Directorio Mapfre oficinas México

Por Ana Bonifaz 27 de mayo de 2025 Tiempo de lectura estimado: 5 minutos

Contar con una aseguradora que ofrezca atención personalizada y presencia a nivel nacional es importante para los conductores que buscan respaldo en todo momento. Una de las opciones que hay en el país es Mapfre, que pone a disposición de sus clientes una amplia red de oficinas en todo México. Ya sea para contratar un Seguro de Auto, dar seguimiento a un siniestro o realizar trámites administrativos, las Mapfre oficinas son una opción confiable y accesible. 

Oficinas y teléfonos de Mapfre en México 

A continuación, un directorio con las principales oficinas de Mapfre en México, incluyendo su dirección y teléfono. 

Estado  Dirección  Teléfono 
Aguascalientes – Aguascalientes  Av. Aguascalientes Norte # 413-A Col. Bosques del prado Sur, 20130, Aguascalientes, Aguascalientes  449 549 9754 
Baja California – Mexicali  Herreros Sur 2099 Esquina Calzada Justo Sierra Col. Burócrata, 21020, Mexicali, Baja California  686 561 8730 
Baja California Sur – La Paz  Abasolo # 3370 Local 2 Pueblo Nuevo, 23060, La Paz, Baja California Sur  612 125 8009 
Campeche – Campeche   Av. Luis Donaldo Colosio, local 7, entre Circuito Belen Oeste y Laureles Frac. San Juan, 24050, Campeche, Campeche  981 811 5360 
Chiapas – Tuxtla Gutiérrez  Calle 16a. CA Poniente norte no. 235, Lote 3 sur Fracc. Arboledas, 29030, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas  961 209 4747 
Chihuahua – Chihuahua  Calle Vía Lombardí no. 3000, Edificio 900 Norte Plaza Citadela local 6 Col. Fracc. Las Misiones IV, 31110, Chihuahua, Chihuahua  614 433 3365 
Ciudad de México  Revolución #507 Col. San Pedro de los Pinos, 3800, Benito Juárez, Ciudad de México  55 9138 2370 
Coahuila – Saltillo  Carretera Monterrey Saltillo Km 4 Local 20 Plaza Comercial San Agustín Col. Rancho de Peña, 25215, Saltillo, Coahuila  844 485 1957 
Colima – Colima  Calzada Pedro A Galvan Sur #229 AyB Col. Centro, 28060, Colima, Colima  312 136 1956 
Estado de México  Pafnuncio Padilla #53 Local B Col. Ciudad Satélite, 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México  55 4555 9495 
Guanajuato – León  Av. Paseo del Moral 1030 Plaza las Palmas Col. Villa del Juncal, 37160, León, Guanajuato  477 773 6870 
Guerrero – Acapulco  Piloto Antón de Alaminos no. 208, Interior 103 Col. Fracc Costa Azul, 39850, Acapulco, Guerrero  744 462 1776 
Hidalgo – Pachuca  Valle de San Javier y Valle del Silencio #108 Local 4 Plaza Teresa Valle De San Javier, 42086, Pachuca, Hidalgo  771 719 6457 
Jalisco – Guadalajara  Niños Heroes 2692-2694 Col. Jardines del Bosque, 44520, Guadalajara, Jalisco  333 123 1162 
Michoacán – Morelia  Av. Camelinas #1556B Col. Rinconadas de Jarandas, 58290, Morelia, Michoacán  443 324 7001 
Morelos – Cuernavaca  Av. Vicente Guerrero #1979 Col. San Cristóbal, 62240, Cuernavaca, Morelos  777 101 9520 
Nayarit – Tepic  Av. Insurgentes # 866 Interior-1 Pte. Col. El Rodeo, 63060, Tepic, Nayarit  311 217 1153 
Nuevo León – Monterrey  Av. Constituyentes de Nuevo León 1201 local 10 Col. Linda vista, 67100, Monterrey, Nuevo León  818 401 2656 
Oaxaca – Oaxaca  Periférico # 218 Local 3 Col. Frac. Trinidad de las Huertas, 68120, Oaxaca, Oaxaca  951 132 8703 
Puebla – Puebla  5 Sur #4111 local 105 PA Col. Gabriel Pastor en Huexotitla, 72534, Puebla, Puebla  222 243 1142 
Querétaro – Querétaro  Bernardo Quintana Sur 300 Col. Centro, 76090, Querétaro, Querétaro  442 153 2731 
Quintana Roo – Cancún  Av. Nichupte esquina Xpuhil mza 2 lote 22 local 1 y 102 Edificio Pabellón Caribe Col. SM 20, 77500, Cancún, Quintana Roo  998 169 5211 
San Luis Potosí – San Luis Potosí  Cordillera de los Himalaya #910 Interior 2 Col. Frac. Lomas 4Ta. Secc., 78210, San Luis Potosí, San Luis Potosí  444 247 6007 
Sinaloa – Culiacán  Blvd. Alfonso Zaragoza Maytorena #1808 Local 1 2 y 3 Col. Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80027, Culiacán, Sinaloa  667 146 2540 
Sonora – Hermosillo  Blvd. Abelardo L. Rodriguez No. 164 int. Local 10, centro comercial “Plaza Boulevard” Col. San Benito, 83190, Hermosillo, Sonora  662 218 5289 
Tabasco – Villahermosa  Av. Prolongación Paseo Tabasco, Num. 1301, local 6 Col. Tabasco 2000, 86035, Villahermosa, Tabasco  993 399 9156 
Tamaulipas – Tampico  Paseo Lomas Rosales #105 local 1 Plaza Diamante Col. Lomas Rosales, 89100, Tampico, Tamaulipas  833 224 7249 
Tlaxcala – Santa Ana Chiautempan  Blvd. Antonio Diaz Varela No. 127 local 13 Col. Centro, 90800, Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala  246 464 5099 
Veracruz – Boca del Rio  Calle Boluvard Adolfo Ruiz Cortines No. 1412 Esq. Calle Física y Ciencias exactas Col. Fracc. Sustem, 94299, Boca Del Rio, Veracruz  229 921 7300 
Yucatán – Mérida  Av. Prolongación Paseo de Montejo #77A por 13 y 15 Col. Campestre, 97120, Mérida, Yucatán  999 181 5463 

