¿Cómo puedo cancelar mi Seguro Quálitas Auto?
Para saber cómo Cancelar un Seguro Quálitas de Auto se tienen varias alternativas, como realizar una llamada telefónica, acudir a las oficinas, usar su aplicación móvil o mandar un correo electrónico. Aunque es importante mencionar que el canal para cancelar la póliza siempre debe ser por donde se hizo la contratación. Por ejemplo, si se contrató por teléfono, la cancelación del seguro Quálitas debe solicitarse por la misma vía.
Después de Cancelar el Seguro Quálitas de Auto, es importante acudir a herramientas como Rastreator comparador de seguros para no quedarse desprotegido. De acuerdo con el perfil del usuario, el cotizador de seguros dará a conocer el mejor precio para una nueva póliza de seguro.
Seguros Quálitas forma parte del panel de aseguradoras de Rastreator. Es una de las compañías con más presencia en el mercado mexicano, con más del 30% del total de conductores mexicanos asegurados con la compañía. No obstante, esto no la exime de tener casos en donde sus asegurados busquen Cancelar su Seguro de Auto Quálitas.
¿Cuáles son los requisitos para cancelar el Seguro Quálitas de Auto?
Existen ocasiones en que un seguro para coche no cumple con las necesidades de los usuarios. Por lo tanto, si el asegurado ya decidió Cancelar el Seguro de Auto Quálitas, es importante que tenga a la mano la siguiente documentación para iniciar el trámite:
- Identificación oficial vigente del titular
- Último comprobante de pago
- Carátula de póliza original
- Llenar solicitud de cancelación
- Carta explicando los motivos de la cancelación
¿Se necesita una carta para cancelar el Seguro Quálitas de Auto?
Sí, la carta de cancelación del Seguro de Auto es uno de los requisitos solicitados por la compañía para iniciar el trámite para Cancelar la Póliza de Seguro Quálitas de Auto. El contenido de la carta puede variar dependiendo de las especificaciones de cada compañía, pero generalmente incluye lo siguiente:
- Fecha y hora de la solicitud
- Número de póliza
- Motivo de la cancelación del Seguro de Auto Quálitas
- Firma del asegurado
- Copia de identificación oficial
- Copia de comprobante de domicilio no mayor a tres meses
Medios para cancelar el Seguro Quálitas de Auto
Para Cancelar el Seguro Quálitas de Auto, el trámite se debe realizar por el mismo medio por donde se contrató la póliza de seguro Quálitas. Es decir, si la póliza se contrató por vía telefónica, se debe cancelar por el mismo medio.
Cancelación por teléfono
Para Cancelar el Seguro Quálitas de Auto por vía telefónica, el asegurado debe de seguir los siguientes pasos:
- Marcar al número 800 800 2021 a la opción para Cancelar Seguro Quálitas
- Tener a la mano el número de póliza y los últimos 6 dígitos de la cuenta
- Brindar la fecha exacta en la que ya no se quiere la cobertura
- Guardar el folio de la cancelación para cualquier aclaración futura
Cancelación por medio de un prestador de servicios
La revocación del seguro con Quálitas también se puede solicitar mediante la persona que se encargó de efectuar la contratación a nombre de Quálitas. Si fue mediante el comparador de seguros de Rastreator.mx, el teléfono al que se puede comunicar es el siguiente: 55 8526 4927.
Una vez solicitada, el prestador de servicios deberá recabar la firma del contratante para dejar constancia de haber recibido el endoso correspondiente.
También puede llamar al Centro de Atención Telefónica de Quálitas: 800 800 2021, para recibir una asesoría.
Cancelación en línea
Para las personas que prefieran realizar su trámite en línea, pueden seguir los siguientes pasos:
- Enviar un correo a [email protected]
- Otorgar nombre, número de póliza, causa de cancelación, fecha en que se quiere que surta efecto la revocación de la póliza
- Adjuntar identificación oficial (foto o PDF)
Cancelación presencial
En caso de que la contratación se haya hecho en alguna de las oficinas de Quálitas, el asegurado debe:
- Localizar la oficina de la aseguradora más cercana
- Llevar documentos como: póliza, tarjeta de circulación e identificación
- Solicitar el formato de cancelación y pedir una copia sellada
Cancelación desde la app Q-Móvil
Desde este año, la app móvil de Quálitas permite subir el formato de cancelación y rastrear su avance en tiempo real. Al finalizar el proceso, se otorgará un PDF del endoso, prueba legal de la cancelación de la póliza.
¿Existe un costo por cancelar el Seguro Quálitas de Auto?
