¬ŅC√≥mo funciona la banca en l√≠nea de Scotiabank?

Por Mara Delgado ‚Äļ 11 de marzo de 2019 ‚Äļ Tiempo de lectura estimado: 7 minutos ScotiaWeb es la banca por internet de Scotiabank donde se pueden realizar todo tipo de operaciones bancarias desde el lugar donde se encuentre el usuario y las 24 horas del d√≠a todo el a√Īo. ¬†El usuario tiene permitido hacer el pago del seguro de auto por transferencia bancaria hasta comprar tiempo aire para el celular.

Para tener acceso al servicio las personas tienen que contar con conexi√≥n de Wi-Fi, abrir una cuenta en el banco, activar una tarjeta de d√©bito o tener una cuenta de cheques y un smartphone. Despu√©s deber√°n acceder al sitio ScotiaWeb y culminar el proceso de autoregistro de cliente que requiere el portal. Cabe mencionar que contratar, darse de alta y usar la banca en l√≠nea Scotiabank no tiene ning√ļn costo y en caso de tener alguna duda se puede solicitar respuestas al servicio de ayuda en l√≠nea de la p√°gina.

¬ŅC√≥mo activar ScotiaWeb?

Es muy importante que los interesados en aprovechar la banca en l√≠nea se den de alta correctamente en la secci√≥n llamada ‚Äú¬ŅNuevo en ScotiaWeb?‚ÄĚ Para ello tendr√°n que conocer: su n√ļmero de cuenta bancaria, el c√≥digo postal con el que registraron su contrato, tarjeta de d√©bito a la que est√° ligada la cuenta, N√ļmero de Identificaci√≥n Personal (NIP) de la tarjeta y el C√≥digo de Seguridad de la tarjeta. Adem√°s es necesario que cuenten con un tel√©fono celular y correo electr√≥nico de lo contrario no podr√°n culminar con el registro.

En el proceso de registro se deben proporcionar los 16 d√≠gitos de la tarjeta de d√©bito o los 11 n√ļmeros de cuenta de cheques, tambi√©n los √ļltimos tres d√≠gitos de la tarjeta ubicados en la parte posterior de mica, el NIP y los cinco n√ļmeros del c√≥digo postal. Despu√©s se tiene que dar click en siguiente y crear un usuario y contrase√Īa, as√≠ como hacer una confirmaci√≥n de datos personales como el n√ļmero de celular y el correo electr√≥nico. Al final hay que elegir una imagen, definir una frase personalizada para confirmar cada que se ingrese al sistema y aceptar los t√©rminos y condiciones del sitio.

¬ŅQu√© tipo de tareas bancarias se pueden realizar en ScotiaWeb?

Los usuarios tienen acceso de forma sencilla y r√°pida a los movimientos financieros m√°s comunes que se realizan en una sucursal bancaria o cajero autom√°tico, algunos de estos son:

  • Consultas

Revisar el saldo de cuentas, cr√©ditos, inversiones y fondos de inversi√≥n, as√≠ como los movimientos que se hayan realizado hasta 13 meses atr√°s. Tambi√©n se puede conocer el historial de las actividades que se han hecho en ScotiaWeb durante los √ļltimos 45 d√≠as y los saldos y movimientos de tasas de inversi√≥n.

  • Transferencias bancarias

Se pueden hacer dep√≥sitos a cuentas, inversiones y pagos de cr√©ditos que pertenezcan a Scotiabank y de terceros del banco, incluso programar con 6 meses de anticipaci√≥n para que los usuarios no olviden realizar ning√ļn pago. Tambi√©n se pueden hacer transferencias a otros bancos mediante el Sistema de Pago Electr√≥nico conocido como SPEI o pagar tarjetas de cr√©dito de otras entidades financieras y del mismo banco.

  • Pago de Servicios

Mediante esta opción los clientes Scotiabank se ahorran tiempo de espera en filas o en el tránsito y se salvan de que les corten la luz, la tv de paga o el teléfono, porque en cuestión de minutos pagan la luz, la televisión, el gas, el teléfono y hasta los impuestos del Servicio de Administración Tributaria.

  • Inversiones

Sin necesidad de esperar un turno para pasar con un ejecutivo en alguna sucursal, a través de ScotiaWeb se pueden realizar inversiones de manera autónoma, del tipo Contrato de Depósito, Inversión de Cuenta, compra de títulos y venta de títulos.

