Chubb Seguros teléfono
La compañía pone a disposición de sus clientes una línea telefónica especializada en atención al cliente para resolver cualquier consulta, queja, o comentario. Además de contar con otros medios, como aplicación móvil, correo electrónico o sus oficinas y sucursales.
Contenido del artículo
Atención al cliente: número de contacto Chubb
Chubb Seguros tiene una línea general de atención al cliente, la cual es 01 800 712 28 28, donde los asegurados conocerán diferentes opciones a seleccionar para recibir asesoría específica a sus necesidades y orientación de un especialista.
Cabe mencionar que, Chubb se mantiene a la vanguardia tecnológica, por eso la atención al cliente de esta compañía se enfoca principalmente en los servicios en línea, por ello a través de su portal de internet se pueden realizar todos los trámites necesarios.
¿Qué servicios atiene Chubb por teléfono?
Al llamar a Chubb Seguros, los usuarios podrán atender los siguientes temas:
- Seguimiento de siniestro
- Pago de la póliza
- Consulta de estatus de la póliza
- Pago de deducible
- Cancelación del Seguro de Auto
- Consulta de facturas
- Ubicación de las oficinas más cercanas al usuario
- Servicio médico en línea
- Reporte de un siniestro
Teléfono para reportar siniestro de auto con Chubb
La promesa de la compañía es “Llegar a la escena rápidamente” y por eso Chubb pone a disposición de sus clientes dos líneas telefónicas para reportar siniestros vehiculares y atenderlos de inmediato. En la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, el número es 811 253-3030 y en el resto de la República Mexicana 800-834-3400.
Para el momento de reportar el siniestro se recomienda:
- Tener a la mano el número de póliza
- Conocer la marca y tipo de vehículo, al igual que su color y número de placas
- Dar el nombre del conductor
- En caso de ser necesario llamar a los servicios de emergencia como Bomberos, Cruz Roja, Policía, etc.
- Que el reporte del siniestro sea de inmediato o dentro de las 24 horas siguientes
Teléfonos de Chubb en México
Los números de teléfono de Chubb Seguros para atención a clientes o servicios de asistencia, de las ciudades más importantes de México son los siguientes:
| Estado | Teléfono | Dirección |
| Ciudad de México | +52 55 5322 8000 | Ave. Paseo de la Reforma #250 Piso 7 Torre Niza Col. Juarez. Delegación Cuauhtémoc |
| Estado de México | +52 55 2169 0800 | Vía Gustavo Baz #180 Col. Jerónimo Tepetlacalco |
| Guadalajara | +52 33 3884 8400 | Ave. Mariano Otero #1249 Piso 10 Torre Atlántico Col. Rinconada del Bosque |
| Nuevo León | +52 81 8368 1400 | Av. Ricardo Margain Zozaya 335, Zona Santa Engracia, San Pedro Garza García, N.L |
| Puebla | +52 22 2211 7430 | Blvd. Atlixcayotl #4002 Local 1 Col. Residencial Santa Fe |
| Querétaro | +52 442 245 0604 | Ave. 5 de Febrero y Acceso III Zona Industrial Benito Juárez Plaza Acceso IV |
Reportar siniestro de auto o pedir Asistencia Vial con app Chubb Seguros
La conocida aplicación como Clientes Chubb es una herramienta móvil donde los asegurados pueden reportar un siniestro de tránsito en cuestión de segundos, así como también solicitar asistencia vial con tan solo presionar el botón de emergencia.
La ventaja de la app es que a través de geolocalización se puede seguir la ruta del ajustador en tiempo real una vez que se haya reportado el siniestro de tránsito.
Mediante esta aplicación también se puede solicitar cerrajero, cambio de llanta y paso de corriente, entre más asistencias viales. Además, la aplicación permite administrar todas las pólizas que se tengan contratadas con Chubb, como pagos en línea, consultas de vigencias, descarga de facturas y recibir notificaciones sobre los seguros contratados.
Contacto y contratación online del Seguro de Auto con Chubb Seguros
También los usuarios que utilicen el cotizador y comparador de seguros Rastreator podrán dar click en la opción contratar por internet y realizar el proceso 100% en línea, sin gastar en llamadas telefónicas ni ser disuadidos por vendedores.
Además, Chubb está a la vanguardia tecnológica, por lo que, incluso por la página principal de su sitio web se puede contratar una póliza de auto mediante cuatro vías: por llamada, vía internet (la plataforma se conecta al teléfono celular del usuario), por chat o por correo electrónico.
¿Cómo contactar por teléfono a Chubb y cotizar un Seguro de Auto?
Contratar un seguro de auto económico directamente con Chubb es posible a través de la línea telefónica (55) 8526 3994 que comparte con Rastreator, tu comparador de seguros, donde no solo se hace una contratación de un seguro cualquiera, sino que los usuarios pueden hacer una elección inteligente con base en un panorama transparente sobre las coberturas, precios y plazos de pago de la aseguradora.
Los interesados solo tienen que ingresar a Rastreator y hacer la comparativa de coberturas, para poder visualizar los teléfonos gratuitos de Chubb. Realizar este procedimiento es muy sencillo: el usuario ingresa los datos del conductor principal y del auto a proteger y en un par de minutos se tiene una comparativa gratuita de los seguros Chubb, además se muestra el teléfono para contratar sin intermediarios con la compañía.
La cotización con ayuda de Rastreator tiene sus ventajas. Principalmente, porque se elige el seguro de manera autónoma y con base en información oportuna, además se ahorra tiempo y dinero.
Contacto de Chubb a través de redes sociales
- Twitter: https://twitter.com/Chubb_Seguros
- Instagram: https://www.instagram.com/chubbglobal
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKUW_iz1AZwr_UBOp9mN4iQ
