¬ŅLa renta del auto tiene un kilometraje ilimitado?

Por Gabriela Barboza ‚Äļ 24 de enero de 2019 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 5 minutos La mayor√≠a de las agencias que proveen servicios de alquiler de veh√≠culos lo hacen por un d√≠a, semana o hasta un mes y con kilometraje ilimitado, m√°s una cobertura b√°sica que protege el auto en cuanto a da√Īos a terceros hasta por 350 mil pesos.

Sin embargo, para servicio de flotas, en las que se necesita un conjunto de coches ya sea para una empresa o negocio, el kilometraje libre no est√° incluido, adem√°s que es obligaci√≥n del contratante de este tipo de unidades que adquiera una protecci√≥n que ampare en da√Īos, accidente o robo de la unidad alquilada.

¬ŅHay kilometraje limitado para viajar al extranjero?

En casi ninguna compa√Ī√≠a se limitar√° el kilometraje, aunque cada contrato estipula sus condiciones, sin embargo, las empresas de alquiler no permiten que el auto se traslade a ciertos pa√≠ses.

Para viajar al extranjero ser√° necesario avisar a la compa√Ī√≠a ya que s√≥lo en algunos sitios se permite tal acci√≥n. Por ejemplo, para pasar la frontera de Estados Unidos, los autos deben rentarse en Monterrey, Tijuana, Mexicali o ciudades cercanas a los l√≠mites del pa√≠s.

En la mayor√≠a de los casos no est√° permitido trasladarse con el auto a Centroam√©rica y Sudam√©rica, excepto en Guatemala y Belice, siempre y cuando el servicio se haya solicitado en Chetumal, Playa del Carmen, Canc√ļn o M√©rida.

Requisitos para rentar un auto con kilometraje libre

Cualquier persona interesada en alquilar una unidad por tiempo limitado, podr√° hacer la reserva en el sitio web de la agencia de alquiler y tener en cuenta lo siguiente:

  • Contar con tarjeta de cr√©dito. Debe tener el fondo suficiente para pagar el importe del dep√≥sito de garant√≠a que es el 10% del costo del veh√≠culo y cambia entre compa√Ī√≠as. Cuando se termina el contrato se regresa la cantidad de la garant√≠a.
  • Pago de la renta. ¬†Se puede hacer con tarjeta de d√©bito o en tiendas autorizadas.
  • Ser mayor de edad. La edad m√≠nima para alquilar un auto es de 18 a√Īos, sin embargo, hay un costo extra por d√≠a para aquellos que son menores de 25 a√Īos.
  • Licencia de conducir. El carnet debe de estar vigente y en la situaci√≥n en la que ya haya expirado, la empresa puede cobrar un importe extra o rechazar el servicio.
  • Identificaci√≥n oficial. Con foto, √©sta puede ser INE o pasaporte.

Servicios adicionales al contratar un auto rentado con millaje ilimitado

Para que cualquier conductor pueda tener un viaje m√°s tranquilo y con todos los aditamentos necesarios, las empresas pueden otorgar distintos beneficios como:

  • Asientos para beb√©: tienen un precio aproximado de 70 a 80 pesos por d√≠a y est√° sujeto a disponibilidad, por lo que est√° empresas recomiendan llamar antes de solicitar esta pieza.
  • Ch√≥fer: ¬†s√≥lo es v√°lido para algunas ciudades de M√©xico. Cabe aclarar que los vi√°ticos del conductor privado, como comida y hospedaje o casetas, no est√°n cubiertos por la compa√Ī√≠a.
  • GPS: de igual manera, ser√° necesario confirmar si la empresa cuenta con este dispositivo que, por lo general, tiene un costo de 150 pesos m√°s impuestos.
  • Protecci√≥n a Estados Unidos: para cruzar la frontera, el interesado deber√° contar con una cobertura que lo respalde en ese lugar, a veces las tarjetas de cr√©dito cuentan con esa protecci√≥n, pero si no es el caso, la agencia podr√° brindar esa extensi√≥n con un precio aproximado de 100 pesos.
  • Drop-off: si el conductor desea dejar el veh√≠culo en otra oficina ubicada fuera de donde contrat√≥ el servicio, el proveedor de alquiler podr√° aceptarlo con previa autorizaci√≥n y sujeto a cargos adicionales que dependen del kilometraje y la distancia.
  • Conductor adicional: en caso de que se requiera otra persona que maneje el auto rentado, podr√° hacerlo pero con los mismos derechos y obligaciones que el titular del contrato, adem√°s hay un costo adicional por ello. Esta persona extra deber√° contar con la mayor√≠a de edad, a veces debe tener m√°s de 25 a√Īos. Adem√°s necesitar√° de su ¬†licencia de conducir vigente.
  • Gasolina: como la agencia entrega la unidad con el tanque lleno, el conductor deber√° entregarlo con la misma cantidad una vez que finalice su uso, de lo contrario habr√° un cargo extra. Sin embargo, se puede prepagar para ahorrar tiempo y no tener que pasar a la gasolinera.

Cancelación de servicio de renta de coches

En muchas empresas la cancelación de la reservación se debe gestionar con anticipación, mínimo seis horas y en el sitio donde se solicitó el servicio.

Com√ļnmente se hace un cargo del 10% sobre lo ya pagado,y en caso de haber prepagado con alguna oferta o descuento, no se aplican devoluciones.

Cuando se liquida en alguna tienda de autoservicio autorizada, las reservaciones no suelen ser reembolsables, sin embargo, se podrá utilizar ese importe en alguna otra fecha después de la que se apartó.

Tampoco la empresa aplicar√° la devoluci√≥n del dinero si la persona no se presenta, esto es com√ļnmente ¬†llamado como No Show.

Cabe aclarar que cada compa√Ī√≠a de alquiler cuenta con sus propias pol√≠ticas, por lo que es necesario que la persona interesada revise las cl√°usulas de su contrato.

Cargos extras que podría encontrar el conductor de un auto rentado

Para que el conductor no se lleve una sorpresa a la hora de regresar la unidad, es indispensable que pregunte al asesor los importes adicionales que podrían costarle de su bolsillo.  

Por ejemplo, adem√°s de cargos por gasolina faltante, al empresa cobrar√° por multas de tr√°nsito, servicio de gr√ļa, llanta ponchada, reposici√≥n de alguna llave, gr√ļa o extensi√≥n de renta.

Adem√°s que si el autom√≥vil tiene alg√ļn desperfecto est√©tico o mec√°nico, ¬†tambi√©n se solicitar√° al cliente resarcir el da√Īo, de manera que es conveniente revisar el auto antes de manejarlo para dar aviso a la compa√Ī√≠a de alg√ļn desperfecto.

Gabriela Barboza

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