GNP Seguros en Durango tiene varias oficinas alrededor de la ciudad con el objetivo de mantener un contacto directo y sencillo con sus clientes. Igualmente ofrece líneas telefónicas y asistencia virtual para quien prefiera contactar a la aseguradora en línea. 

Seguros GNP forma parte de las aseguradoras asociadas a Rastreator comparador de seguros, el sitio web que permite comparar diferentes pólizas de auto con las principales compañías aseguradoras del país. Con Rastreator, a partir de un sencillo formulario, el conductor puede conocer las coberturas que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto.  

Desde su fundación en 1901, GNP Seguros se ha desempeñado como una aseguradora competente que protege el patrimonio de sus usuarios. Gracias a esto, se ha convertido en la segunda empresa con mayor concentración en mercado de Seguros de Auto. Además, también ofrece coberturas de Seguros de Moto, Seguros ERT, entre otros. 

Oficinas de GNP Seguros en Durango 

La compañía de GNP Seguros en Durango cuenta con varias oficinas distribuidas a lo largo de la región para que sus asegurados puedan acceder a la que esté más cercana a ellos. Para poder visitar las oficinas de GNP Seguros se deben conocer sus direcciones, las cuales son: 

Dirección	Teléfono
Av. 20 de noviembre 1911 2° piso, Nueva Vizcaya, 34080, Durango	618 817 2693
Valle del Guadiana 100, La Esperanza, 34080, Durango	618 818 3334
Prof. Guadalupe Rodríguez 113, Ciénega, 34090, Durango	618 143 1670

¿Qué horarios tienen las oficinas de GNP en Durango? 

Las oficinas de la aseguradora GNP en Durango cuentan con diferentes horarios: 

• Oficina en Av. 20 de noviembre: lunes a viernes de 9 a.m. a 3 p.m., sin servicio fines de semana 
• Oficina en Valle del Guadiana: lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., sin servicio fines de semana 
• Oficina en Guadalupe Rodríguez: lunes a viernes de 10 a.m. a 2 p.m., sin servicio fines de semana 

¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de GNP Seguros Durango? 

En las sedes de GNP Seguros en Durango, Dgo. se pueden realizar diversos trámites, como los siguientes:  

• Pedir información del Seguro de Auto 
• Contratar un seguro para automóvil  
• Contratar Coberturas Adicionales 
• Reportar siniestros 
• Dar seguimiento a reportes y trámites anteriores 
• Obtener descuentos y promociones especiales  
• Realizar quejas o sugerencias sobre servicios 
• Renovar el seguro para automóvil o cambiar el tipo de cobertura 
• Cancelar la póliza de seguro para coche 

GNP Seguros Durango: Teléfonos de Contacto y Emergencia 

Igualmente, ofrece GNP Seguros teléfonos de asistencia y contacto para que el problema del asegurado pueda ser resuelto de forma inmediata:  

• Clientes: 55 5227 9000 
• Corporativo: 55 5227 3999 

Igualmente, GNP Seguros en Durango tiene el siguiente teléfono para que cualquier asegurado pueda utilizarlo. La aseguradora pone a disposición este medio gracias a la alianza entre la compañía y Rastreator comparador de seguros:  

• 55 8525 5409 

¿Cuál es el teléfono de GNP Seguros en Durango para siniestros? 

Para reportar un siniestro con GNP Seguros, el asegurado puede reportarlo al siguiente teléfono:  

• Línea GNP 55 5227 9000 opción 1. Si se requiere ambulancia, el conductor puede solicitarla con asesor que lo atiende  

Asimismo, también puede reportar su situación a través de la app “Soy cliente GNP” desde el botón SOS. 

Ante esta lamentable situación, los clientes asegurados con GNP en Durango deben tener en mente las siguientes recomendaciones: 

• Conocer el número de póliza de su Seguro de Auto GNP 
• Llamar al 911 para dar aviso a las autoridades y solicitar el apoyo correspondiente 
• Presentar de manera física la licencia correspondiente para el tipo de vehículo asegurado 
• Reportar el siniestro a GNP de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes.  