En la tabla solo se detallan las principales oficinas por estado, sin embargo, algunas entidades federativas cuentan con más sucursales. Para obtener información más detallada se recomienda acceder al sitio oficial de la compañía: https://www.mapfre.com.mx/servicios-cliente/oficinas-mapfre/   

¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de Mapfre? 

En cualquier oficina Mapfre del país, los usuarios pueden realizar una gran variedad de trámites relacionados con sus pólizas. Algunos de los más comunes son: 

  • Contratar o renovar Seguro de Auto, vida, salud, entre otros 
  • Realizar pagos o ajustes de cobertura 
  • Solicitar aclaraciones o ajustes de cobertura 
  • Reportar siniestros y dar seguimiento a reclamaciones 
  • Entregar documentación para el trámite de indemnizaciones 
  • Reportar un siniestro 
  • Cancelar la póliza de seguro 

Para quienes no pueden acudir de manera presencial, también se encuentra disponible la Mapfre oficina virtual en su sitio web, que permite, de forma digital, gestionar varios de estos trámites en línea. 

Otros medios de contacto para Mapfre 

Además de las oficinas Mapfre CDMX, Reforma, Toluca o cualquier otra sucursal física la aseguradora ofrece diferentes canales de atención para mayor comodidad de sus asegurados: 

  • Línea nacional: 800 062 7373 
  • Sitio web oficial: mapfre.com.mx 
  • Correo electrónico de atención a clientes 
  • Redes sociales oficiales 
  • Aplicación móvil MAPFRE México 

¿Cómo cotizar un Seguro de Auto Mapfre? 

Antes de visitar una Mapfre oficina principal o sucursal local como Mapfre León oficinas, oficinas Mapfre Reforma u oficina Mapfre Mérida, es recomendable cotizar el seguro en línea para conocer el precio y comparar coberturas. 

La forma más rápida y segura de hacerlo es a través del comparador de seguros Rastreator, donde los usuarios pueden obtener una cotización personalizada, comparar con otras aseguradoras y ahorrar hasta el 40% en la contratación de la póliza, gracias a los descuentos y promociones exclusivas que el comparador del perrito ofrece. 


Ana Bonifaz
Escrito por:
Ana ha participado en investigaciones académicas, ha sido finalista en concursos de producción audiovisual y se ha dedicado al análisis, redacción y corrección de textos.
Revisado por Ángel Hidalgo

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