Todo lo que necesitas saber antes de empe√Īar algo

Por Gabriela Barboza ‚Äļ 21 de noviembre de 2019 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 6 minutos Empe√Īar se ha convertido en una opci√≥n en caso de emergencia o endeudamiento, pero suele ser un √ļltimo recurso si las alternativas se acaban. Las instituciones que lo ofrecen se llaman casas de empe√Īo y lo que entregan es un cr√©dito prendario a cambio de un bien o prenda, que es dejado como una garant√≠a, asimismo cobran intereses. En caso de no realizar los pagos en tiempo y forma, la casa de prenda pondr√° los art√≠culos a la venta.¬†

¬ŅQu√© solicitan las casas de empe√Īo para que puedas empe√Īar?

Por lo general, requieren de una identificaci√≥n oficial y, por obvias razones, el art√≠culo para empe√Īar. Posteriormente, se har√° una evaluaci√≥n de la misma e informar√°n al momento el monto de lo que prestar√°n que puede ser del 30% hasta el 80% del aval√ļo.

Si aceptas se firmar√° un contrato que deber√° estar registrado por la Procuradur√≠a Federal del Consumidor (Profeco).¬† Una vez hecho esto, la casa de empe√Īo entregar√° la cantidad monetaria junto con una boleta. Tambi√©n se recibir√° una copia del contrato con la descripci√≥n de la prenda, el costo anual total (CAT), las condiciones para recuperarlo estipul√°ndose el plazo e importe a pagar.¬†

Cabe mencionar que hay un seguro contra robo y el almacenaje, en caso de que ocurra un siniestro y perjudique el bien. 

¬ŅQu√© se puede empe√Īar?

Esto depender√° de la casa de empe√Īo. En general se aceptan los siguientes bienes:

  • Alhajas, joyas, oro.
  • Electr√≥nicos como televisores y pantallas.¬†
  • Computadoras, laptops.¬†
  • Celulares de modelos actuales.
  • Bicicletas.
  • Videojuegos y consolas.
  • C√°maras de video y fotograf√≠as recientes.
  • Aparatos¬† electrodom√©sticos o de l√≠nea blanca.
  • Bater√≠a de cocina, vajillas.¬†
  • Muebles en buen estado como recamaras y salas.¬†
  • Instrumentos musicales.¬†
  • Herramientas mec√°nicas el√©ctricas
  • Discos compactos.
  • Motos y autos.

Tipos de casa de empe√Īo

Considerando la información de Condusef, existen dos modalidades: 

  1. Empresas privadas mercantiles: deben estar registradas ante Profeco. 
  2. Instituciones de Asistencia Privada (IAP): no tienen fines de lucro, un ejemplo son el Nacional Monte de Piedad, Montep√≠o Luz Savi√Ī√≥n y la Fundaci√≥n Rafael Dond√©.

Pero estas var√≠an acorde a la forma en que se puede liquidar el pr√©stamo y los d√≠as en la que la prenda queda resguardada por la casa. De modo que antes de empe√Īar es recomendable considerar que √©stas cuentan como registros y contratos, entre otras especificaciones.¬†

¬ŅC√≥mo saber que una casa de empe√Īo es segura?

Considerando el art√≠culo 65 de la Ley Federal de Protecci√≥n al Consumidor (LFPC), la regulaci√≥n de las casas de empe√Īo se hace ante Profeco, mismas que puede intervenir en las operaciones de estas instituciones.¬†

La casa de empe√Īo debe inscribirse al Registro P√ļblico de Casas de Empe√Īo (RCPE) pues implica que est√° autorizada y ofrecen garant√≠as prendarias. Este registro es √ļnico y se realiza cada a√Īo. Adem√°s, las casas de empe√Īo deben registrar su contrato de adhesi√≥n ante Profeco.¬†

Es importante que estos establecimientos informen sobre su Costo Anual Total (CAT) en cualquier medio, ya sea en una pizarra, portales de internet, medios electrónicos, etc. Al igual que las tasas de interés, comisiones, premios, bonificaciones en efectivo, descuentos, montos de pagos, factores de pagos, entre otros. 

