
- Gastos de Transporte: tras la declaración de Pérdida Total del coche, el asegurado recibirá un monto económico para cubrir sus gastos de movilidad
- Daños Materiales a llantas y rines: repara o sustituye estas autopartes en caso de daños materiales previstos en la póliza
¿Cómo son los deducibles y Sumas Aseguradas con Quálitas en Cancún?
Dependiendo del Seguro de Auto adquirido por el usuario, Seguros Quálitas en Cancún ofrece diferentes sumas aseguradas y deducibles, como los siguientes:
Coberturas de Seguros Quálitas en Cancún | Deducibles y sumas aseguradas |
Responsabilidad Civil | $3,000,000 MXN |
Responsabilidad Civil en el Extranjero | $200,000 dólares |
Daños Materiales | Valor Comercial del auto con deducible de 5% |
Daños a Cristales | 20% de deducible |
Devolución por Pérdida Total | $15,000 MXN |
Gastos Médicos al Conductor y Ocupantes | $40,000 MXN por ocupante |
Robo Total | Valor Comercial con deducible de 10% |
Fallecimiento del conductor por accidente automovilístico | $100,000 MXN |
Gastos Legales | $3,000,000 MXN |
Servicio de Grúa | $1,500 MXN |
¿Qué vehículos se pueden asegurar con Quálitas en Cancún?
Seguros Quálitas en Cancún contempla los siguientes vehículos para que puedan adquirir un seguro de Auto con la compañía:
- Autos
- Camionetas pick ups
- Motocicletas
- Camiones
- Tractocamiones
- Camiones de Servicio Público de Pasajeros
- Taxis
- Vehículos de aplicación
- Autos legalizados y fronterizos
- Autos turistas
¿Qué tan confiable es la aseguradora de Quálitas en Cancún?
Quálitas Seguros cuenta con más de treinta años de experiencia en el sector asegurador mexicano. Su destacable trayectoria se manifiesta a través de la calificación de sus usuarios y de instituciones gubernamentales.
En Google, los usuarios de Quálitas Seguros resaltan el desempeño de la aseguradora en cuanto a la resolución de siniestros, el rápido pago de indemnizaciones y buen trato en el centro de atención al cliente.
En cuanto a la Condusef, Quálitas Seguros obtuvo una calificación de 9.01 en su desempeño en atención al cliente, una de las más altas entre las aseguradoras de auto. Por otra parte, la comisión evaluó el Seguro de Auto Quálitas con 8.95.
Estas calificaciones tan positivas se deben a los beneficios que otorga Quálitas en Cancún, como:
- Responsabilidad Civil en el Extranjero hasta por $5,000,000 MXN en México y $200,000 dólares en el extranjero
- Cobertura de Gastos Médicos al conductor y acompañantes de hasta $200,000 MXN por persona
- Talleres certificados a lo largo de la República Mexicana
- Promociones y descuentos
- Asistencia Vial sin límite de eventos
- Asistencia Vial con pago de fianza de hasta $1,000,000 MXN
- App Q-Móvil para reportar siniestros y realizar trámites
- Asistencia telefónica 24 horas durante todo el año
- Auto sustituto hasta por 30 días
- Métodos de pago flexibles
Siniestros en Cancún
Con base en los datos de la Dirección de Tránsito y la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, en 2024 se registraron más de 1,700 accidentes vehiculares en la ciudad de Cancún, en los que fallecieron 38 personas. En lo que va de 2025, los incidentes viales han ascendido un 65% con respecto al año pasado, pues han sucedido 2,700 percances vehiculares. Según la Dirección de Vialidad del estado, se registraron más accidentes en el mes de marzo con 645.
Ante este panorama, es necesario que los conductores de Cancún consideren sus mejores opciones para adquirir un Seguro de Auto. Con esto, no solo cumplirán con la legislación actual, sino que su patrimonio quedará protegido antes incidentes vehiculares.
En dado caso de que un asegurado con Quálitas en Cancún sea víctima de un siniestro, debe contactar a la compañía a través del número 800 253 0553, o bien reportarlo con la aplicación Q-Móvil. Para levantar el reporte se requiere que el conductor otorgue la siguiente información:
- Número de póliza, se localiza en la carátula del contrato
- Nombre del titular
- Número de contacto
- Datos generales del vehículo: marca, color, placas, serie, entre otros
- Lugar del incidente
¿Cuál es el precio de un Seguro de Auto de Quálitas en Cancún?
El precio de un seguro de coche depende de cada conductor. Datos variables como edad, lugar de residencia y estado civil pueden influir en los precios que ofertan las diferentes aseguradoras en el mercado. También el costo depende de las características del vehículo que se desea asegurar como el modelo, año, versión, marca.
Para ejemplificar el precio de un seguro para automóvil se hicieron las siguientes cotizaciones con la ayuda del cotizador de seguros de Rastreator. Se tomó en cuenta el perfil de una mujer de 40 años, soltera, con residencia en Cancún, con un auto de las siguientes carrocerías, modelo 2024:
Marca | Modelo | Precio más bajo | Precio más alto |
Chevrolet | Aveo | $7,742 MXN | $18,183 MXN |
Nissan | Versa | $9,474 MXN | $22,286 MXN |
Volkswagen | Jetta | $7,742 MXN | $18,525 MXN |
Volkswagen | Vento | $7,038 MXN | $18,483 MXN |
Nissan | Sentra | $7,742 MXN | $18,300 MXN |
¿Cómo se puede pagar el Seguro de Auto Quálitas en Cancún?
El seguro para coche de Quálitas en Cancún puede liquidarse mediante los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Pago de contado
- Plazos para pagar la póliza de seguro mensual, semestral o trimestralmente
- Pago en las ventanillas de los bancos HSBC, BBVA, Santander, Scotiabank, Banorte y American Express
¿Cuáles son los requisitos para adquirir una póliza de seguro con Quálitas en Cancún?
Qualitas en Cancún establece que los futuros asegurados tienen que cumplir con los siguientes requisitos para poder adquirir un Seguro de Auto con la compañía:
- Licencia para conducir vigente
- Auto o camioneta pick up de peso no mayor a 3.5 toneladas y de uso particular
- Datos del conductor: nombre, edad, lugar de residencia, estado civil
- Características del vehículo: marca, modelo, año y versión
- Tarjeta de circulación vigente
- Datos de pago
¿Cómo cotizar un Seguro de Auto con Quálitas en Cancún?
Quálitas en Cancún representa una gran opción para asegurar un auto, pues ofrece coberturas competentes a un excelente precio. Si se contrata un seguro para carro con Quálitas, el conductor no solo estará protegido ante un accidente con su vehículo, sino que cumplirá con la ley que establece el Seguro de Auto como obligatorio en 19 estados de la República.
Para conseguir el mejor precio para la póliza, es recomendable comparar entre al menos tres compañías. Para realizar esta tarea, el futuro asegurado puede ayudarse de plataformas online como Rastreator comparador de seguros.
A partir de un breve cuestionario, la plataforma dará a conocer al usuario la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades y a su bolsillo. Al comparar diferentes opciones, el usuario ahorrará tiempo y más del 40% en el precio de su Seguro de Auto.