Asistencia Vial del Seguro de Auto de El Aguila ¿Qué es?

Por Mara Delgado 7 de diciembre de 2023 Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

El Aguila es una empresa estadounidense especializada en Seguros de Auto catalogada como una de las más importantes del mundo por Estándar & Poor’s, que en México ofrece un amplio catálogo de pólizas y coberturas adicionales, entre ellas, Asistencia Vial. 

La Asistencia Vial de El Aguila es un conjunto de servicios gratuitos que ayudan a solucionar pequeños siniestros a los conductores asegurados, como una ponchadura de llanta, descarga de la batería, falta de gasolina o una avería mecánica inesperada.  

A diferencia de otras aseguradoras, la Asistencia Vial de El Aguila es una cobertura adicional a la póliza contratada, la cual se puede obtener mediante el pago de un monto extra. Cabe mencionar que las veces que se pueda hacer uso de sus beneficios dependerá del plan de Seguro de Auto contratado, por lo que se recomienda comparar los beneficios de cada póliza con ayuda de comparadores online gratuitos, como Rastreator. 

¿Qué servicios de Asistencia Vial incluyen los Seguros de Auto El Aguila? 

Algunas de las asistencias viales que podrán solicitar los asegurados de El Aguila las 24 horas del día son: 

Arrastre con grúa 

En caso de que el vehículo no pueda circular por una avería o un accidente, El Aguila enviará una grúa para trasladarlo al taller más cercano o al que el cliente prefiera, dentro de los límites establecidos en la póliza. 

Cambio de llanta 

Si el vehículo sufre una ponchadura o una rotura de una llanta, la aseguradora enviará un técnico para cambiarla por la de refacción, siempre y cuando el cliente cuente con ella y esté en buenas condiciones. 

Paso de corriente 

Apoya cuando el auto asegurado no arranca por una falla en la batería. En estos casos el asegurado recibe apoyo de personal capacitado, el cual cargará la batería de su auto para que pueda continuar con su viaje. 

Suministro de gasolina 

Cuando el vehículo llega a quedarse sin combustible, la compañía envía hasta cinco litros de gasolina hasta donde se encuentre el auto asegurado para que la unidad pueda llegar a la gasolinera más cercana. Aunque cabe aclarar, que si bien el envío de la gasolina es gratuito el costo del líquido correrá por cuenta del asegurado. 

Cerrajería 

Podría pasar que la llave del auto se pierda, en estos casos la compañía envía a un cerrajero para sacar un duplicado y será necesario mostrar una copia de la factura del carro. Sin embargo, el costo de la llave de reposición correrá por cuenta del asegurado. 

Localización y envío de refacciones 

Si el vehículo requiere de alguna refacción que no se encuentre disponible en el lugar donde se encuentra, El Aguila se encargará de localizarla y enviarla, siempre y cuando el cliente pague el costo de la misma y del envío. 

¿Cómo funcionan las Asistencias Viales de El Aguila? 

Las asistencias viales de El Aguila se pueden solicitar a los teléfonos gratuitos de la aseguradora, los 365 días del año y las 24 horas del día, en todo el territorio nacional. Los teléfonos son 800 705 88 00. 

Al solicitar alguna asistencia, es necesario tener a la mano: 

  • Número de póliza 
  • Marca y tipo de vehículo 
  • Color y número de placas del auto 
  • Nombre completo del conductor 

Para conocer con exactitud los alcances de cada asistencia automovilística de EI Aguila se recomienda consultar las Condiciones Generales de la póliza de auto contratada. 

Compara los Seguros de Auto El Aguila y encuentra las mejores Asistencias Viales 

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es necesario comparar la póliza de interés y cotizarla, esto para conocer la opción que ofrece más beneficios y mejor precio.  

Para realizar una comparativa fácil y sencilla de los Seguros de Auto El Aguila está Rastreator, comparador online gratuito que, en menos de dos minutos, cotiza y compara las pólizas de esta compañía, mostrando resultados transparentes sobre costos y coberturas, de este modo los usuarios del comparador pueden elegir la póliza que más les conviene y con las mejores asistencias viales. 


Mara Delgado
Escrito por:
Mara es egresada de la FCPyS UNAM, experta en creación y posicionamiento de contenido escrito y audiovisual en entornos digitales. Se especializa en seguros e insurtech.
Revisado por Pilar García

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