¬ŅEl seguro del autom√≥vil cubre si un tercero destruye mi carro?

Por Elizabeth Prado ‚Äļ 27 de febrero de 2018 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 5 minutos Un autom√≥vil es un logro que ha costado mucho trabajo y protegerlo es primordial.¬† Ya que a veces es impredecible la situaci√≥n que puede derivar en el da√Īo al veh√≠culo tal como manifestaci√≥n, vandalismo mientras se transita por un tumulto, destrucciones al ¬†veh√≠culo mientras est√° estacionado o golpes ocasionados por el servicio de valet parking. Y ante cualquier circunstancia como las mencionadas, ¬Ņqui√©n se encarga del da√Īo?

Por ello, es importante conocer si todos los eventos están cubiertos por la póliza vehicular. Aunque, la mayoría de las aseguradoras no cubre los menoscabos que puedan resultar de cualquier acto de subversión contra el gobierno o actos provocados con dolo por criminales, hay otras que sí. Es por esto que la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recomienda asesorarse de los términos y condiciones que vienen descritos en las cláusulas antes de firmar el contrato.

Vandalismo, insurrecci√≥n o manifestaci√≥n, ¬Ņcausa de exclusi√≥n en el seguro de auto?

Hoy en d√≠a es com√ļn encontrarse con una manifestaci√≥n popular en M√©xico. Esto puede llegar a ser un gran problema para todos los conductores que transitan por la v√≠a p√ļblica, ocasionando no s√≥lo enojo de encontrarse con calles cerradas sino que a veces hasta da√Īos a su propiedad.

Desafortunadamente, no todas las aseguradoras cuentan con una protecci√≥n para estos siniestros. Aunque no queda del todo descrito qu√© consideran las compa√Ī√≠as de seguros por vandalismo, las condiciones y t√©rminos de las p√≥lizas vehiculares estipulan como exclusi√≥n todo da√Īo que resulte de cualquier subversi√≥n, rebeli√≥n o insurrecci√≥n. Algunos expertos en seguros han sugerido que la interpretaci√≥n de esta cl√°usula es que los menoscabos que resulten de una manifestaci√≥n p√ļblica recaen dentro de estos t√©rminos y no ser√°n cubiertos por la aseguradora.

No obstante, hay otras aseguradoras que s√≠ protegen de esta situaci√≥n. Por ello, lo m√°s conveniente es que antes de contratar la p√≥liza se pregunte a la aseguradora si los da√Īos que pudieran suceder de esta circunstancia quedan amparados en la cobertura que se est√° contratando.

Y ante el pillaje, ¬Ņpor qu√© no prohibir las protestas en v√≠a p√ļblica? La Constituci√≥n Pol√≠tica de los Estados Unidos Mexicanos establece en su art√≠culo 6to el derecho fundamental a manifestar opiniones e ideas p√ļblicamente, as√≠ mismo la enumeraci√≥n 9na fundamenta la libertad a asociarse y reunirse. Por ello, es posible manifestarse en actos p√ļblicos en M√©xico libremente.

Es por esto que ante los disturbios que pueda ocasionar el derecho a manifestarse, las legislaciones de cada entidad han establecido reglamentos que especifican que es necesario avisar a las autoridades competentes acerca de tales actos para evitar tales barbaries.

Pero a pesar de que las autoridades vigilan que las manifestaciones se lleven a cabo de manera pac√≠fica, a veces es inevitable verse involucrado en medio del tumulto o que en el trayecto el carro resulte da√Īado. Ya sea porque el auto estaba estacionado antes de comenzar el acto o tambi√©n porque personajes ajenos a la causa comiencen a hacer disturbios en las calles aleda√Īas, ocasionando deterioros a los autos que se encuentren aparcados o circulando por v√≠as alternas.

Y aunque como se ha mencionado, hay compa√Ī√≠as que no se hacen responsables del menoscabo delibrado de estos actos, lo m√°s conveniente es comparar y analizar las estipulaciones referentes a Da√Īos Materiales en cada seguro vehicular que se desee contratar. Puesto que en esta secci√≥n se condensan todos los perjuicios directos al auto por un tercero o alg√ļn factor externo que son resarcidos por las empresas de seguros. Tambi√©n, es aconsejable informarse de las coberturas adicionales que se pueden contratar como rotura de cristales, espejos o cobertura por da√Īos mientras se transporta por gr√ļa.

El valet parking da√Ī√≥ el autom√≥vil, ¬Ņqui√©n paga?

Da mucho coraje que cuando se deja el veh√≠culo en el servicio de estacionamiento de un establecimiento, los empleados encargados de aparcar el auto lo rayen por descuido o le den un golpe. La buena noticia es que seg√ļn la Ley de Protecci√≥n al Consumidor, la empresa encargada del servicio es la responsable por resarcir el da√Īo.

Las compa√Ī√≠as prestadoras de servicio de estacionamiento con personal, deben contar con un seguro de responsabilidad civil a terceros que cubran rayones, golpes o cualquier da√Īo que pudiera ocurrir a la unidad durante su cuidado.

Por ello, la Procuradur√≠a de Defensa del Consumidor (PROFECO) recomienda que cuando se deja el carro en un servicio de estos, se asegure que la persona que recibe el auto anote bien si el autom√≥vil tiene alg√ļn desperfecto, hay un art√≠culo de valor dentro del mismo o algo relevante que sea de mencionarse. Asimismo, lo adecuado es revisar el coche antes de entregar el boleto del estacionamiento al valet y verificar que el veh√≠culo est√° en las mismas condiciones que se le dej√≥.

M√°s vale estar asegurado si te chocaron el auto estacionado

A menos de que se haya estacionado el veh√≠culo en un lugar prohibido o peligroso, el seguro de auto cubre los da√Īos materiales que pueda ocasionar otro carro mientras se est√° aparcando. ¬†Por ello, es importante tener contratada una cobertura completa que ampare de los da√Īos materiales a tu veh√≠culo, ya que en esta circunstancia se est√°¬† protegido ante los descuidados que puedan golpear el auto mientras est√° estacionado.

El proceso que hay que seguir es contactar de inmediato a la aseguradora y verificar que haya testigos que quieran declarar ante el ajustador para obtener detalles, tales como el tipo de veh√≠culo y placas. De igual manera, es deseable que se pueda acceder a las c√°maras de vigilancia cercanas, ya sean de la v√≠a p√ļblica, alg√ļn establecimiento cercano o del estacionamiento p√ļblico, que permitan conocer m√°s acerca del incidente.

Ante los da√Īos que puedan ocasionar otros al carro, lo m√°s conveniente es siempre estar protegido con una cobertura amplia que considere todas las situaciones posibles y preguntar a la aseguradora de preferencia todos los t√©rminos y condiciones de la p√≥liza.

Elizabeth Prado

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