¬ŅQui√©n es el beneficiario en el Seguro de Hogar?

Por Elizabeth Prado ‚Äļ 23 de mayo de 2019 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 7 minutos En t√©rminos generales, el beneficiario es quien tiene derecho de recibir las prestaciones y servicios de la entidad aseguradora, es decir, ser√° la persona designada en la p√≥liza de seguro por el asegurado. √Čste puede ser una persona f√≠sica o moral a la que la aseguradora le pagar√° toda la indemnizaci√≥n que tenga que ver con el riesgo asegurado.

 

En caso de que la vivienda est√© en pr√©stamo hipotecario puede ser el mismo contratante, el titular de la p√≥liza, el tomador de un cr√©dito Infonavit o alguna instituci√≥n bancaria. El beneficiario puede ser el due√Īo de la vivienda, todos los miembros que habitan en ella o alg√ļn banco si el inmueble se encuentra en garant√≠a de alg√ļn pr√©stamo.

Cabe se√Īalar que quien reciba el beneficio depender√° de la cobertura que se trate pues existen protecciones para riesgos diversos como incendio, explosi√≥n, da√Īos por robo, da√Īos por agua, por inundaci√≥n, por lluvia, por viento, por pedrisco o nieve, por colisi√≥n de veh√≠culos o la rotura de cristales, lunas y espejos, entre otros. Por ejemplo, en Responsabilidad Civil Familiar tanto los hijos como los empleados dom√©sticos, e incluso las mascotas, quedan amparados de los da√Īos que puedan ocasionar a otras personas, aunque el pago de la cobertura la recibe un tercero, los miembros del hogar son los que est√°n estipulados como beneficiarios.

Sin embargo, como se ha mencionado, los beneficiarios pueden ser personas morales si se trata de un pr√©stamo y s√≥lo aplica para los da√Īos que se ocasionen a la estructura del inmueble durante un fen√≥meno como un incendio o terremoto, puesto que en este caso es la construcci√≥n la que se encuentra como garant√≠a del pago del cr√©dito.

Indemnización del hogar al asegurado

Hacerse de los muebles de una casa e incluso los objetos personales como ropa o joyas cuesta mucho trabajo. Por ello, cuando se contrata un seguro para el contenido de la casa, tales como los que se han mencionado será necesario contar con las facturas de los bienes asegurados así como la mayor evidencia física para poder hacer la reclamación ante un siniestro.

Es importante recordar que algunas compa√Ī√≠as de seguros estipulan un monto m√°ximo de indemnizaci√≥n para bienes como joyas y objetos cuyo valor no se puede determinar, como obras de arte o activos financieros. Por ello, es recomendable estipular en el contrato de p√≥liza la suma asegurada para estos bienes.

Ahora bien, para poder hacer el proceso de reclamación se deberá de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Identificaci√≥n del da√Īo por parte de los ajustadores especialistas.
  • Evaluaci√≥n y cuantificaci√≥n del monto de los perjuicios, que deber√° de hacer el valuador experto para notificar a la aseguradora. El t√©cnico deber√° de contemplar el valor de los bienes da√Īados, los costos de mano de obra y de supervisi√≥n o direcci√≥n de √©sta.
  • Presentar una solicitud de indemnizaci√≥n a la aseguradora una vez hecho el peritaje del ajustador.
  • Y en caso de que existan diferencias entre la p√©rdida real sufrida y el ajuste del valor de los da√Īos, las partes tendr√°n que conciliar la suma que se resarcir√°.

El beneficiario deberá de tomar en consideración que la suma que se obtenga de la reclamación podría ser menos ya que se aplicarán los términos y condiciones de la cobertura tal como deducible, coaseguro, depreciaciones y exclusiones.

El cr√©dito Infonavit tiene un seguro de da√Īos a la vivienda

En dado caso que la vivienda llegar√° a sufrir un percance que provoque p√©rdida total o parcial de la casa que se est√° pagando a trav√©s de un cr√©dito Infonavit, √©ste cuenta con un seguro que ampara da√Īos. √Čste contempla incendio, terremoto, erupci√≥n volc√°nica, desplazamiento del terreno, inundaci√≥n, explosi√≥n, hurac√°n, cicl√≥n, granizo, vientos tempestuosos, objetos ca√≠dos de aviones, ca√≠das de √°rboles y construcciones.

