AXA Seguros Mérida
AXA Seguros en Mérida tiene oficinas distribuidas a lo largo de la ciudad yucateca para que sus clientes vayan a atender dudas y problemas con sus pólizas de manera presencial. Asimismo, a través de sus teléfonos, se puede brindar una atención personalizada, dependiendo de lo que requiera el conductor asegurado.
Seguros AXA forma parte del panel de aseguradoras de Rastreator comparador de seguros. En este sitio se pueden comparar diferentes pólizas de seguros para coche para que el conductor pueda elegir la que más le convenga dependiendo de lo que busque amparar y del presupuesto con el que cuente.
AXA Seguros es una compañía francesa fundada en 1985. Se encuentra en más de 50 países con más de 100 millones de clientes. Se ha ganado la popularidad y el respeto del mercado mexicano por brindar servicios de protección, administración del riesgo y consultoría financiera especializada; entre estos servicios destaca su póliza de seguro para coche. Cuenta con más de 50 oficinas en toda la República Mexicana con más de 4 mil colaboradores y más de 8 mil agentes.
Oficinas de AXA Seguros en Mérida, Yucatán
Las oficinas de AXA Mérida se encuentran distribuidas a lo largo de la ciudad para que los asegurados de la compañía puedan acudir a la sede que mejor les convenga. Las direcciones son:
| Oficina | Dirección | Teléfono |
| AXA García Ginerés | Av. Cupules 140, García Ginerés C.P 97070 | 999 920 1434 |
| AXA Seguros Oriente | Circuito Colonias calle 4 555A por 63C local B, C.P 97167 | 999 131 1336 |
¿Qué horarios tienen las oficinas de AXA en Mérida?
Las sedes de Seguros AXA en Mérida cuentan con los siguientes horarios de atención para sus usuarios:
- Horario de AXA García Ginerés:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábado: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Domingo: cerrado
- Horario de AXA Seguros Oriente:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábado: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Domingo: cerrado
¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de AXA?
En las oficinas de AXA Seguros en Mérida, Yucatán, se puede realizar lo siguiente:
- Contratar la póliza de Seguro para Auto
- Resolver dudas sobre el contrato del seguro para coche
- Pedir información y dar seguimiento a un siniestro
- Cancelar el seguro de coche de AXA Seguros
AXA Seguros Mérida: Teléfonos de Contacto y Emergencia
Seguros AXA en Mérida tiene el siguiente teléfono para reportar un siniestro en la ciudad yucateca:
- *AXA 800 911 1292 opción 1
Igualmente, el accidente también se puede reportar a través de la aplicación móvil de la aseguradora “My AXA México”.
Asimismo, la aseguradora cuenta con otros teléfonos de contacto para satisfacer las diferentes necesidades de sus asegurados:
- Atención a clientes: 800 900 1292
- Quejas:
- En territorio nacional: 800 737 7663, opción 1
- Ciudad de México: 55 5169 2746, opción 1
- Solicitud de Asistencia Vial: 800 911 1292, opción 1
- Robo Total del vehículo: 800 911 1291, opción 1
¿Cómo reportar un siniestro en Mérida con AXA?
Si en algún momento el asegurado llega a experimentar un siniestro, lo primero que debe de hacer es revisar si él y sus acompañantes se encuentran bien. Después de eso, tiene que reportar el siniestro con AXA; durante este proceso puede seguir estas recomendaciones:
- Tener a la mano el número de la póliza para levantar el reporte. Igualmente, se le solicitará el nombre del asegurado, placas o número de serie del vehículo.
- Después de realizar la llamada, el asegurado recibirá un mensaje SMS con el número del siniestro y el nombre del ajustador asignado.
- El conductor no debe apartarse del lugar de los hechos hasta que llegue el ajustador, una autoridad solicité mover el vehículo o si se encuentra en una zona de riesgo.
Coberturas de Seguros Disponibles en AXA Seguros en Mérida
Seguros AXA en Mérida, Yucatán cuenta con una amplia gama de coberturas de seguro para coche para poder satisfacer a todos sus usuarios, dependiendo de sus necesidades y presupuesto. Las coberturas que pueden contratar los conductores son:
- Responsabilidad Civil: es la cobertura más básica que ofrecen la mayoría de las aseguradoras. Cubre con Daños Materiales, Defensa Legal, Asesoría Vial y Gastos Médicos a Ocupantes.
- Cobertura Limitada: además de lo anterior, también ampara contra Robo Total y tiene la opción de adquirir Coberturas Adicionales.
- Cobertura Amplia: ofrece cobertura en caso de fallecimiento del conductor tras accidente, 20% de deducible en daños a cristales, Asistencia Vial y Defensa Legal.
