¿Cómo realizar el Pago en Línea de GNP?
GNP Seguros es una compañía aseguradora con más de 100 años de trayectoria en México que se distingue por ofrecer a sus clientes un servicio que facilite el beneficio de sus productos. Entre estas facilidades está la opción de liquidar los productos GNP con pago en línea, de forma segura y desde la comodidad del hogar, a través de diversos medios como su aplicación móvil o su página web.
Además, la compañía de seguros GNP tiene una alianza tecnológica con Rastreator, un comparador de Seguros de Auto online, donde se pueden comparar las diferentes aseguradoras, decidir contratar el seguro de carro GNP y realizar el pago de éste en línea, todo en menos de dos minutos y con descuentos y promociones exclusivos.
¿Cómo pagar en línea mi Seguro de Auto GNP?
El pago en línea de los Seguros GNP se puede realizar de dos formas, una de ellas es a través de la app “Soy Cliente” y la otra es por medio del portal oficial de internet de la compañía. Ambas formas son muy rápidas de realizar.
Pago en Línea a través del portal oficial de GNP Seguros
Entre sus principales canales para liquidar la póliza está el pago en línea GNP a través de su portal Soy Cliente en su sitio oficial, este funciona las 24 horas del día y garantiza la seguridad de los datos bancarios del asegurado.
En este portal, los asegurados tienen que generar un usuario y contraseña, y en cinco sencillos pasos se puede culminar con el trámite:
- Dentro del portal, el usuario tiene que seleccionar el ramo y la póliza que desea consultar, para conocer qué recibos tiene pendientes de pagar
- Seleccionar la póliza a pagar para ver los detalles
- Verificar y confirmar que los detalles del pago sean correctos
- Ingresar datos de la tarjeta bancaria
- Confirmar pago
La aseguradora GNP de autos, por seguridad, pide datos como:
- Tipo de tarjeta
- Banco al que pertenece
- Nombre del titular
- Número de tarjeta
- Fecha de vencimiento
- Código de seguridad
Al finalizar el pago, la página arrojará un comprobante que se puede imprimir o descargar. También llegará al correo electrónico del usuario y a su celular un mensaje de confirmación con los detalles del pago.
Pago del Seguro GNP en Línea con la App Soy Cliente GNP
Otra forma de pagar el Seguro GNP en línea es mediante la App “Soy Cliente” de GNP. La aplicación lleva al asegurado paso a paso y funciona con la misma contraseña que generó el cliente en el portal web. Cabe mencionar que el sitio web de GNP permite descargar el historial de pagos de la póliza, así como facturas y constancias de retenciones.
Otro aspecto importante es saber que tanto en la app, como en el sitio web de GNP se pueden realizar otros pagos, por ejemplo, el pago de deducible en línea de GNP y las aportaciones del Seguro de Vida.
¿Qué se necesita para realizar el pago de la póliza en línea GNP?
Para realizar el pago de la póliza de GNP en línea solo se necesita lo siguiente:
- Tener un dispositivo con conexión a internet
- Contar con una póliza de Seguro de Auto GNP
- En caso de pagar con la aplicación, se debe descargar la app GNP Soy Cliente, la cual se encuentra disponible en Play Store y Apple Store
¿Cómo puedo pagar el deducible de GNP?
El deducible en el Seguro de Auto es un porcentaje de dinero que el asegurado debe pagar tras un accidente o siniestro cubierto por su póliza de seguro, la cantidad correspondiente debe aparecer en la carátula de la póliza. Se puede pagar el deducible de GNP en línea o presencialmente.
Pago del deducible GNP en línea
Es la opción más sencilla y los pasos a seguir, después de reportar el siniestro, son:
- Ingresar a la aplicación de la compañía (Soy Cliente) o la página oficial donde se encontrará el portal con el mismo nombre.
- Dirigirse a Mis Trámites > Autos > Seguimiento del Siniestro
- Seleccionar la opción “Ver más” para saber el total a pagar
- Elegir un método de pago o agregar uno nuevo
- Confirmar los datos bancarios y finalizar la transacción
- Descargar el comprobante de pago, pues se debe presentar en el centro de reparaciones cuando se recoja el vehículo
Pago del deducible GNP en sucursal bancaria
Si por algún motivo el cliente no tiene una tarjeta disponible o prefiere ir personalmente a realizar el pago en una sucursal bancaria, puede hacerlo. Los pasos para este proceso son iguales a los anteriores, pero al momento de elegir una opción de pago, se debe seleccionar la opción “Ver preferencias bancarias” para que se genere la orden de pago.
