Por Andrea Aguilar › 25 de febrero de 2022 › Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

• La empresa con, tan sólo, tres años de vida ha empezado una expansión internacional en 2022
• Asociada con GNP Seguros, Insurama entra al mercado latinoamericano con su llegada a México
• Los seguros a dispositivos móviles de Insurama, como celulares o computadoras, son nunca antes visto en el país

Insurama, la empresa española, con tan sólo 3 años de vida, entró al mercado de Latinoamérica con su llegada a México. De la mano de GNP Seguros, quienes llevan más de 120 años en el sector asegurador y forman parte de uno de los grupos empresariales más grandes de México, Grupo BAL; Insurama trajo un nuevo tipo de seguro para los dispositivos móviles nunca antes visto en el país. 

La nueva compañía aseguradora viene a revolucionar el modelo asegurador poniendo al cliente siempre en el centro de sus ofertas y operativas, con la venta de seguros que protejan celulares, computadoras y multidispositivos con dos puntos clave: eliminación de deducibles y el aseguramiento de equipos usados. 

Insurama en México

México ha sido el primer paso para que esta nueva aseguradora esté presente en un mercado como el iberoamericano, caracterizado por su gran potencial, especialmente interesado en modelos de negocios que combinan la sencillez, la multicanalidad y el diálogo permanente con el cliente. 

Para ello, el CEO de Insurama en México, Antonio Rojas, declaró estar en negociaciones con grandes retailers, o comercializadores, del país gracias al apoyo que GNP Seguros les ha otorgado. También mencionó, con respecto a la llegada de la compañía al país: “La mezcla entre tecnología, productos ad hoc y experiencia de cliente van a ayudar mucho. México se está aperturando y somos de las primeras insurtech que estamos llegando con este modelo disruptivo.”

Antes de comenzar sus operaciones en territorio mexicano, Insurama comenzó su expansión a nivel internacional en Italia durante agosto del 2021; después, en noviembre llegó a Portugal y prevé comenzar a operar en Chile a mediados del 2022. El CEO, Antonio Rojas comentó que, una vez asentados en el país, comenzarán su expansión en Latinoamérica y Estados Unidos. 

Por esta razón, la empresa compite directamente con las grandes aseguradoras, ya que durante el 2020 aumentó su ebitda en un 47% y los ingresos en un 789% en comparación con el 2019. Este crecimiento llamó la atención de inversores como Inveready, quienes aportaron 5 millones de euros, lo que equivale a más de 110 millones de pesos, para la nueva aseguradora. 

Características de Insurama, la nueva aseguradora de dispositivos

Insurama es una insurtech, es decir, una empresa aseguradora que cuenta con las tecnologías más actuales, con la misión de transformar la experiencia de los seguros digitales mediante el desarrollo de soluciones centradas en el cliente dentro de un entorno completamente online. 

La empresa responde a la demanda de los clientes y cumple con sus expectativas de manera clara, justa y digital. Fue fundada en el 2018 y actualmente, está presente en España, Italia, Portugal y México, con planes de expansión Brasil y Chile. 

Insurama es experto en proteger los dispositivos electrónicos y su modelo de omnicanalidad cubre las necesidades del cliente por todos los canales posibles, como puntos de venta físicos, call center, app para celular y medios digitales, como redes sociales, correo electrónico y página web.

La aseguradora brinda una mejor experiencia al cliente junto a la maximización de los ingresos de sus distribuidores gracias a sus nuevas soluciones aseguradoras orientadas completamente al cliente, su modelo de formación, y el soporte en tiendas y tecnología propia.  

Plataformas tecnológicas de aseguradoras en México

En México ya han llegado distintos tipos de nuevas tecnologías para el ámbito asegurador que facilitan la compra y adquisición para sus usuarios. Los comparadores online han facilitado la experiencia de los compradores en casi cualquier ámbito, desde el hotelero y turístico hasta el automotriz y uno de los más efectivos es Rastreator, el comparador de Seguros de Auto online.

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