No hay ningún costo al momento de cancelar el Seguro de Auto Quálitas. Sin embargo, esto dependerá de los términos y condiciones de la cobertura que haya adquirido el asegurado. Estos también establecen si se puede reembolsar las primas no devengadas.
Cuando se quiere cancelar el seguro antes de que se termine la vigencia del contrato el asegurado tendrá derecho a la parte de la prima no devengada de las coberturas que no fueron afectadas por un siniestro ocurrido durante el tiempo en que estuvo el seguro vigente. El monto que podría recibir el asegurado está sujeto a la tarifa para Seguros a Corto Plazo registrado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
De esta manera, las tarifas a Corto Plazo de acuerdo con las condiciones de Quálitas son las siguientes:
| No. De días | % Cargo por exposición |
| 1-30 | 18.0% |
| 31-60 | 16.5% |
| 61-90 | 15.0% |
| 91-120 | 13.5% |
| 121-150 | 12% |
| 151-180 | 10.5% |
| 181-210 | 9.0% |
| 211-240 | 7.5% |
| 541-270 | 6.0% |
| 271-300 | 4.5% |
| 301-330 | 3.0% |
| 331-360 | 1.5% |
| Más de 360 | 0.0% |
¿Qué tan pronto puedo cancelar mi póliza de seguro?
Si la póliza de Seguro de Auto se contrató por teléfono o de manera virtual, el asegurado tendrá un plazo de 14 días naturales para Cancelar su Seguro Quálitas de Auto sin sanciones.
Por otro lado, en caso de que la aseguradora Quálitas haya modificado sus condiciones, el conductor tiene 60 días para dar de baja su seguro.
¿Cuánto tarda la cancelación del Seguro Quálitas de Auto?
El proceso de cancelación del Seguro de Auto Quálitas oscila entre 24 horas y 10 días hábiles después de la solicitud. El tiempo varía dependiendo del medio por donde se realizó la solicitud, así como de diversas circunstancias de la aseguradora.
El aviso de revocación de póliza también cambia de acuerdo con el medio:
- Si se realizó por teléfono o en sucursal, notificarán al usuario de la revocación de su póliza
- Por correo electrónico se debe esperar el aviso de la aseguradora
¿Qué pasa si no aviso un mes antes al seguro?
Para cancelar antes de la renovación del seguro Quálitas, es necesario notificar a la compañía 30 días antes de la fecha de actualización de su póliza. Así, los pagos del asegurado quedarán conforme a las coberturas que usó.
En caso de que no se le dé aviso a la aseguradora 30 días antes de la renovación de la póliza, se cobrará una nueva prima. Si después de ello se cancela la póliza, no se podrá recuperar la prima no devengada.
¿Se puede contratar otro seguro sin cancelar el Seguro Quálitas de Auto?
No existe una cláusula en específico que prohíba adquirir dos pólizas de Seguro de Auto. Sin embargo, si se decide contratar una póliza antes de Cancelar el Seguro Quálitas de Auto, es necesario que el conductor conozca los siguientes puntos:
- Ambas aseguradoras pueden investigar el siniestro e indagar si existe duplicidad de coberturas
- Si ambas pólizas cubren lo mismo, podrán rechazar pagar los daños bajo el argumento de que ya existe una póliza vigente
¿Cuáles son las razones por las que los clientes cancelan su Seguro Quálitas de Auto?
Quálitas es una de las compañías con mayor presencia en el mercado asegurador. No obstante, existen situaciones por las que sus asegurados toman la decisión de ampararse con otras compañías. Algunas de ellas son:
- Cambio de vehículo
- Costo elevado
- Atención lenta
- Tiempos de reparación o pagos lentos
- Beneficios más convenientes con otras aseguradoras
- Situación económica del asegurado
¿Qué pasa si cancelo mi seguro de auto?
Después de realizar la cancelación, el conductor debe de conservar el endoso y la carta sellada o el PDF con sello digital de la cancelación del seguro. Asimismo, se debe de verificar que la aseguradora no haya hecho cargos para el siguiente ciclo de pago. Igualmente, si el trámite se hizo 30 días antes de la fecha de renovación, se puede iniciar el trámite para la devolución de primas no devengadas.
Lo más importante después de la cancelación del Seguro de Auto es que el conductor dejará de estar protegido ante cualquier incidente vehicular. Por ello, se debe de comparar entre al menos tres compañías para adquirir su nuevo Seguro de Auto. Para esta tarea puede ayudarse de herramientas como Rastreator comparador de seguros.
Esta página, con base en un breve cuestionario, otorgará al usuario los precios que mejor se adapten a su economía. Al comparar entre diferentes compañías, el asegurado puede ahorrar hasta 40% en el precio de su próxima póliza de Seguro de Auto.