¿Qué otros métodos de pago de GNP Seguros de Auto hay?
Además de ofrecer a sus clientes el GNP pago en línea, la compañía tiene múltiples opciones para que se liquiden sus pólizas de seguro, como:
Pago por teléfono del seguro de automóvil GNP
La compañía cuenta con una línea especial de cobranza 55 52 27 9000 opción 3, adicional a su número de contacto GNP general. A través de él, una operadora o una grabación guiará al cliente paso a paso para completar el pago del seguro de automóvil GNP. Se recomienda tener a la mano el número de póliza y la tarjeta de crédito o débito.
Pago domiciliado del seguro de carro GNP
Al contratar cualquier seguro de carro con GNP, se puede definir el modo en que se cobrará al llegar su renovación que puede ser anual, semestral o trimestral, mediante un cargo automático a la tarjeta de débito o crédito del asegurado. Esto quiere decir que los clientes GNP siempre deben tener fondos suficientes en la tarjera para que sea efectivo el cobro del seguro. El reporte de pago aparecerá en los movimientos de la cuenta bancaria del asegurado.
Pago por medio de tarjeta de crédito o débito del Seguro de Auto GNP
Es la forma más común de liquidar el Seguro de Auto y consiste en un pago único con cargo a cualquiera de los dos tipos de la tarjeta bancaria, éste se realiza con ayuda de un operador telefónico.
Pago en el Banco
Los clientes pueden preguntar en la línea telefónica de cobranza GNP la cuenta bancaria y el banco al que pueden depositar el pago de la prima de su seguro, pero no deben olvidar recibir su comprobante de pago en ventanilla. Los bancos en donde se puede realizar el depósito son:
- Banamex (MXN)
- Banorte (MXN)
- Serfin (MXN)
- BBVA (MXN y USD)
- HSBC (MXN y USD)
- Scotiabank Inverlat (MXN y USD)
Se aplica el mismo día de autorización del cargo, sin necesidad de ingresar liquidación en sucursales GNP.
Pago por transferencia bancaria
Es una forma sencilla de liquidar el seguro por medio de una app bancaria, la banca en línea o por medio de un depósito en alguna tienda de conveniencia como OXXO. Los clientes solo necesitan el nombre de la cuenta y el número de referencia.
Pago en sucursal GNP del seguro de auto
Los clientes pueden liquidar el seguro a través de las oficinas de servicio al cliente de GNP cuando cierra el trato con algún agente de seguros o asesor de la compañía, realizando el pago en la caja.
¿Qué son los pagos fraccionados con GNP?
Al momento de pactar un contrato, el asegurado puede elegir el plazo para pagar de la póliza, ya sea de manera semestral, trimestral y mensual. En estos casos se genera un recargo a la tarjeta bancaria o de crédito al que se le conoce como pago fraccionado, esto quiere decir que el tiempo de renovación y la vigencia del seguro será más corto. Por lo tanto, si el cliente, por alguna razón, no renueva su póliza o decide ya no pagar (pasado el plazo acordado), no se genera ningún tipo de deuda con la aseguradora.
Aunque, cabe mencionar, que esta forma de pago eleva un poco el costo de la prima. Esto se debe a que cada fracción genera un cargo administrativo que al final encarece el costo total del seguro, por lo que esta opción es más conveniente solo en los casos en que definitivamente no se puede pagar de contado.
Pago con ayuda de un agente de GNP
La aseguradora tiene profesionales especializados en las pólizas de la compañía que ayudan a los clientes a realizar los pagos de sus pólizas a cambio de una comisión. Realizan pago de prima de seguro y aportaciones del Seguro de Vida.
Meses sin intereses para pagar el seguro de auto GNP
Constantemente, el seguro automotriz GNP tiene promociones de Meses Sin Intereses (MSI) en su sitio web y en portales de comparación de Seguros de Auto con los que tiene convenio como Rastreator, donde ofrece 3, 6 y hasta 12 MSI.