- Cobertura Amplia Plus: con este tipo de cobertura se garantiza la Eliminación del deducible, Devolución de Primas, Robo Parcial de interiores con valor comercial deducible del 5% o 7%, entre otras coberturas.
¿AXA Seguros en Mérida ofrece coberturas adicionales?
AXA Seguros en Mérida ofrece la opción de contratar Coberturas Adicionales a su póliza. Este servicio tiene como objetivo proteger lo más posible el patrimonio vehicular de sus asegurados con coberturas que cada conductor necesita. Algunas de estas coberturas son:
- Multas: si el conductor fue sancionado con una multa, esta cobertura puede correr con los gastos de ella
- Cobertura de llantas y rines: si estas autopartes sufren daños irreversibles tras un siniestro, esta cobertura las ampara con una indemnización de hasta $25,000 MXN para su sustitución
- Equipo Especial: protege las partes extras añadidas por parte del conductor para adaptar el vehículo para una persona con discapacidad
- Reparación en agencia o talleres especializados: tras los daños del vehículo ocasionados por un incidente, esta cobertura cubre los daños de reparación en una agencia certificada por parte de la aseguradora
- Gastos de Transporte: mientras el vehículo esté en reparaciones, la aseguradora cubrirá los gastos de transporte del asegurado de hasta $350 MXN diarios
¿Qué seguros oferta AXA en Mérida?
Seguros AXA en Mérida sabe que sus asegurados, además de proteger su vehículo, buscan las mejores opciones para proteger su demás patrimonio. Para ello, AXA Seguros oferta estas opciones de seguros:
- Seguro de Hogar
- Seguro de Ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
¿Qué tan confiable es AXA Seguros?
Seguros AXA cuenta con 40 años de experiencia en el mercado asegurador mexicano, lo cual se refleja en los comentarios y quejas de sus usuarios. Por una parte, AXA Seguros cuenta con una calificación de 4 estrellas sobre 5 en Google. La mayoría de estas opiniones resaltan el desempeño satisfactorio de su atención a clientes.
Por parte de instituciones gubernamentales, la Condusef evaluó a la aseguradora con una calificación de 9.60 en el índice de desempeño de atención a usuarios durante el período de enero a marzo de 2025. Durante el mismo período, la comisión evaluó a su Seguro de Auto con 8.43.
¿Cuáles son los requisitos para adquirir una póliza de coche con AXA Seguros?
Seguros AXA de Mérida pide a los futuros asegurados cumplir con los siguientes requisitos para poder adquirir un Seguro de Auto con la compañía:
- Licencia para conducir vigente
- Auto o camioneta pick up de peso no mayor a 3.5 toneladas y de uso particular
- Datos del conductor: nombre, edad, lugar de residencia, estado civil
- Características del vehículo: marca, modelo, año y versión
- Tarjeta de circulación vigente
- Datos de pago
¿Cuánto cuesta un Seguro de Auto en AXA Seguros en Mérida?
El precio de la póliza de Seguro de Auto depende en gran medida del perfil de cada conductor. Datos variables como edad, lugar de residencia y estado civil pueden influir en los precios que ofertan las diferentes aseguradoras en el mercado.
Para ilustrar el costo de un seguro para automóvil se hicieron las siguientes cotizaciones con la ayuda de Rastreator. Se tomó en cuenta el perfil de una mujer de cuarenta años, soltera, con residencia en la ciudad de Mérida, con autos de las siguientes carrocerías:
| Marca | Cobertura de Responsabilidad Civil | Cobertura Limitada | Cobertura Amplia | Cobertura Amplia Plus |
| Chevrolet Aveo | – | $5,140 MXN | $10,761 MXN | $13,410 MXN |
| Nissan Sentra | – | $5,202 MXN | $10,831 MXN | $13,486 MXN |
| Nissan Versa | – | $5,294 MXN | $12,050 MXN | $14,936 MXN |
| Volkswagen Jetta | – | $5,309 MXN | $12.297 MXN | $15,228 MXN |
| Volkswagen Vento | – | $5,191 MXN | $11,067 MXN | $13,756 MXN |
¿Cómo cotizar seguros con AXA Seguros en Mérida?
AXA Seguros en Mérida es una gran compañía aseguradora que ofrece los mejores precios para un seguro de coche. Así, no solo el conductor estará protegido ante cualquier accidente, sino que cumplirá con la ley que establece el Seguro de Auto como obligatorio en 19 estados del país.
Para conseguir el mejor precio para la póliza, es necesario comparar entre al menos tres compañías. Para realizar esta tarea, el futuro asegurado puede ayudarse de plataformas digitales como Rastreator comparador de seguros.
A partir de un breve cuestionario, la plataforma le brindará al usuario la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades y a su bolsillo. Al comparar diferentes opciones, el usuario ahorrará tiempo y más del 40% en el precio de su Seguro de Auto.