Asesoría virtual de GNP Seguros en Durango 

GNP Seguros está a la vanguardia de las herramientas tecnológicas actuales. Por ello cuenta con el Centro de Atención Virtual para compartir opiniones y comentarios con la compañía. Los asegurados solo deben de seguir los siguientes pasos:  

• Seleccionar “Asistencia y Contacto” 
• Dar clic en el botón “Ingresar” en la sección “Trámite o aclaración del Seguro GNP” 
• Llenar el formulario 
• Verificar que los datos y la solicitud sean correctos 
• Consultar el estado de la solicitud con el número de referencia que brinda Seguros GNP para verificar el estatus de la solicitud 

Por otro lado, la aseguradora cuenta con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) para brindar atención y seguimiento a las solicitudes de los conductores asegurados. La UNE resuelve dos tipos de trámites: 

• Dudas de naturaleza jurídica y técnica sobre las pólizas de Seguros GNP 
• Atención a las reclamaciones de los clientes 

Esta unidad se puede contactar a través de los siguientes medios: 

• Número telefónico: 55 5227 9000 opción 4 
• Correo electrónico: [email protected] 

Coberturas y Seguros GNP Disponibles en Durango 

Desde hace más de 100 años, GNP Seguros tiene presencia en el sector asegurador mexicano. Se ha convertido en una compañía referente al tema gracias a las diferentes pólizas que ofrece a sus asegurados: 

• Responsabilidad Civil: suele cubrir lo mínimo necesario como Daños a Terceros, Defensa Legal, Asistencia Vial y Gastos Médicos a Ocupantes con una suma asegurada de $300,000 MXN 
• Cobertura Limitada: otorga la cobertura de Asistencia Legal, Robo Total con deducible del 10% sobre el valor comercial 
• Cobertura Amplia: ampara contra Daños Materiales tras un siniestro, indemniza al conductor en caso de Pérdida Total o Pérdida Parcial de vehículo, cubre daños en llantas y rines 
• Cobertura Amplia Plus: cuenta con los mismos beneficios de una Cobertura Amplia tradicional, con la opción de ampliar sus beneficios y obtener ventajas exclusivas 

¿GNP en Durango cuenta con Coberturas Adicionales? 

Seguros GNP en Durango cuenta con la opción de adquirir Coberturas Adicionales dirigidas a aquellos asegurados que busquen personalizar su protección y aumentarla. Algunas de ellas son:  

• Robo Parcial: corre con la reposición de autopartes originales perdidas por causa de robo o asalto 
• Robo Parcial Plus: además de lo anterior, también puede reparar o sustituir llantas o rines 
• Cero Deducible en Pérdida Total: exención del pago del deducible cuando el vehículo se declara Pérdida Total por daños o robo 
• Protección Auxiliar: se encarga de los daños al interior del vehículo por robo o intento de este 
• Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial: cubre rines, estéreo, bocinas o equipo adicional en caso de accidentes o Robo Total 
• Auto Sustituto: en caso de robo o reparación del coche tras un accidente, se le otorga al conductor un coche de repuesto hasta por 30 días 
• Daños Materiales a Llantas o Rines: se hace cargo de la reposición de las llantas dañadas por un accidente vial o por baches  
• Pérdida de Llaves: brinda reembolso en caso de extravío o robo. Si el asegurado presenta el acta de denuncia por robo o extravío a las autoridades correspondientes, la compañía no exigirá el pago del deducible 
• Auto Elite GNP: si se cuenta con una Cobertura Amplia de GNP, se puede solicitar este servicio cuyo principal atractivo es el deducible cero en caso de Pérdida Total y otros servicios específicos.  

¿Qué tan recomendable es la aseguradora GNP? 

Al momento de adquirir un Seguro de Auto es importante comparar entre tres aseguradoras de auto para verificar que se está contratando el que más le convenga al conductor, pero no hay que omitir investigar a la aseguradora, sobre todo, en cuestión de su desempeño en el mercado.  

De acuerdo con las opiniones y comentarios de sus asegurados en sitios como Google, la compañía cuenta con una calificación promedio de 3 estrellas sobre cinco. Las opiniones compartidas por sus clientes señalan que el trato de la compañía es amable y eficaz.   

Mientras tanto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) otorgó a GNP Seguros la calificación de 9.52 en el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) durante el trimestre enero – marzo de 2025. Igualmente, por parte del mismo organismo, el Seguro de Auto de GNP cuenta con un desempeño de 9.35 durante el mismo período de tiempo. 