Generalmente, las promociones de este tipo aparecen en temporalidades como el Buen Fin o el Hot Sale, donde además tienen descuentos atractivos.
¿Los canales de pago dependen de la periodicidad que se elija?
Sí, es necesario comentar que la periodicidad de renovación de la póliza de coche GNP determina los conductos de pago posibles, es decir, a cada plazo le corresponden solo ciertos métodos de pago para liquidar el Seguro de Auto.
| Forma de pago | Conductos de Pago |
| Anual | Domiciliación, Cargo Automático a Tarjeta de crédito (CAT), Pago En Banco o en banca en línea (PEB), Cargo único a tarjeta de crédito MasterCard CUT, portal Soy Cliente y Agente. |
| Semestral | Domiciliación, CAT, CUT, PEB y Agente |
| Trimestral | Domiciliación y CAT |
| Mensual | Domiciliación y CAT |
¿Cuándo se obtiene el comprobante de pago del Seguro de Auto GNP?
De acuerdo con los manuales de cobranza de la aseguradora, el comprobante de pago se emite según la periodicidad de pago de la póliza elegida y el conducto de pago. Por lo regular, se realiza el mismo día del pago o dentro de los 45 días subsecuentes antes del inicio de la vigencia de la póliza.
Los comprobantes deben contar con folio fiscal de la factura original como referencia. Los elementos del comprobante GNP son los siguientes:
- Datos del contratante
- Fecha de expedición del comprobante de pago, números de referencia del cliente, forma de pago, conducto de pago y la moneda
- Importe total por pagar en letra
- Descripción del producto adquirido y ramo
- Referencias bancarias para el pago de primas
- Número de comprobante de pago, folio y fecha fiscal, número de póliza y versión correspondiente
- Periodo que cubre
- Desglose del Importe total por pagar y fecha límite de pago
- Lugar de expedición
¿Cuándo se emiten las facturas del seguro automotriz con GNP?
Para planes tradicionales, se tienen dos momentos para la asignación del folio fiscal y la emisión de la factura, los cuales son:
- Al efectuarse el registro contable de la emisión de la póliza, o bien
- Al efectuarse el pago de la prima
Para planes universales, la factura se imprime después de liquidarse el comprobante de pago.
¿Cómo revisar mi póliza de Seguro GNP?
La póliza de GNP del seguro para carro es el documento en el que se resumen todos los detalles de los servicios que se han contratado, por ello es importante que el cliente lo lleve siempre con él. Además, en caso de siniestro, el ajustador la solicitará. Si cargar con el documento representa alguna dificultad, se puede recurrir a otros métodos para consultar y descargar la póliza del Seguro de Auto de GNP como:
- A través de la página de internet de Seguros GNP: a partir de la página principal de GNP, el asegurado debe ingresar a la pestaña “Soy Cliente GNP” e iniciar su sesión o registrarse si es el caso.
- Con la aplicación móvil: se debe descargar la app “Soy Cliente GNP” y llenar los datos solicitados para poder acceder al documento. Algunas de las ventajas del uso de la aplicación es que se pueden realizar otro tipo de acciones como:
- Reportar a GNP un siniestro, emergencia o solicitar el servicio de una ambulancia desde el botón SOS.
- Pedir la Asistencia Vial GNP
- Dar seguimiento al ajustador en tiempo real
- Localizar las Oficinas de GNP en México, encontrar estaciones de bomberos, Ministerios Públicos, corralones o gasolineras
¿Qué te cubre el Seguro GNP?
La compañía de Seguros GNP ofrece su Seguro de Auto en cuatro tipos de paquetes distintos con características específicas:
- Responsabilidad Civil GNP: la cobertura de Responsabilidad Civil suele cubrir lo más necesario y mínimo de protección vehicular, pues es la más básica de todas las opciones, contiene coberturas como Daños a Terceros, Gastos Médicos, Defensa Legal y Asistencia Legal.
- Cobertura Limitada GNP: esta cobertura ofrece las mismas ventajas que la cobertura de Responsabilidad Civil, pero añade la protección contra Robo Total.
