Seguro de Auto American Express en México

Por Mara Delgado 11 de diciembre de 2023 Tiempo de lectura estimado: 8 minutos

American Express, es una compañía financiera con sede en Nueva York que cuenta con más de 1700 oficinas en más de 130 países en todo el mundo; en México tiene presencia desde 1852. La empresa es popular en México por sus tarjetas de crédito que, al contratarlas, se adquieren servicios superiores que exceden las expectativas de los clientes.  

Actualmente, American Express, además de comercializar tarjetas de crédito, ofrece al público general dos Seguros de Auto respaldados por compañías de prestigio como Chubb y Axa, los cuales se pueden contratar en cuatro diferentes planes: Amplio Premium, Amplio, Limitado y Básico. 

Dependiendo el plan contratado, las coberturas que podrán gozar los asegurados van desde la obligatoria de Responsabilidad Civil, hasta la de Gastos Médicos a Ocupantes, Daños Materiales, Robo Total, entre otras.  

Cabe mencionar que los clientes de las tarjetas de crédito de American Express que contraten su Seguro de Auto con la compañía tendrán acceso a promociones y descuentos únicos. 

¿Qué coberturas ofrecen los Seguros de Auto Chubb y Axa con American Express? 

Los Seguros de Auto Chubb y Axa que son ofrecidos a través de American Express se pueden contratar en cuatro diferentes planes, los cuales incluyen los siguientes beneficios: 

  • Plan Básico: es el plan más sencillo también conocido como de Responsabilidad Civil, el cual cubre los daños que el conductor ocasione a terceras personas, como daños en sus pertenencias, lesiones o muerte. La suma asegurada puede variar entre cada aseguradora, por ello, se recomienda consultar las Condiciones Generales de la póliza de interés.  Además, este plan incluye la cobertura de Gastos Médicos a Ocupantes que asume los gastos de la atención médica que requieran el conductor y sus acompañantes como consecuencia de un accidente vial.  
  • Plan Limitado: además de cubrir con Responsabilidad Civil y Gastos Médicos a Ocupantes, este plan se caracteriza por incluir la cobertura de Robo Total del auto, la cual otorga una indemnización monetaria del valor del auto en caso de que la unidad sea sustraída por ladrones. 
  • Plan Amplio: cubre con coberturas como Responsabilidad Civil, Gastos Médicos a Ocupantes, Robo Total y, además, con Daños Materiales, la cual paga el costo de reparación del auto asegurado que se derive de daños amparados por la póliza, como accidente vial, daños por terremotos, inundación, caída de árbol, entre otros. Asimismo, cubre con Accidentes Automovilísticos al Conductor, que ampara al asegurado con pago de hospitalización, medicinas, enfermeros, servicios de ambulancia y gastos funerarios. 
  • Plan Amplio Premium: incluye todas las coberturas del plan Amplio, más beneficios adicionales y coberturas exclusivas como Extensión de Responsabilidad Civil, que cubre al asegurado cuando maneje cualquier otro vehículo de uso particular. 

Asistencias de los Seguros de Auto American Express 

Sin importar el plan contratado, los Seguros de Auto American Express ofrecen asistencia médica y administrativa cuando se presente una varía mecánica en el vehículo o un accidente personal. 

Asimismo, incluyen asistencias viales como servicio de grúa, cerrajería, cambio de llanta, paso de corriente, envío de gasolina, entre otros servicios gratuitos. 

¿Cuáles son las ventajas de contratar los Seguros de Auto American Express? 

Entre las ventajas únicas de contratar los Seguros de Auto que ofrecen American Express están: 

  • Atención las 24 horas del día los siete días de la semana 
  • Tiempo máximo de llegada del ajustador de 45 minutos en la CDMX y Zona Metropolitana 
  • Tiempo máximo de indemnización por Pérdida Total del auto de 3 días hábiles 
  • Entrega del auto que está siendo reparado en la fecha acordada 
  • Posibilidad de contratar coberturas adicionales como Cero Deducible, Auto Sustituto y más. 

¿Qué otros seguros comercializa American Express? 

Entre las opciones de seguros que ofrece American Express en convenio con otras aseguradoras, están: 

Travel Protection American Express 

American Express espera que sus clientes disfruten cada viaje sin preocupaciones y que lo hagan protegidos ante eventos inesperados. Por eso, ofrecen diferentes planes de protección dependiendo de la duración o recurrencia con la que se viaje, con coberturas que protegen ante emergencias médicas e inconvenientes durante viajes nacionales e internacionales, con: 

  • Gastos Médicos por Emergencia Médica: Cubre los gastos médicos por emergencia en caso de algún accidente o enfermedad repentina durante tu viaje. 
  • Responsabilidad Civil en el extranjero: Para los accidentes inesperados en el viaje, esta póliza cubre los gastos que el asegurado o la familia causen por accidente o error a algún tercero (en caso de aplicar póliza familiar).  
  • Cancelación de viaje: Cubre los gastos que ya se realicen en caso de que el viaje tenga que ser cancelado por alguna causa de fuerza mayor como el fallecimiento o enfermedad del propio asegurado o de algún familiar cercano. 
  • Robo o extravío de equipaje personal: Si las maletas nunca llegan al destino, se contará con la protección de esta cobertura que indemnizará hasta el límite de la suma asegurada en caso de que el equipaje personal sea extraviado por la aerolínea. 

