Es una empresa de viajes con más de 20 años en el mercado operando en 20 países de Latinoamérica.

Desde entonces ofrece a sus usuarios opciones de hospedaje, vuelos, renta de autos, seguros de viajes, cruceros paquetes turísticos de las zonas más atractivas para viajeros en un mismo lugar.   

¿Cómo utilizar la plataforma de Despegar.com?

La página web ofrece varias categorías para cada tipo de necesidad del viajero:

• Alojamientos
• Vuelos
• Paquetes
• Escapadas
• Actividades turísticas
• Renta de autos
• Disney
• Seguros de viajes
• Cruceros
• Traslados

Dependiendo la opción, se tendrá que ingresar el destino y las fechas de entrada y de salida (en caso de alojamiento) o de ida y de vuelta si se tomara un vuelo. También es importante mencionar cuántas personas irán a dicho sitio. Finalmente se dará click en buscar.

Paquetes

En los planes de viaje que ofrece el sitio web, se incluye el vuelo y el hospedaje en distintos lugares ya sea dentro de la República Mexicana y otros países.

En la opción Escapadas, el usuario encontrará destinos de fin de semana que incluye alojamiento y actividades en el sitio elegido.  

Seguro viajero

Otra opción que brinda el sitio web es que el viajero adquiera un seguro de viaje a precios económicos y con asistencias como atención médica, auxilio en pérdida de documentos, ayuda en la localización de equipaje, medicamentos, seguro por accidentes, garantía por cancelación de viaje, traslado de un familiar, entre otras coberturas que dependen del paquete y el destino.

Traslados privados

El viajero puede buscar opciones de transporte privado desde cualquier punto de la ciudad. Los autos a encontrar en la plataforma son sedanes, gama alta, SUVs y hasta autobuses para 15 personas.

Financiamiento de viajes

Para aquellas personas que deseen adquirir un paquete o un vuelo pero no pueden liquidarlo en una sola exhibición, Despegar.com cuenta con modalidades de pago que, dependiendo la institución bancaria, pueden ir de tres hasta 24 meses sin intereses. De igual modo, hay bancos que aceptan tarjetas de débito o depósito bancario.

Estas instituciones son:

• American Express: 3 ,6 ,9 MSI
• Santander: 3, 6, 9 ,12 ,18 MSI
• HSBC: 3, 6, 9 ,12 ,18,24 MSI
• BBVA: 3, 6, 9 ,12 ,18, 24 MSI
• Citibanamex: 3, 6, 9 ,12 MSI
• Scotiabank: 3, 6, 9 ,12 MSI
• Inbursa: 3, 6, 9 ,12 MSI
• Oxxo: pago en efectivo sólo en vuelos, alojamientos y paquetes nacionales e internacionales.
• Safety Pay: banca electrónica.
• Afirme: 3, 6, 9 ,12, 18 MSI
• Banco Azteca: 3, 6, 9 ,12 MSI

Y más instituciones que, en su mayoría ofrecen, estas mismas promociones en todos los productos que se encuentran en el sitio web de Despegar.

App de Despegar.com

Desde el teléfono móvil, las personas tendrán las siguientes asistencias:

• Antes del viaje: acceso a los mejores precios en vuelos, hospedaje, paquetes o renta de autos.  Datos de las reservaciones en la pantalla principal del móvil, notificación de novedades y opción de hacer una lista de todo lo que se tiene que llevar en la maleta para no olvidar nada.
• Durante el viaje: asistencia ante cualquier imprevisto haciendo una llamada; acceder a reservaciones de vuelo u hotel sin conexión y localización de hoteles en caso de no haber reservado antes.
• En todo momento: administración de reservaciones, vouchers, hoteles, paquetes; convertidor de divisas, tallas de ropa, calzado y descarga de facturas de pagos.

También se podrá comprar entradas de distintas actividades que se encuentran en el destino al que se viajará y descuentos exclusivos en vuelos y hoteles. La app se puede descargar para sistema operativo Android y iOS.

Historia de Despegar.com

Una de sus características es la experiencia personalizada y lo ha logrado con más de 18 millones de clientes. La empresa argentina se remonta cuando Roberto Souviron y sus socios descubrieron lo complicado que era comprar un vuelo y reservar un hotel, por lo que decidió reunir todo ello en un solo sitio, lo que se traduce en ahorrar tiempo en la planeación del viaje y evitar intermediarios.

Este año cambiaron su imagen y logotipo expresando que una de sus convicciones es que cada viaje se convierta en una fuente de experiencias que enriquezcan a las personas. En su inventario se encuentran más de 150 mil hoteles y 8 mil destinos.

Es importante señalar que las agencias de viaje pueden afiliarse de manera gratuita a la plataforma logrando generar comisiones por cada venta realizada.