- Cobertura Amplia GNP: esta cobertura suele ser la más solicitada, ya que ampara contra Daños Materiales en un incidente, indemniza en caso de Pérdida Total o parcial del vehículo, cubre la póliza de RC con servicio de grúa, Daños Materiales y de cristales, Asistencia Vial y legal.
- Cobertura Amplia Plus GNP: suele ofrecer los mismos servicios que la Cobertura Amplia, pero con beneficios y ventajas más exclusivas y personalizadas como la solicitud de un Auto Sustituto en caso de reparación o de Robo Total, la sustitución de cristales, entre otras.
¿Cuánto cuesta un Seguro de Auto en GNP?
El precio del Seguro de Auto es variable para cada conductor, debido a que las aseguradoras toman en cuenta el perfil específico del conductor y las características de su automóvil. Por lo tanto, GNP Seguros de Auto tendrá precios variables que se adapten a las preferencias de los interesados.
Para tener una idea realista y cotizar el seguro GNP se acudió a Rastreator, el sitio web en el que se puede cotizar antes de asegurar el vehículo, en él se colocó el perfil de una conductora de 36 años, casada y residente de la Ciudad de México y las carrocerías más populares. El panel arrojó los siguientes resultados:
| Modelo | Cobertura de Responsabilidad Civil | Cobertura Limitada | Cobertura Amplia | Cobertura Amplia Plus |
| Chevrolet Aveo | $7,576 MXN | $9,252 MXN | $14,495 MXN | $18,013 MXN |
| Nissan Sentra | $7,576 MXN | $9,894 MXN | $16,931 MXN | $18,013 MXN |
| Nissan Versa | $7,576 MXN | $10,404 MXN | $13,095 MXN | $15,671 MXN |
| Volkswagen Jetta | $7,576 MXN | $9,051 MXN | $11,668 MXN | $14,063 MXN |
| Volkswagen Vento | $7,576 MXN | $8,928 MXN | $12,286 MXN | $14,852 MXN |
¿Qué descuento puedo obtener en el Seguro de Auto GNP?
Con el fin de motivar a los conductores a manejar protegidos, GNP cuenta con promociones, descuentos, convenios y beneficios en sus Seguros de Auto por diversos motivos como:
- Por ser clientes distinguidos
- Por contratar el seguro durante las temporadas de rebajas como el Buen Fin o el Hot Sale
- Por contratar a través de Rastreator, gracias a la alianza entre el comparador del perrito y la aseguradora
Dentro de estas opciones, los descuentos pueden ir desde un 5% hasta un 30% en el precio final de la póliza y/o, como se mencionó, con facilidades de pago a Meses Sin Intereses. Para conocer los detalles siempre se puede comunicar con la aseguradora a través de sus medios de contacto o incluso usando la línea exclusiva de Rastreator con la compañía: 55 8525 5409
¿Es GNP una buena compañía?
Gracias a su larga experiencia dentro del mercado asegurador, los Seguros de Auto de GNP se han consolidado como unos de los más confiables. Se considera una empresa comprometida con la comunidad, gracias a sus programas enfocados en la promoción del desarrollo social.
La Condusef, en su evaluación del periodo de enero a marzo de 2025, le otorgó a la aseguradora GNP una calificación de 9.35 en su Seguro de Auto. Los clientes, en sus comentarios y opiniones acerca de GNP, destacan la facilidad que ofrece la aseguradora para brindar información sobre sus pólizas y sus términos y condiciones para que no haya ningún malentendido a la hora de hacer uso del seguro.
¿Cómo cotizar el Seguro GNP, contratarlo y pagarlo con Rastreator?
Una forma en la que se pueden contratar y cotizar los Seguros de Auto de la compañía 100% en línea es con ayuda del comparador online Rastreator. Los usuarios solo tienen que llevar a cabo los siguientes pasos:
- Llenar el formulario con las características del auto a asegurar y el perfil del conductor.
- Elegir la cobertura de mayor interés.
- Esperar los resultados de la comparativa de las distintas coberturas ofertadas por las aseguradoras de auto
- Seleccionar contratar online.
Cuando el usuario de Rastreator elige contratar online, el sitio web lo ayuda a emitir su póliza y llenar todos los campos necesarios para culminar con el proceso de compra con GNP.