En la pizarra de anuncios, que todas las casas de empe√Īo deben tener, se debe ofrecer datos de:

  • Porcentaje promedio y m√≠nimo del pr√©stamo de acuerdo a la prenda.
  • CAT promedio.
  • Costos mensual.
  • Costo diario promedio.
  • Tasa de inter√©s.
  • Plazo pago m√°ximo.
  • Cantidad de refrendos.
  • Comisiones vigentes.
  • Prendas aceptadas.
  • N√ļmero de contrato dado de alta e Profeco y el N√ļmero de Registro P√ļblico de Casa de Empe√Īo (RPCE).
  • Horarios de servicio.¬†

Cualquier duda al respecto, la Procuradur√≠a est√° para apoyar a los usuarios en caso de que tengan alg√ļn problema en la casa de empe√Īo, por ejemplo que no se respete lo acordado o nieguen el servicio. Profeco cuenta con varios medios de contacto:

Teléfono del consumidor: 55688722 o 01500468 8722 .Por medio de un correo electrónico: asesoría@profeco.gob.mx y sus redes sociales oficiales en twitter: @atencionProfeco y Facebook, ProfecoOficial. 

Para conocer si la casa de empe√Īo en la que deseas dejar una prenda est√° registrada en el Registro P√ļblico de Casas de Empe√Īo, el sitio web es: https://rpce.profeco.gob.mx/casa_empeno.php

Consejos a la hora de empe√Īar algo¬†

De acuerdo a la Procuradur√≠a, antes de decidirse ir a una casa de empe√Īo se debe considerar lo siguiente:¬†

  • Utilizar esta forma de pr√©stamo s√≥lo en caso de urgencia.¬†
  • Comparar en al menos tres casas de empe√Īo y tomar en cuenta¬† el Costo Anual Total (CAT), tasa de inter√©s, seguro contra robo, etc.¬†
  • Verificar que la casa est√© registrada.¬†
  • Reflexiona si tendr√°s el dinero para recuperar el art√≠culo que vas a empe√Īar.¬†
  • Lee el contrato detenidamente al igual que las condiciones del mismo. Pregunta si puedes renovarlo o si tienes permitido extender el plazo permitido para recuperar tu prenda.¬†
  • Pregunta sobre el remanente, que es un importe favor que puedes tener despu√©s de que la instituci√≥n venda el art√≠culo.

Se recomienda pagar la prenda unos dos d√≠a antes de que se termine el plazo, si requieres de m√°s tiempo, como interesado deber√°s dirigirte a la casa de empe√Īo y solicitar un refrendo el cual permite que el periodo de pago se ampl√≠e.

Situaci√≥n de los usuarios de casas de empe√Īo en M√©xico¬†

El a√Īo pasado Profeco entrevist√≥ a m√°s de 600 usuarios sobre estas instituciones y los resultados revelaron que el 63%¬† mencion√≥ haber empe√Īado en el Nacional Monte de Piedad y Montep√≠o Luz Savi√Ī√≥n.¬†

Sobre el tipo de art√≠culo que empe√Īaron, el 62% indic√≥ que fueron alhajas de oro, despu√©s aparatos electr√≥nicos como celulares Laptops, IPad, entre otros.¬† Entre las razones principales de haber acudido a esas casas de empe√Īo fue por ubicaci√≥n (39%), monto del pr√©stamo (21%) e intereses (11%). Pero s√≥lo el 48% de los usuarios compar√≥ entre diferentes casas de empe√Īo.¬†

En cuanto a la calidad del servicio, √ļnicamente el 5% reconoci√≥ que tuvo un problema en la casa de empe√Īo, pero el 33% no hizo nada para solucionarlo.¬† Otro dato importante es que el 56% ignora que la casa de empe√Īo debe estar registrada ante Profeco.¬†

Datos de las casas de empe√Īo en el pa√≠s

Las casas de empe√Īo son una opci√≥n para aquellas personas que no cuentan con acceso a cr√©ditos bancarios, esto seg√ļn la Asociaci√≥n de Casa de Empe√Īos (ANACE) siendo esta forma de cr√©dito una modalidad para el sector financiero.¬†

No obstante, especialistas consideran que estas instituciones cobran intereses m√°s elevados, porque se calculan con base al riesgo de cr√©dito y de mercado, estas casas asumen grandes riesgos porque la √ļnica garant√≠a es la prenda.¬†

De acuerdo a la Instituto Nacional de Estad√≠stica y Geograf√≠a (INEGI) hay alrededor de¬† nueve mil Montep√≠os y Casas de empe√Īo en M√©xico.¬†¬†

Los meses donde tienen mayor movimiento son en diciembre y enero, y es que son fechas donde hay mayores gastos en las familias mexicanas.

Gabriela Barboza

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