  • Altas y pago de servicios

Otro trámite que se puede hacer de manera sencilla, rápida y autónoma es activar cuentas, créditos, inversiones a plazo, el ahorro programado, depósitos móviles, domiciliación de pagos y compra de tiempo aire para el celular.

¬ŅSe puede usar ScotiaWeb en cualquier hora del d√≠a?

S√≠, pero s√≥lo algunos servicios no estar√°n disponibles todo el tiempo como la consulta de saldos de fondos de inversi√≥n los cuales s√≥lo se pueden ver de las 8:00 a las 13:30 horas. de lunes a viernes. Tambi√©n la edici√≥n, cancelaci√≥n de traspasos entre cuentas propias y programados, cr√©ditos hipotecarios Scotiabank de terceros, pr√©stamos personales Scotiabank de terceros, los traspasos y pagos de cr√©ditos ScotiaLine y de tarjetas de cr√©dito Scotiabank y otros bancos, estar√°n disponibles por tiempo limitado de 6 de la ma√Īana a las 20:45 horas toda la semana.

Y si el cliente requiere pagar los servicios y las contribuciones al Sistema de Administración Tributaria (SAT), tendrá que hacerlo entre las 6:00 y las 19:30 hrs, asimismo tendrá la oportunidad de editar los pagos que ha programado entre las 8:00 y las 20:45 hrs, los siete días de la semana

Los otros tr√°mites con horario establecido son los traspasos a otros bancos por medio de pago electr√≥nico (SPEI), ¬†en s√°bado, domingo y d√≠as festivos se deben hacer de 5:30 de la tarde a 6 de la ma√Īana. Adem√°s de que los dep√≥sitos de inversiones e inversiones de ‚ÄúCuenta √önica‚ÄĚ, ¬†de las siete de la ma√Īana a las seis de la tarde y la compra y venta de T√≠tulos de Fondos de Inversi√≥n se pueden realizar s√≥lo de siete de la ma√Īana a una de la tarde, todos los anteriores de lunes a viernes.

Los servicios que se encuentran activados durante las 24 horas del día son:

  • Agregar, modificar y eliminar cuentas, servicios, n√ļmero de celular etc.
  • Traspasos entre cuentas de Scotiabank y de terceros programados.
  • Pagos programados.
  • Consultas de movimientos.
  • Estados de dep√≥sitos, estados de cuenta, transacciones programadas, actividades del d√≠a y anteriores, y saldos de inversi√≥n.
  • Programaci√≥n de compra/venta de saldos de inversi√≥n.

¬ŅScotiaWeb es Seguro?

El banco en línea está comprometido con la seguridad de sus clientes por ello creó un conjunto de consejos llamados Avance Seguro para que de forma autónoma los usuarios puedan protegerse ante cualquier tipo de fraude electrónico o robo de datos personales.

Los m√°s importantes son:

  1. Al ingresar a la p√°gina los navegantes deber√°n corroborar que el dominio inicie ‚Äúhttps‚ÄĚ, osea con ‚Äús‚ÄĚ, lo que significa que es un sitio seguro y adem√°s debe aparecer en la barra de b√ļsquedas un candado.
  2. Despu√©s de ingresar el usuario y contrase√Īa, debe aparecer la frase de seguridad que el usuario cre√≥ y la imagen que eligi√≥, luego tiene que visualizarse su nombre y √ļltima fecha de ingreso al sistema.
  3. Debe aparecer un certificado de seguridad vigente emitido por ENTRUSTS CERTIFICATION aUTHORITY.
  4. Se tiene que descargar el software gratuito Trusteer Rapport contra intentos de fraude en línea, en cada computadora que se use para realizar transacciones.
  5. En las transacciones sólo se debe pedir una vez la clave dinámica de un dispositivo e-Llave.
  6. Evitar las p√°ginas gratuitas de juegos, contenidos para adultos, m√ļsica o de violencia porque pueden ser fraudulentos.
  7. No usar contrase√Īas predecibles.
  8. Asegurarse de cerrar siempre la sesión de trabajo de banca.
  9. El banco nunca llamar√° al usuario para pedir contrase√Īas o claves de dispositivo e-Llave.
  10. No ingresar a links de correos electrónicos que aparentemente son de Scotiabank.

Llevar a cabo estos consejos garantizará al cliente una experiencia segura, y aunque no hay sistema cien por ciento seguro, los navegantes pueden también estar tranquilos de que por parte de los bancos que ofrecen el servicio de banca en línea, se toman medidas para evitar fraudes como apegarse a los lineamientos de autenticación establecidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Mara Delgado

Mara DelgadoRastreator.mx