Por Andrea Aguilar › 11 de mayo de 2022 › Tiempo de lectura estimado: 3 minutos

• Se incorporará un sistema de rastreo satelital para aumentar la seguridad de los vehículos.
• Esto con el objetivo de mantener la fidelidad de los usuarios y mejorar el servicio posventa. 
• Los modelos Nissan han sido de los más robados últimamente. 

Con el enfoque de mejorar los servicios y mantener la fidelidad del cliente, Nissan ha hecho un acuerdo con una empresa especializada en seguridad, por lo que sus vehículos ahora contarán con rastreo satelital por GPS instalado sin cargo, lo que permitirá hacer un seguimiento en caso de robo.

“En posventa siempre tuvimos una disciplina especial. El hecho de ser una marca japonesa te empuja a eso y en posventa eso es importante. Además, siempre nos fue bien en los ranking de calidad, en Chile y en la región. Pero siempre aparecen nuevos desafíos, problemas inesperados, pero lo estamos resolviendo”, comentó Diego Vignati, presidente de Nissan en Latinoamérica.

Nissan se ha visto afectado por la alza de robos de auto

Últimamente, el tema de los robos ha sido un factor que ha afectado bastante a Nissan, ya que hay encuestas e investigaciones que demuestran que sus modelos son los más robados. Esto ha golpeado a la empresa, por lo que se han tomado medidas para solucionar la preocupación que ha sofocado a la empresa durante varios meses.

“…también estamos incluyendo un dispositivo de seguridad adicional que bloquea el acceso al puerto de entrada donde se puede clonar la llave (el puerto OBD), entonces así nos preocupamos por solucionar el problema del robo de los autos estacionados”, explicó el presidente de Nissan en Chile y Perú.

La empresa comunicó que no sólo se dará esta solución en los autos nuevos, sino que se contactarán con todos los clientes que tienen un Nissan desde hace tiempo para que vayan a las sucursales y agencias, donde se les podrá instalar este dispositivo adicional. Nissan mencionó que esto se ve como un antivirus, ya que hay que estar constantemente actualizados para poder contrarrestar a los hackers.

X-Trail, Pathfinder y Qashqai serán algunos de los modelos que serán renovados durante el segundo semestre del año. Por otro lado, la nueva Nissan Navara también tendrá estas novedades, y llegará a México a partir del 2023.

Seguro de Auto antirrobo con Rastreator

La mejor manera de proteger el patrimonio y economía del usuario en caso de sufrir el robo de su auto es contando con un Seguro de Auto contra robo, ya que este ampara los daños que se deriven de la sustracción de auto y también la recuperación e indemnización por el Robo Total de la unidad. 

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