Para poder solicitar esta p√≥liza de da√Īos, el cuentahabiente de Infonavit deber√° de ponerse en contacto al n√ļmero 01 800 685 8817 y proporcionar el n√ļmero de cr√©dito. El tr√°mite es gratuito y no requiere de agendar una cita.

Cabe se√Īalar, que esta cobertura s√≥lo se puede gestionar si el cr√©dito se encuentra al corriente de los pagos y no es de la modalidad Mejoravit. Tambi√©n es importante mencionar que si la vivienda tiene una parte financiada por una instituci√≥n privada, el seguro s√≥lo aplicar√° para la proporci√≥n que cubre el Infonavit.

Si el interesado no se encuentra al corriente de sus pagos al momento del siniestro, entonces el instituto realizar√° una inspecci√≥n y valuaci√≥n del da√Īo, para acordar el pago del seguro mediante un convenio de regularizaci√≥n de pagos del cr√©dito.

La cobertura de enseres domésticos dispone de hasta 120 millones de pesos a retención del Infonavit y para riesgos geológicos hasta un límite de 50 millones de pesos.

¬ŅC√≥mo solicitar el pago del seguro Infonavit?

Cuando la propiedad se ha determinado como Pérdida Total por los ajustadores, se deberá solicitar la liquidación del crédito a través de una carta firmada donde se confirma la situación del inmueble, que se deberá entregar en las oficinas de Infonavit correspondiente.

La póliza ampara la recuperación del valor de la vivienda de acuerdo al mercado, es decir, a lo que vale en caso de que se quisiera vender. De igual manera, cubre enseres domésticos y remoción de escombros.

En dado caso que la casa habitaci√≥n tenga s√≥lo da√Īos parciales, el pago del seguro ser√° definido por el Infonavit y lo puede hacer de acuerdo a las siguientes opciones:

  • A trav√©s de una orden de pago DAP, que es una l√≠nea de captura para el cobro de la suma asegurada de acuerdo al peritaje.
  • La reparaci√≥n del inmueble, mano de obra y materiales utilizados queda bajo responsabilidad del cuentahabiente.
  • Por medio de personal designado por el Infonavit facultado para inspeccionar los trabajos de reparaci√≥n.
  • El Infonavit puede contratar a una empresa constructora para llevar a cabo las reparaciones a la vivienda.

El seguro del Infonavit puede amparar la p√©rdida parcial de acuerdo al costo de reparaci√≥n que est√© vigente en el mercado al momento del siniestro y tambi√©n apoya con un monto de 4 mil hasta 10 mil pesos para da√Īos a enseres dom√©sticos.

¬ŅQui√©n recibe el pago si la casa se paga a trav√©s de un pr√©stamo bancario?

Cuando se desea adquirir una vivienda, pero no se tienen suficiente liquidez muchas personas optan por un cr√©dito hipotecario con un banco o tambi√©n se solicita de manera combinada con el Infonavit. En cualquiera de los casos, la instituci√≥n financiera tambi√©n cuenta con un seguro de Da√Īos que ampara la vivienda en el que el beneficiario es el contratante del cr√©dito.

Al igual que en el caso anterior, para poder hacer uso de la póliza, el contratante debe estar al corriente de sus pagos en el crédito hipotecario. Y en caso de siniestro, se tiene entre tres y cinco días hábiles para dar notificación a la aseguradora.

Es aconsejable que se d√© parte a la empresa de seguros lo antes posible, para poder recibir la indemnizaci√≥n en menos de 48 horas y se presente un dictamen o evaluaci√≥n de un ingeniero civil para agilizar el tr√°mite. Tambi√©n se recomienda documentar los da√Īos con fotograf√≠as y en la medida de lo posible con facturas.

¬ŅC√≥mo aplica el seguro del cr√©dito hipotecario?

Si la vivienda se declara p√©rdida total, la aseguradora se encargar√° de liquidar la deuda con el banco. En la mayor√≠a de los casos, la compa√Ī√≠a paga el 90% del valor de la construcci√≥n, m√°s no del terreno.

En caso de que la casa haya sufrido da√Īos menores al interior, el seguro paga las reparaciones. Y si fueron p√©rdidas materiales del contenido, el asegurado puede recibir hasta 20% de la suma asegurada.

Cabe mencionar que cada institución bancaria y aseguradora cuenta con sus propios términos y condiciones, por lo que es conveniente preguntar directamente en el banco con el que se tiene el crédito.

Elizabeth Prado

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