Apoyo Hospitalario American Express 

Póliza complementaria que ayuda con los gastos generados por hospitalización a causa de enfermedad, accidentes o incluso maternidad. Este seguro ofrece dinero de libre uso por cada 24 horas que se requiera hospitalización y el asegurado decide en qué utilizarlo, ya que no es necesario comprobar gastos.  

Cuenta con atención médica a domicilio sin costo, ambulancia terrestre de emergencia, descuentos en medicamentos, estudios, renta de equipos médicos a costo preferencial, entre otras. 

Amex Guard American Express 

Cubre por robo con y sin violencia de objetos personales y dinero fuera del hogar, ya sea en México o en el extranjero, siempre y cuando éstos estén siendo portados al momento del robo.  

También en caso de que el asegurado se vea obligado por delincuentes a retirar dinero, la aseguradora pagará de acuerdo con las sumas aseguradas estipuladas en la cobertura. Cuenta con orientación legal telefónica para la formulación de denuncias y recuperación de documentos en el momento del robo. 

Vida American Express 

El Seguro de Vida protege a las familias de los asegurados cuando más lo necesitan, dándoles un apoyo económico cuando ya no estén y ofreciéndoles una guía que los ayudará a sobrepasar el momento. Pues en caso de fallecimiento, se pagará a los beneficiarios la cantidad de suma asegurada contratada, para que puedan usarla en lo que ellos necesiten.  

Y si el cliente es diagnosticado con una enfermedad terminal, podrá recibir el 25% de la suma asegurada por adelantado, para que la pueda utilizar como lo necesite. 

Incluye asistencias como médico a domicilio con costo profesional, servicio de ambulancia y orientación médica telefónica que ayudarán a cuidar la salud; y adicionalmente, los beneficiarios cuentan con asistencias como servicios de tanatología, entre otros. 

Escudo Familiar American Express 

Este plan protege a los asegurados y a las familias en caso de accidentes y fracturas. Además, cuenta con asistencias que ayudarán a cuidar su salud como médico a domicilio. Con esta póliza se puede proteger al cónyuge, hijos o padres. 

Critical Illness American Express 

Critical Illness  brinda dinero de libre uso en caso de que se sea diagnosticado con una enfermedad grave o se requiera cirugía. Incluso cuenta con asistencias para monitorear la salud y cuidarse de distintas enfermedades, como descuentos en clínicas, hospitales, farmacias y laboratorios, descuentos en medicamentos en envío a domicilio sin costo, plan dental y plan visual. 

Protección Hogar American Express 

Protección Hogar cuida los hogares, sus contenidos y a las personas que trabajan en él. Cuenta con coberturas que protegen a las personas y a sus artículos electrónicos contra descargas eléctricas y otros daños, a empleados y hasta los daños que las mascotas puedan provocar a otras personas y sus pertenencias.  

Gastos Médicos Mayores American Express 

Con apoyo de Bupa México, American Express ofrece un Seguro de Gastos Médicos Mayores que brinda servicios nacionales o internacionales, en caso de necesitar atención médica. El asegurado puede atenderse en el hospital y con el médico que desee. También obtendrá cobertura hasta los 74 años ante enfermedades congénitas como Cáncer, Alzheimer, Autismo, VIH, entre otras. 

Dental American Express 

El Seguro Dental de American Express, cubre más de 100 padecimientos y se puede ahorrar hasta el 85% del costo real con la red de dentistas de Odontoprev, incluye los padecimientos más comunes como endodoncias, extracción de muelas, tratamiento para caries, resinas y coronas. 

¿Cómo elegir fácil y rápido el Seguro de Auto? 

Aunque American Express ofrece diferentes planes de Seguro de Auto, para elegir el Seguro de Auto más conveniente, lo recomendado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es que los interesados en contratar una póliza vehicular comparen la oferta de más de tres compañías, ya que de este modo pueden garantizar encontrar la opción con el mejor precio y coberturas. 

Para realizar comparativas de Seguros de Auto fácil y rápidas, se recomienda hacer uso de tecnología online gratuita, como Rastreator, comparador de Seguros de Auto que, en menos de dos minutos, cotiza y compara las pólizas de más de 10 aseguradoras de prestigio, identificando en primer lugar la oferta con el precio más bajo y mejores coberturas. 

Con Rastreator los usuarios realizan una búsqueda de Seguros de Auto personalizada entre compañías como Axa, Chubb, HDI, El Aguila y más. Asimismo, pueden contratar su póliza 100% online sin papeleo y con descuentos y promociones exclusivos que les permiten ahorrar hasta un 40% de dinero. 


Mara Delgado
Escrito por:
Mara es egresada de la FCPyS UNAM, experta en creación y posicionamiento de contenido escrito y audiovisual en entornos digitales. Se especializa en seguros e insurtech.
Revisado por Pilar García

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