Coberturas del Seguro de Auto Liverpool

Por Ana Bonifaz 7 de agosto de 2024 Tiempo de lectura estimado: 6 minutos

Desde 2002, la tienda departamental ofrece a sus clientes una amplia gama de pólizas de protección a través de su Centro de Seguros y Servicios de Liverpool. Esta división de la empresa El Puerto de Liverpool, S.A.B. brinda coberturas de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Auto Liverpool, Vida y protección celular. 

El almacén ha establecido alianzas con las aseguradoras ANA Seguros, GNP, Quálitas, HDI y AIG, respaldadas por el bróker Grupo Promass para ofrecer al público en general y clientes de Liverpool y Fábricas de Francia, la posibilidad de contratar respaldo económico para hacer frente a cualquier imprevisto o situación de emergencia con el automóvil. 

¿Cómo funciona el Seguro de Auto Liverpool? 

El Seguro de Auto de Liverpool es un producto que la tienda departamental ofrece al público en general y a sus tarjetahabientes. Para adquirirlo, los interesados pueden cotizar en su sitio o directamente en sus sucursales. Actualmente, funciona a través de un bróker de seguros y tiene convenio con las siguientes aseguradoras: 

Sin embargo, en Rastreator podrás encontrarás más de 10 aseguradoras con las que podrás cotizar. 

¿Cuáles son las coberturas del Seguro de Auto Liverpool? 

Las pólizas vehiculares de Liverpool cuentan con los planes de Seguro para Auto más comunes: 

Premium o Amplia Plus:  

  • Incluye exclusión de deducible en la Pérdida Total por colisión o vuelco 
  • Deducible del 5%, en reparación por daños y 0% en Robo Total 
  • Auto sustituto o ayuda de transporte por Pérdida Total 
  • Hasta 2 eventos al año de asistencia en el camino 
  • Suma asegurada hasta $5,000,000 en caso de ocasionar un daño a un tercero, incluso la muerte 
  • Ayuda económica hasta $100,000 en caso de que el asegurado pierda la vida en un accidente y $50,000 para la atención médica para ocupantes 
  • Asistencia Legal y pagos de honorarios en caso de algún percance 

Amplia: 

  • Ampara con el 5% de deducible en caso de Daños Materiales por Pérdida Total o parcial en colisión o vuelco 
  • Deducible desde el 10% en caso de Robo Total 
  • Hasta 2 eventos al año de asistencia en el camino 
  • Suma asegurada desde $50,000 para la atención médica para ocupantes Asistencia Legal y pagos de honorarios en caso de algún percance 
  • Suma asegurada hasta $5,000,000 en caso de ocasionar un daño a un tercero, incluso la muerte 

Limitada: 

  • Cubre con un deducible desde 10% en caso de Robo Total 
  • Hasta 2 eventos al año de asistencia en el camino 
  • Asistencia Legal y pagos de honorarios en caso de algún percance 
  • Suma asegurada hasta $5,000,000 en caso de ocasionar un daño a un tercero, incluso la muerte 

Básica: 

  • Incluye Asistencia Legal y pagos de honorarios en caso de algún percance 
  • Suma asegurada hasta $5,000,000 en caso de ocasionar un daño a un tercero, incluso la muerte 
  • Hasta 2 eventos al año de asistencia en el camino 

En Rastreator también podrás encontrar estas 4 coberturas que se adaptan a las necesidades de cada conductor, además, el comparador del perrito tiene promociones exclusivas que permiten un ahorro de hasta el 40% en la contratación de la póliza. 

Liverpool Seguros de Autos teléfonos 

Liverpool cuenta con varias líneas de contacto para sus clientes. Para comunicarse al Centro de Seguros Liverpool, es necesario marcar al número 55 5481 6044. 

Por otro lado, para reportar un siniestro los asegurados se pueden poner en contacto con las aseguradoras afiliadas a Liverpool, cuyos teléfonos son: 

  • Quálitas: 800 288 6700 o al 800 800 2880 
  • GNP: en CDMX y Área Metropolitana 55 5227 9000, o al interior de la República (Lada sin costo) 800 400 9000 
  • ANA: en CDMX y Área Metropolitana 55 5322 8200; o al interior de la República (Lada sin costo) 800 911 2627 
  • AIG: 800 001 1300 
  • HDI: se puede marcar desde celular *HDI (434) o llamar en CDMX y Área Metropolitana al 55 5322 8200 

Beneficios del Seguro de Auto Liverpool 

Además de la protección que ofrece cada tipo de Seguro de Auto Liverpool, la compañía ofrece a los conductores beneficios como: 

  • Atención telefónica las 24 horas del día todo el año 
  • Atención personalizada en el Centro de Seguros Liverpool 
  • Contratación del Seguro de Auto tanto en tiendas, como online 
  • Promociones exclusivas para tarjetahabientes Liverpool 

Requisitos para contratar un Seguro de Auto Liverpool 

Los requisitos generales para contratar una póliza de auto Liverpool son: 

  • Auto o pick-up de uso particular con un peso máximo de 3.5 toneladas 
  • Licencia de conducir vigente 
  • Método de pago (tarjeta de crédito o débito) 
  • Datos del conductor, como: nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia, estado civil 
  • Características del vehículo, como: marca, modelo, año, versión 

¿Qué siniestros cubre el Seguro de Auto Liverpool? 

El Seguro de Auto Liverpool busca proteger a sus clientes antes la mayor cantidad posible de siniestros viales, por lo cual, cubre a los conductores en caso de: 

  • Colisiones con otros coches, objetos, postes, bardas, etc. 
  • Volcaduras 
  • Fallas mecánicas 
  • Impactos con propiedades privadas y públicas 
  • Robo Total y Parcial 
  • Incendios 
  • Explosiones 
  • Inundaciones 
  • Caída de objetos, estructuras o construcciones 
  • Derrumbes 
  • Daños por desastres naturales 
  • Granizo 
  • Daños por baches 
  • Vandalismo 
  • Ataques por terceros 
  • Rayos 
  • Derrames químicos 

Es importante mencionar que los siniestros cubiertos dependen de la póliza contratada. 

¿Cómo cancelar el Seguro de Auto de Liverpool? 

Para cancelar el Seguro de Auto de Liverpool es necesario ponerse en contacto con el Centro de Seguros a través del teléfono 55 5481 6044 o acudir a alguna tienda presencial y realizar el trámite de cancelación. 

¿Dónde cotizar el Seguro de Auto Liverpool? 

El sitio web de Liverpool cuenta con un cotizador en donde los usuarios pueden ingresar para contratar su Seguro de Auto, solo es necesario entrar a su sitio web. 

Por otro lado, aunque la tienda departamental es reconocida en todo territorio nacional, las protecciones que ofrece son, en general, muy básicas. Por ello, si lo que se está buscando una protección completa para la familia o el auto, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), lo recomendable es comparar con tres o más compañías e informarse sobre los productos que respondan mejor a las necesidades de la familia. 

Por ello, Rastreator es el comparador de seguros en línea que ayuda a los usuarios a cotizar y cotejar con las aseguradoras líderes del mercado la póliza vehicular. En sólo minutos, el conductor puede obtener las mejores ofertas y comparar las coberturas desde Responsabilidad Civil hasta Amplia Plus. Es fácil, rápido y totalmente gratuito.


Ana Bonifaz
Escrito por:
Ana ha participado en investigaciones académicas, ha sido finalista en concursos de producción audiovisual y se ha dedicado al análisis, redacción y corrección de textos.
Revisado por Pilar García

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