Teléfonos de Contacto de HDI Seguros
Sus líneas de teléfonos están habilitadas las 24 horas, los 365 días del año y tienen el objetivo de atender toda clase de siniestro, al igual que resolver cualquier duda o inquietud que los usuarios tengan respecto al proceso de contratación, renovación, reporte de siniestro y demás trámites.
Contenido del artículo
¿Cuál es el teléfono de HDI Seguros?
HDI cuenta con diversas líneas teléfonicas, cada una para atender situaciones distinas, las cuales son:
- Número de atención al cliente HDI: *HDI (*434)
- Número para reporte de siniestros HDI: 800 019 6000
- Número para pagar la póliza HDI: 800 724 6434
- Número para cotizar seguro HDI: 55 4744 0410
Después de llamar alguno de los números deberás seleccionar alguna de las opciones mencionadas en la llamada, como:
- Para reportar un siniestro o asistencia: marcar 9
- Para asegurarse o sí ya se cuenta con un Seguro de Auto HDI: marcar 1
- Hablar con el centro de asistencia: marcar 3
Tras elegir alguna de las opciones, un agente contestará el teléfono y atenderá cualquier situación o duda.
Contacto mediante la aplicación HDI
La aseguradora cuenta con una aplicación móvil llamada HDI Contigo, que ofrece muchos beneficios, siendo uno la atención personalizada, ya que se puede contactar directamente con un agente al dirigirse al apartado de contacto.
¿Qué servicios da la línea telefónica de HDI Seguros?
Todos los teléfonos de HDI ayudarán al conductor a resolver cualquier siniestro, duda o trámite. Algunas de las atenciones que ofrece son:
- Reporte de siniestros
- Seguimiento de casos y trámites
- Seguimiento de reparaciones realizadas al auto asegurado
- Pago de la póliza
- Información sobre las coberturas y servicios
- Solicitud de Asistencias Viales
- Reporte de quejas, comentarios y sugerencias
- Trámites para el pago de indemnizaciones
- Contratación de coberturas adicionales
- Información sobre las oficinas y sucursales HDI
- Cancelación del Seguro
- Renovar el Seguro
Atención en sucursales HDI
HDI tiene 64 oficinas y 24 Autoprontos, en estos últimos se ofrece atención mecánica al auto en caso de haber sufrido un accidente, desear hacer una reclamación, cancelar la póliza, entre otros servicios.
Algunas de sus oficinas y teléfonos principales son los siguientes:
| Sucursal | Teléfono | Dirección |
| Tlalnepantla | (555) 390 8464 (555) 390 8482 (555) 384 1157 | Avenida Gustavo Baz # 3333, Colonia San Nicolás Atenco, Municipio de Tlalnepantla de Baz Estado de México, C.P. 54030. (Norte). |
| Oficina México Polanco | Tel. y Fax: (55) 2629 7100 Term. 7200 |
Presa Azúcar 142, Col. Irrigación, Ciudad de México, CDMX, México Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México. |
| Oficina México Plaza Inn | (55) 5422 3680 Term. 3681 |
Insurgentes Sur 1971, Guadalupe Inn, 01020 Ciudad de México, CDMX, México Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México. |
| Oficina México Satélite | (55) 5562 7299, 7825 2253 Term. 2254 | Boulevard Manuel Ávila Camacho #1675. Lote 28 y 29, primer piso. Colonia La Florida Satélite. C.P. 53101. Naucalpan de Juárez, Estado de México. |
| Oficina Pachuca | (771) 719 4511 Term. 4508 |
Oficina Pachuca Av Revolucion 1108, Revolución, 42060 Pachuca de Soto, Hgo., México Pachuca, Hidalgo. |
| Oficina Culiacán | (667) 715 5569 y 712 1207 | Blvrd Alfonso Zaragoza Maytorena, Desarrollo Urbano Tres Ríos, 80020 Culiacán Rosales, Sin., México |
| Oficina Acapulco | 2336 (744 4812336) | Avenida Costera Miguel Alemán #2408, “Plaza Arrecife”, locales 203 y 204. Fraccionamiento Club Deportivo. C.P. 39690. Acapulco, Guerrero |
Y algunos Autoprontos son los siguientes:
| AutoPronto | Teléfonos | Dirección |
| AutoPronto Aguascalientes | (449) 914 9706 (449) 914 9709 (449) 914 5409 | Av. De la Convención de 1914 Nte. #1404, Fracc Norte, Aguascalientes, Ags. |
| AutoPronto Chihuahua | (614) 158 6050 al 59 | Avenida Francisco Villa # 8903, Desarrollo el Saucito, Sector 49, C.P. 31114. Chihuahua, Chihuahua. Entre calles: Esquina Izalco y Encino Colorado. |
| AutoPronto Coyoacán | (55) 55442555 55442556 | Calle Inglaterra #151, Col. Parque San Andrés Esq. Miguel Ángel de Quevedo, Delegación Coyoacán (sur). |
| AutoPronto Guadalajara I Mariano Otero | (33) 3121 4858 (33) 3647 9386 | Av. Mariano Otero #3047 Col. Residencial Victoria, Guadalajara Jalisco. |
| AutoPronto Guadalajara II Lázaro Cárdenas | (333) 268 8295 al 999 (333) 856 0093 | Av. Lázaro Cárdenas #1340 Col. Fraccionamiento 8 de Julio, Guadalajara Jalisco. |
Números para reportar un accidente HDI
En caso de robo o accidente, se recomienda reportarlo de inmediato al *HDI (*434) o al 800 019 6000, este número está disponible las 24 horas y 365 días del año.
Cuando eso ocurra, es necesario tener a la mano la póliza HDI y esperar al ajustador.
Por otro lado, la aplicación HDI Contigo permite solicitar asistencia desde el móvil. Al usarse es importante habilitar el GPS para que el ejecutivo HDI conozca dónde se encuentra el asegurado, y así poder dar seguimiento al generar un número de reporte. Con la aplicación, también se puede seguir al ajustador en tiempo real.
Cotizar un Seguro de Auto HDI
Una de las plataformas que ayudará a cotizar el mejor seguro de auto de esta compañía, y otras más, es por medio del comparador de seguros de Rastreator.
El comparador permite cotizar precios, coberturas, beneficios y más, de HDI y otras aseguradoras. Para utilizarlo únicamente se necesita llenar un formulario con información del carro (marca, modelo, año) y del conductor (edad, estado civil, zona de circulación), para que Rastreator muestre el mejor Seguro de Auto que se ajuste a las necesidades del usuario.
También es posible comparar un seguro de auto HDI por medio del teléfono de la compañía y de las oficinas HDI.
Redes Sociales HDI
Sus cuentas oficiales permiten mayor cercanía con los clientes e interesados en contratar una póliza vehicular en HDI. Sus cuentas son las siguientes:
- Facebook: https://www.facebook.com/HDISegurosMexico/
- Twitter: https://twitter.com/hdisegurosmex
- YouTube: HDI Seguros México
- LinkedIn: HDI Seguros México
