¿Por qué es importante tener un seguro médico para viajar?

Por Mara Delgado 28 de febrero de 2024 Tiempo de lectura estimado: 7 minutos

Hacer un viaje a otro país, por placer o trabajo, siempre será una experiencia nueva e interesante y para que sea de los mejores recuerdos es importante asegurarse ante cualquier evento que podría suceder en el destino al que se irá y para una atención oportuna, un Seguro Médico de Viajero es el ideal. 

Podría pensarse que sólo este seguro se enfoca en la salud, pero no siempre es así. Algunas empresas crean paquetes integrales que abarcan situaciones como gastos funerarios, robo de equipaje, cancelación de viaje y más. 

De esta manera se estará mejor respaldado ante cualquier escenario en el viaje, ya que, si lamentablemente algo ocurre, solo será necesario llamar a la aseguradora para que pueda canalizar a la persona al sitio donde debe acudir o para resolver cualquier duda. 

¿Cuáles son las coberturas de un Seguro Médico de Viaje? 

Cada aseguradora puede ofrecer su propio paquete de coberturas, pero en general los interesados pueden obtener en un Seguro Médico de viaje, las siguientes coberturas: 

Emergencias médicas 

La compañía sufragará los gastos derivados por atención médica que hayan sido provocados por algún accidente o enfermedad repentina durante el viaje. Además, si el hospital no tiene convenio con la aseguradora, ésta hará el reembolso al contratante. Para ello será importante que se guarden los recibos, comprobantes y facturas. Esta cobertura cesará cuando el contratante regrese a su residencia. 

Muerte accidental 

Si, lamentablemente, el asegurado sufre de algún percance que cause su fallecimiento o que perezca a consecuencia de un siniestro dentro de los siguientes 90 días a la fecha en que ocurrió, la aseguradora compensará la suma asegurada establecida en el contrato del seguro a sus beneficiarios. 

Pérdidas Orgánicas 

En el viaje podría ocurrir algún evento que provoque la pérdida de algún miembro del usuario, entonces la aseguradora podría pagar una suma que depende de la parte del cuerpo perdida, y que además dicha cobertura se encuentre dentro del contrato. La mayoría de las compañías tienen un tabulador de porcentajes para determinar la indemnización por cada pérdida orgánica. Por ejemplo: 

Pérdida orgánica % de Suma asegurada
Amabas manos, pies o vista de ambos ojos 100%
Una mano y un pie 100%
Una mano o un pie 50%
La vista de un ojo 30%
Pulgar o índice de cualquier mano 15 o 10%

Invalidez Total 

Puede ser que en el viaje la persona asegurada sufra de algún incidente que provoque incapacidad total y que por ello tenga que ser internado en un hospital. En este caso, la aseguradora pagará los gastos que se eroguen hasta el límite de la suma asegurada. Cabe destacar que tiene que estar determinado por un especialista y que dicha incapacidad no haya sido provocada por alguna enfermedad preexistente. 

Gastos funerarios 

Si por un accidente la persona fallece, la institución indemnizará con una suma establecida en el contrato a los beneficiarios. 

Repatriación de restos o traslado médico 

En esta cobertura se incluyen no sólo los accidentes, también las enfermedades por las que el asegurado necesite regresar a su residencia, o que dichos eventos provoquen su deceso. 

En caso de padecimiento, la compañía sufragará los gastos de traslado bajo supervisión médica e incluso lo llevará al hospital más cercano a su residencia. 

En repatriación de restos, la aseguradora gestionará los servicios de traslado del cadáver o cenizas, inhumación o cremación (si el familiar del asegurado lo permite), boleto de avión redondo de alguna persona cercana para que acuda al lugar donde pereció el titular de la póliza. 

Otras Asistencias Médicas del Seguro Médico de Viaje 

Además de las coberturas que incluye el Seguro Médico de Viaje, incluye diversas asistencias gratuitas o a costos económicos. Algunas de éstas pueden ser: 

Pago de hotel mientras el asegurado está convaleciente 

Se amparan los gastos de hospedaje del asegurado después de haber sido dada de alta en el centro médico donde se atendió, cuenta con un límite de días que se señalan en la póliza. También indemnizará el cambio de boletos de avión para su regreso. 

Hotel y boleto para un acompañante 

La aseguradora respaldará el pago de hospedaje y el cambio de fecha del boleto de avión de un acompañante que se encuentre con el asegurado en el mismo viaje para que pueda asistirlo o estar a su lado mientras se encuentra convaleciente. 

Viaje y hospedaje de un familiar 

En caso de que el asegurado tenga que internarse varios días, la institución pagará el boleto redondo y hospedaje de un familiar o persona designada por el titular de la póliza para que lo acompañe. 

Coberturas extras o adicionales del Seguro Médico Viajero 

Estos planes de protección pueden estar incluidos en el paquete o con opción de contratarlos de manera adicional con el pago de un monto extra a la prima, pero protegerán de forma completa al asegurado: 

  • Responsabilidad Civil en el extranjero: la compañía sufraga los daños, incluido el moral, que el asegurado cause a terceros, pero teniendo como límite una suma asegurada y que estos perjuicios no hayan sido dolosos. 
  • Robo o extravío de equipaje: indemniza el hurto o perjuicio del equipaje documentado.  Por lo general las empresas transportistas realizan dicho pago, así que esta cobertura sufraga el exceso de la indemnización de estas compañías aéreas.   
  • Demora de equipaje: si por más de doce horas las maletas no han llegado al destino, la aseguradora reembolsa la reposición de artículos de primera necesidad como vestimenta, medicamentos, alimentos, objetos de aseo, etc. 
  • Pérdida de dinero: por robo ocurrido durante el viaje, pero para la compensación será necesario levantar una denuncia. 
  • Cancelación de viaje: la aseguradora indemnizará transporte, hospedaje, excursiones o actividades prepagadas que el asegurado tuvo que cancelar debido a alguna enfermedad o lesión. Es importante notificar antes a la aseguradora que no se hará el desplazamiento a otro país por estas eventualidades. 
  • Asistencia en general: algunas otras empresas apoyan en dudas que se tengan en el viaje como eventos de entretenimiento, restaurantes, museos a los que se puede acudir o envío de mensajes urgentes a un familiar. 

Existen más beneficios que dependen de cada compañía aseguradora, así como las sumas aseguradas para indemnizar o apoyar al asegurado.  Por ello la importancia de conocer lo que varias compañías de seguros de viaje ofrecen a los clientes, ya que algunos brindan paquetes especiales para familiares o turistas específicos como aquellos que les gusta hacer deportes extremos. Asimismo, existen planes anuales para estudiantes de intercambio o los simples que pueden contratarse desde 10 días o hasta 90 días. 

Es importante señalar que el servicio de asistencia de la compañía debe funcionar las 24 horas de los 365 días del año, y que el ejecutivo tendrá que atender en el idioma que hable el asegurado. 

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Mara Delgado
Escrito por:
Mara es egresada de la FCPyS UNAM, experta en creación y posicionamiento de contenido escrito y audiovisual en entornos digitales. Se especializa en seguros e insurtech.
Revisado por Pilar García

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