¿Cuáles son los beneficios de contratar una póliza de coche con GNP en Durango? 

Contratar una póliza de seguro para coche con GNP Seguros en Durango otorga al usuario de los siguientes beneficios que muy pocos competidores pueden ofrecer:  

• Valor del auto garantizado con suma asegurada fija para indemnizar el vehículo en caso de Pérdida Total  
• Coberturas Adicionales personalizadas para proteger al vehículo de la manera que prefiera el usuario 
• Pagos de deducibles y sumas aseguradas personalizadas  
• Protección en caso de manejar en Estados Unidos y Canadá dependiendo del tipo de Seguro de Auto contratado 
• Facilidades en el método de pago, como pago en línea GNP y meses sin intereses 
• Red de ajustadores con presencia en toda la República Mexicana 
• Atención personalizada las 24 horas del día todo el año 

¿Cuáles son los requisitos para contratar un Seguro de Auto con GNP? 

GNP Seguros en Durango establece que los usuarios deben de cumplir con estos requisitos para poder sumarse a la amplia gama de clientes de GNP Seguros:  

• Licencia para conducir vigente 
• Automóvil o camioneta pick-up de peso no mayor a 3.5 toneladas y de uso particular  
• Datos del contratante: nombre, RFC, fecha de nacimiento, edad, género, correo electrónico, domicilio y teléfono 
• Datos del vehículo: año, modelo, submarca, versión, placas, número de serie y de motor 

¿Cuánto cuesta asegurar un auto con GNP en Durango? 

El costo del Seguro de Auto cambia dependiendo del perfil del conductor como edad, género y lugar de residencia.  

Para establecer un promedio del costo del seguro de coche, se realizaron las siguientes cotizaciones en el sitio online de Rastreator con base en el perfil de un conductor de 35 años, casado, con residencia en Durango y con las siguientes carrocerías:  

Marca	Cobertura de Responsabilidad Civil	Cobertura Limitada	Cobertura Amplia	Cobertura Amplia Plus
Chevrolet Aveo	$7,186 MXN	$9,718 MXN	$16,183 MXN	$19,903 MXN
Nissan Sentra	$7,186 MXN	$14,353 MXN	$20,851 MXN	$25,105 MXN
Nissan Versa	$7,186 MXN	$12,562 MXN	$16,951 MXN	$20,516 MXN
Volkswagen Jetta	$7,186 MXN	$12,417 MXN	$19,058 MXN	$23,121 MXN
Volkswagen Vento	$7,186 MXN	$8,426 MXN	$15,249 MXN	$18,937 MXN

¿Cómo pagar la póliza de auto de GNP Seguros? 

Al igual que en el resto de la república, GNP Seguros en Durango ofrece diferentes medios de pago para que sus asegurados puedan liquidarlo de la manera que mejor le convenga. Algunas de estas formas de pago son:  

• Pago en línea: a través de la aplicación “Soy Cliente GNP” o en la página web del mismo nombre. La compañía acepta tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y AMEX), débito (Visa o MasterCard) y PayPal. 
• Vía telefónica: por medio del teléfono 55 5227 9000 opción 3 – 3 
• Institución bancaria: los asegurados pueden acudir con BBVA, Banorte, HSBC, Scotiabank o Banamex. Estos bancos aceptan el pago de la prima en efectivo, cheque o transferencia. 
• En sucursal GNP: los asegurados con la compañía pueden acudir a cualquiera de las oficinas de GNP distribuidas en el país para liquidar el pago de su póliza  

¿Cómo cotizar un Seguro de Auto en GNP Seguros en Durango? 

Contratar un seguro de automóvil tiene la mala fama de ser un proceso complicado y caro. Sin embargo, el futuro asegurado puede emplear herramientas online simples para cotizar su Seguro de Auto, como Rastreator comparador de seguros de coche.  

En este sitio web, a partir de un pequeño formulario, el conductor podrá conocer a la aseguradora que le ofrezca el mejor precio para su póliza. Al comparar entre diferentes aseguradoras, el cliente podrá ahorrar hasta un 40% en el costo de su seguro. 

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